Vieillissement du parc automobile d'occasion

Vieillissement du parc automobile d’occasion, pourquoi ?

Vieillissement du parc automobile d'occasion

7 juillet 2023

Vieillissement du parc automobile d’occasion, pourquoi ?

Véritable observatoire des comportements d’achat des automobilistes Français, leboncoin dévoile dans une nouvelle étude l’état du parc automobile français. Le constat est clair : année après année, celui-ci vieillit et l’âge moyen des véhicules roulant atteignait 11,3 ans à la fin de l’année 2022.

Comment expliquer ce phénomène ? Comment se matérialise-t-il sur leboncoin et L’argus, qui accueillent ensemble 83 % des internautes cherchant un véhicule d’occasion ? Quels sont les prix et les tranches d’âges privilégiés des internautes actuellement ? Analyse.

Les causes du vieillissement du parc automobile d’occasion

Une situation qui n’est pas nouvelle mais continue de s’accentuer. Le marché de l’automobile est doublement touché. D’abord par une inflation galopante qui freine les Français dans leurs projets d’achats. Puis par les conséquences encore présentes de la crise sanitaire — la pénurie de semi-conducteurs, notamment. Au-delà de la montée des prix, qui ont commencé à se stabiliser sur leboncoin, ces problématiques ont accéléré le vieillissement du parc automobile d’occasion. 

En effet, l’âge moyen des véhicules en circulation ne cesse d’augmenter. Il était de 10,6 ans en 2020 et atteignait à la fin de l’année dernière 11,3 ans*. Sur leboncoin, le constat est similaire. L’âge moyen des véhicules proposés à la vente est passé de 8,4 ans en 2020 à 9 ans en 2022. Enfin, il a augmenté à 9,2 ans durant ce premier semestre de l’année 2023.

« Ce phénomène, qui n’est pas nouveau, s’explique notamment par la pénurie de véhicules sur le marché de l’occasion face à une demande toujours plus importante et à une faible arrivée de voitures neuves sur le marché pour permettre le renouvellement du parc. Autre phénomène que nous constatons : les utilisateurs ont du mal à se séparer de leur voiture », explique Olivier Flavier, vice-président Mobility du boncoin.

Vieillissement du parc automobile d'occasion

Les véhicules anciens plus prisés par les automobilistes

Les intentionnistes de l’automobile suivent-ils le mouvement du marché ? Côté utilisateurs leboncoin, les recherches montrent qu’ils se tournent vers des voitures plus âgées. On remarque une forte tendance forte pour les annonces de voitures anciennes. Celles-ci génèrent beaucoup plus de contacts et de leads que les autres. Presque dix fois plus pour les voitures de huit ans et plus que celles de zéro à cinq ans. 

Le vieillissement du parc automobile d’occasion n’est pas dû à une passion pour l’automobile « vintage », mais bien aux prix. Il faut débourser en moyenne 8 876 euros pour faire l’acquisition d’une voiture de plus de huit ans sur leboncoin, tandis que les prix avoisinent les 20 000 euros pour un modèle ayant cinq à huit ans et près de 30 000 euros pour les moins anciens. « C’est un écart important, qui dans le contexte actuel d’un pouvoir d’achat mis à mal, appelle les utilisateurs à réfléchir à deux fois avant de mettre la main au portefeuille », continue Olivier Flavier. 

Vieillissement du parc automobile d'occasion

Des différences entre les carburants

Cette tendance du vieillissement du parc touche aussi bien les particuliers que les professionnels, en moins marquée chez ces derniers. Le parc des professionnels est plus jeune avec une moyenne à 5,7 ans, contre 13 ans chez les particuliers. Entre 2022 et 2023, le parc a vieilli de 0,9 ans chez les pros, contre 1,4 ans chez les particuliers. Enfin, le vieillissement du parc est plus fort chez les diesel et essence que chez les véhicules électriques et hybrides. « Il y a beaucoup d’hésitation des Français au moment de passer à l’acte en raison de la migration vers l’électrique. Face à cette période d’hésitation, ils gardent leurs voitures plus longtemps, ce qui explique en partie le vieillissement du parc automobile d’occasion. Le fait que la plupart des nouveaux modèles soient acquis sous forme de LLD et plus lors d’un achat explique aussi la raréfaction des modèles sur le marché de l’occasion. », clarifie Olivier Flavier.

 

Face aux incertitudes et à la montée des prix du neuf, les automobilistes hésitent à se séparer de leurs véhicules récents. Une tendance qui pourrait continuer à s’accentuer dans les prochaines années.

Pour plus d’informations sur nos sujets automobiles, contactez nos équipes.


Recrutement dans le BTP : comment embaucher pendant la saison estivale ?

Recrutement dans le BTP : embaucher pendant la saison estivale

Recrutement dans le BTP : comment embaucher pendant la saison estivale ?

5 juillet 2023

Recrutement dans le BTP : comment embaucher pendant la période estivale ?

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée, augmentation du prix des matériaux, rallongement des délais de construction : le secteur du BTP est confronté à de fortes tensions. Une crise de la construction qui pourrait nous conduire à une crise de l’emploi dans cet univers. A l’approche de la saison estivale, période creuse dans ce secteur déjà en tension, comment recruter ? Les équipes Emploi du boncoin vous livrent leurs meilleurs conseils pour un été sous le soleil des bonnes embauches !

#1 Recrutement dans le BTP : les paradoxes d’un secteur essentiel à l’économie

 

Une perte d’environ 100 000 emplois avant 2025 : c’est la prédiction de la Fédération française du bâtiment, formulée dans une lettre ouverte adressée au président de la République en mai. En cause, la crise du logement neuf. En effet, les constructions stagnent en France et cela pourrait causer un déficit important de recrutements dans le secteur. 

 

Malgré cette situation, le secteur du BTP reste un fort pourvoyeur d’emplois en France. Selon une enquête menée par le magazine Capital, les grandes entreprises (Vinci et Colas en tête) ont près de 28 000 projets de recrutement. L’Observatoire du BTP constate que l’embauche de jeunes diplômés est privilégiée, avec une volonté de fidélisation des profils via des contrats CDI. 

 

En somme, un contexte avec de fortes incertitudes économiques mais aussi un déséquilibre entre l’offre et la demande. Et cela pousse les entreprises à être compétitives dans leurs offres d’emploi. Alors comment se démarquer et attirer les meilleurs candidats à l’approche de l’été ?

#2 Quels métiers du BTP sont les plus recherchés sur leboncoin ?

 

Sur leboncoin, les cinq métiers du BTP/Construction qui attirent le plus les candidats* sont les maçons, les manœuvres, les menuisiers, les plombiers et les électriciens. 

 

Le métier de maçon est le plus recherché par les visiteurs leboncoin pour le recrutement dans le BTP. En effet, les visites sur les offres d’emploi qui possèdent le mot-clé « maçon » dans leur titre, ont augmenté de + 49 %. Les métiers de manoeuvres et de menuisiers arrivent ensuite dans les emplois les plus recherchés. 

 

Mais quel type de contrat souhaitent-ils ? On constate que les candidats du secteur cherchent la stabilité. Ainsi, les offres en CDI attirent plus les candidats que les offres en intérim. Au mois de juin, les contrats les plus recherchés étaient l’alternance, le CDI et l’intérim.

#3 Cinq conseils pour votre recrutement dans le BTP/Construction sur leboncoin

 

Le déséquilibre actuel du marché entre l’offre et la demande engendre une plus plus grande compétitivité pour les recruteurs. Comment se positionner sur leboncoin ? 

 

  • Prendre en compte les préférences des candidats en termes de contrats : une offre d’emploi en CDI à diffuser sur leboncoin ? Mettez-le en avant dans le titre de votre annonce ! 

 

  • Afficher le salaire sur ses offres d’emploi. Les candidats sont à la recherche des meilleurs offres et partager le salaire d’un emploi permet de multiplier par deux les candidatures**.

 

  • Renouer le lien avec les candidats. Afficher le numéro de téléphone permet de multiplier par deux les candidatures sur les offres BTP/Construction sur leboncoin !

 

  • Démarquez vous. Mettez en avant votre marque employeur. Grâce à la page Pro leboncoin, les candidats peuvent clairement et précisément comprendre à qui ils ont affaire. Vous pouvez y décrire votre entreprise et donner envie aux candidats de vous rejoindre.

 

Soyez précis. Une description de poste précise en s’appuyant sur les responsabilités, missions, objectifs du poste, mais aussi les avantages, les horaires et la politique de congés est essentielle pour attirer le candidat parfait.

Vous avez des questions sur le recrutement dans le BTP ou souhaitez en savoir plus sur nos offres. Contactez nos équipes.

* par rapport aux offres d’emploi BTP/Construction les plus visitées

** comparaison des offres sans salaire affiché avec les offres avec un salaire par mois affiché – total des candidatures avec phone clic – moyenne de chaque mois de novembre 2022 à mars 2023


Les tendances de l'e-commerce pour l'été 2023

Les tendances de l’e-commerce pour l’été 2023

Les tendances de l'e-commerce pour l'été 2023

29 juin 2023

Les tendances de l’e-commerce pour l’été

Les Français souhaitent préserver leur budget loisirs et sont à la recherche des bonnes offres de produits avant de partir en vacances. Décryptons ensemble les tendances de l’e-commerce pour cet été.

Salons de jardins, barbecue et VTT pour les vacances. A quelques jours des soldes d’été 2023, les utilisateurs leboncoin sont déjà à la recherche de la bonne affaire pour la saison estivale. Du côté des biens de consommation, ce sont les produits orientés loisirs et mobilier qui décrochent la palme Pour bien démarrer la saison, déstockez vos invendus sur leboncoin !

Tendances de l’e-commerce : à la recherche de la bonne affaire

 

Quels sont les objets de consommation qui attirent le plus les Français cet été ? Sur leboncoin, on remarque un intérêt qui ne se démend pas pour le vélo. Alors que le marché du cyclotourisme continue d’exploser, les mots-clés « vélo » et  « VTT » trustent le top des recherches loisirs. Avec respectivement plus de 2,5 millions et 1,5 millions de pages vues entre le 1er mai et le 13 juin 2023. Les recherches pour des vélos « gravel » – qui associent la route et le tout-terrain longues distances – ont plus de 420 000 pages vues.

Les tendances de l'e-commerce pour l'été 2023
Les piscines sont parmi les objets les plus recherchés sur leboncoin en ce moment

Les consommateurs leboncoin ont envie de grand air à l’approche de l’été. Tous les biens de consommation d’extérieur attisent la curiosité de nos visiteurs. Les toboggans connaissent un succès inédit avec plus de 370 000 pages vues du côté des loisirs.  Mais c’est le mobilier d’extérieur qui intéresse le plus nos utilisateurs à la recherche de bonnes affaires.

Parmi les objets les plus recherchés, on retrouve les salons de jardin avec plus de 3 millions de pages vues. On trouve également les tracteurs et tondeuses (plus de 2 millions). Bien sûr, le mobilier d’intérieur lui aussi, montre une appétence toujours marquée pour les recherches de canapés, de fauteuils ou de commodes.

Destockez vos invendus et mettez en vente vos produits reconditionnés sur leboncoin

 

Face à l’inflation, les consommateurs Français, qui souhaitent préserver leur budget. Ils sont attentifs aux tendances de l’e-commerce. Les utilisateurs du boncoin sont à la recherche de bonnes affaires et de produits de seconde main. Alors que la Fédération de l’e-commerce évalue à 7 milliards d’euros le marché de la seconde main en France, un record, les professionnels des biens de consommation ont tout intérêt à profiter de l’engouement estival. Notamment pour les objets de loisirs outdoor et d’ameublement.

Les tendances de l'e-commerce pour l'été 2023
L’offre Efficacité : un package pour les professionnels qui souhaitent profiter de tarifs avantageux et s'ouvrir à de nouveaux prospects sur leboncoin

Avec son offre Efficacité, leboncoin aide les professionnels à trouver l’audience qui correspond à leurs produits. Elle permet de diffuser l’ensemble de son catalogue de bonnes affaires en ligne gratuitement. Et en particulier les produits en déstockage et reconditionnés. Bon pour la planète, bon pour le business, mais également une vitrine en ligne des tendances de l’e-commerce qui permet de faire ressortir sa marque, son savoir-faire et ses actualités commerciales.

L’offre Efficacité permet par ailleurs aux professionnels des univers Maison, Mode, Loisirs et Multimédia de vendre à l’autre bout du pays grâce à la livraison. Mais aussi à côté de chez soi grâce au retrait sur place. 

 

Depuis le 1er janvier 2023, les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus. leboncoin propose donc de donner une nouvelle vie aux produits reconditionnés ou qui n’ont pas encore trouvé leur futur propriétaire ! 

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !


Comment les utilisateurs leboncoin vont-ils voyager cet été ?

Vacances d’été : où vont partir les utilisateurs leboncoin ?

Comment les utilisateurs leboncoin vont-ils voyager cet été ?

29 juin 2023

Vacances d’été : où vont partir les utilisateurs leboncoin ?

Cette année, ce sont 3 utilisateurs leboncoin sur 4 qui comptent partir en vacances d’été, soit une augmentation de +21 points par rapport à 2022. Une saison qui s’annonce réussie pour les professionnels des logements de tourisme - à condition de capter les tendances de l’été et comprendre le type de séjours recherchés par les Français.

Comment vont voyager les utilisateurs leboncoin pour leurs vacances d’été ?

Notre étude, réalisée au début du printemps, permet avant tout de mettre en évidence une statistique importante pour les hôteliers et professionnels du tourisme : si plus de 74 % des utilisateurs leboncoin sont sûrs de partir en vacances, 80 % d’entre eux n’ont pas encore réservé leur hébergement. Ces utilisateurs aux profils variés représentent une audience sensible aux communications, qu’il faut accompagner dans leur processus de réservation. Ils ne savent d’ailleurs pas quand ils vont réserver (24 %), s’ils vont le faire au printemps (23 %) ou à peine quelques jours avant leur départ (17 %). 

Toutefois, ces utilisateurs leboncoin ayant la certitude de partir durant ces vacances d’été, nous ont transmis leur intention de voyage : 

 

  • 70 % comptent voyager en France durant l’été 
  • Pour 64 % d’entre eux, ils veulent partir une à deux semaines
  • 15 % d’entre eux ne savent pas quand ils souhaitent partir durant l’été
  • La majorité (51 %) passent ses vacances dans une seule destination…
  • … Et privilégient la mer (59 %), suivi de la campagne (18 %)

 

Où que soit situé votre hébergement, les possibilités d’attirer une nouvelle audience sont encore importantes à l’approche de l’été. A noter, toutefois, que 74 % des répondants déclarent que la baisse du pouvoir d’achat aura un impact sur leurs vacances, principalement (51 %) dans le budget alloué aux loisirs et à la restauration.

Les vacances sur leboncoin, un réflexe pour la saison estivale

Quels furent les comportements de nos utilisateurs lors de la saison précédente ? Avec 87 millions de visites sur leboncoin Vacances en 2022, leboncoin se classe à la place de troisième site de réservations de vacances le plus consulté en France et les recherches de nos utilisateurs permettent de mieux capter leurs intentions pour cette année. 

 

On peut d’abord constater qu’en 2022, les pics de consultation des annonces ont eu lieu au cœur du printemps : de la fin du mois de mai au début du mois de juillet. La période est donc parfaite pour mettre en valeur vos hébergements. Les mots clés qui arrivent en tête des recherches sont d’ailleurs, dans l’ordre : “location”, “appartement”, “gîte”, “maison” et “location vacances”.

Comment les utilisateurs leboncoin vont-ils voyager cet été ?

L’année dernière, 51 % des réservations d’hébergement sur leboncoin concernaient des logements dans le sud de la France. L’Occitanie (19 %) et la Nouvelle-Aquitaine (18 %) ont toutefois recueilli le plus grand nombre de réservations. Plus de la moitié (53 %) des réservations de vacances d’été sur leboncoin ont été faites 30 jours avant le départ en vacances et la majorité des vacanciers ont réservé pour une semaine ou plus avec des dépenses qui s’établissent en moyenne à 670 euros.

 

Toutes les régions et tous les types de logement ont donc leur épingle du jeu à tirer de cette saison estivale, alors que les utilisateurs leboncoin Vacances n’ont en majorité pas réservé leur lieu de villégiature pour l’été ! 

Pour en savoir davantage sur les intentions de voyage des utilisateurs leboncoin aux prémices de ces vacances d’été 2023 :

Voir l'infographie

Hôtel/Restauration : pénurie de candidats

Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration

Hôtel/Restauration : pénurie de candidats

23 mai 2023

Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration

Les difficultés de recrutement et la pénurie de candidats, exacerbées par l’épidémie de Covid-19, sont encore loin d’être effacées dans le secteur de l’hôtellerie/restauration. Selon l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih), ce sont 200 000 postes qui sont à pourvoir pour la saison à venir. Un secteur en tension, qui cherche des solutions. Et pourtant, les candidats sont bel et bien présents sur leboncoin ! 

Quand recruter les bons candidats sur leboncoin ?

Les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie/restauration ont tout intérêt à publier leurs offres d’emploi dès le mois de mai sur leboncoin. En effet, nos chiffres permettent de constater que dans le secteur, les candidats ont plutôt tendance à postuler en mai et juin, en prévision de l’été. On relève notamment une augmentation du nombre de vues de + 35 % sur les offres de ce secteur sur le seul mois de mai par rapport au reste de l’année. En juin, ils postulent même en masse : on constate une augmentation de + 27 % des candidatures à ce moment-là. 

Si les candidats sont bel et bien à la recherche d’un job dans ce secteur sur leboncoin, quelles bonnes pratiques mettre en place pour recruter efficacement et palliez la pénurie de candidats ?

Hôtel/Restauration : pénurie de candidats

#1 Déposer ses offres sur leboncoin

En déposant leurs offres d’emploi sur la plateforme, les professionnels du tourisme et de la restauration bénéficient d’une visibilité auprès de candidats proches de chez eux et qui se rendent exclusivement sur leboncoin ! Sur la catégorie emploi, ce sont 2,4 millions de visiteurs uniques qui consultent les offres de leurs régions chaque mois dont 70% sont exclusifs à la plateforme.

 

#2 Rendre son annonce attractive 

Le titre de son offre d’emploi joue un rôle important pour attirer les candidats. Que faut-il y mettre ? Faut-il être original ou au contraire, aller à l’essentiel ? 

Alors que l’on sait que le métier de serveur est le plus recherché par les employeurs en 2023* (enquête Besoins en Main-d’œuvre Pôle Emploi 2023), nous constatons en parallèle que le mot clé “serveur/serveuse” est le plus recherché par les candidats du secteur ! De même, le mot “cuisinier” fait partie du top 15 des mots clés les plus recherchés via la barre de recherche sur leboncoin. Afficher ces deux métiers directement dans le titre de ses offres est donc un avantage pour attirer plus facilement les candidats. De façon générale, nous recommandons d’utiliser des titres courts, simples et inclusifs.

Nous constatons également que les offres en CDI sont les plus prisées par nos candidats, suivies de près par les offres en contrat CDD. Afficher cette information dans le titre de son offre est donc un avantage supplémentaire pour attirer les bons candidats.

Juin, le mois à ne pas rater pour recruter les bons candidats

#3 Utiliser des remontées en tête de liste pour se différencier de ses concurrents

Les professionnels ont la possibilité d’utiliser des crédits pour booster leurs annonces et être ainsi plus visibles. La remontée en tête de liste pendant 30 jours permet en moyenne de générer de 2,5 à 6 fois plus de candidatures. L’utilisation des crédits est donc primordiale et représente un réel avantage pour recruter rapidement et efficacement.

 

Bénéficiez d’une offre exclusive pour vos recrutements de cet été !

En ce moment et jusqu’au 30 juin, leboncoin souhaite accompagner l’ensemble des professionnels du tourisme et de la restauration afin de pallier la pénurie de candidats, grâce à des remontées en tête de liste OFFERTES !

Le saviez-vous ? Les jeunes sont aussi en quête d’un job pour cet été sur leboncoin. Pour plus d’informations, lire l’article ici.

Vous avez des questions sur cette offre ou tout simplement pour en savoir plus ? Contactez nos équipes.


Nouveaux agents comment bien démarrer sur le marché

Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché

Nouveaux agents comment bien démarrer sur le marché

22 mai 2023

Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché

Perspectives Immobilières, c’est le podcast du boncoin pour et avec les pros de l’immo. Pour ce deuxième épisode, Sébastien Tedesco, directeur de la performance de Keller Williams France, et Irénée Berthet, responsable marketing stratégie Emploi chez leboncoin, sont venus nous apporter leurs meilleurs conseils pour bien démarrer sur le marché.

En tant que nouvel agent sur un marché en pleine mutation, comment bien démarrer et perdurer dans l’immobilier ? La zone de chalandise et le type de bien vendus vont-ils fortement impacter la manière dont on aborde le métier ? Les techniques de prospection et de vente ont-elles véritablement évolué au cours des dernières années ? Autant de questions que se posent les nouveaux agents et conseillers immobiliers, démarrant au sein d’un marché qui compte son lot de fantasmes et de challenges.

Pour mieux profiter de solutions numériques qui facilitent la tâche des professionnels de l’immobilier, écoutez en intégralité ce nouvel épisode de Perspectives Immobilières.

Un métier qui attire toujours

En France, plus de 120 000 agents et conseillers immobiliers exercent dans différents types de structures ou en indépendant. De l’agence immobilière traditionnelle aux réseaux de mandataires immobiliers. Un métier qui change, notamment par la multiplication des conseillers et agents indépendants, mais qui conserve de fortes perspectives en terme d’emploi. « Entre 2018 et 2021, le nombre de recrutements a énormément progressé, avec une augmentation de près de 30 % », explique Irénée Berthet. 

Un intérêt toujours fort, donc, mais le métier a-t-il fondamentalement changé ? « On peut aujourd’hui exercer son métier de n’importe où (…), la vitrine n’est plus physique, elle est devenue digitale », note Sébastien Tedesco, qui souligne l’importance du numérique pour les nouveaux agents.

Bien démarrer sur le marché, comment et pourquoi ? 

Malgré l’attrait, les risques existent.  « C’est un métier exigeant de par la résilience qu’il demande. C’est un métier qui est composé de 80 % d’échecs : on ne revient pas de toutes les visites avec un acte d’achat, de toutes les sessions de prospection avec un nouveau mandat », souligne Sébastien Tedesco. De la résilience et des prérogatives économiques importantes : il faut du temps pour réaliser ses premières ventes. 

Pour se lancer, Sébastien Tedesco partage aussi un certain nombre de conseils. L’importance, la priorité même, qu’il faut accorder à la prospection qui prend la majorité de son temps d’attention en début d’activité. La nécessité de privilégier la proximité, réelle ou numérique, pour se constituer un portefeuille de mandats solide. Celle d’émerger face à la concurrence dans un environnement concurrentiel.

Vous avez des questions sur ces chiffres ou nos solutions dédiées à l’immobilier ? Contactez nos équipes.


Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel

Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel

Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel

11 mai 2023

Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel

Pour faciliter la vente en ligne et les transactions entre professionnels et particuliers, leboncoin met en place des engagements de niveau de service à respecter pour les vendeurs de biens de consommation. De quoi s’agit-il et comment cela va-t-il impliquer les professionnels des biens de consommation ?

Mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel, une question de confiance

 

Les engagements de niveau de service sont la qualité de service minimum que les vendeurs de biens de consommation (maison, mode, multimédia, loisirs) s’engagent à respecter pour vendre sur la marketplace leboncoin. Ils ne sont mis en place que sur les annonces ayant les fonctionnalités transactionnelles activées (paiement sécurisé et livraison).

Ces engagements permettront d’améliorer la confiance entre professionnels et particuliers acheteurs. Cela offrira aux particuliers un catalogue de bonnes affaires viable et qualitatif. Aux professionnels, la possibilité de développer une clientèle fidèle qui renouvelle son expérience d’achat.

Comment vont se concrétiser ces engagements de service ? Quatre indicateurs de suivi seront pris en compte par leboncoin :

 

  • Le taux d’acceptation : la proportion des commandes confirmées parmi celles reçues doit être supérieure ou égale à 90 %
  • Le taux d’envoi : la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées doit être supérieure ou égale à 90 % 
  • La note vendeur : la moyenne des notes attribuées aux vendeurs professionnels sur leboncoin doit être supérieure ou égale à 3,5/5
  • Le taux de retour : la proportion des produits retournés parmi ceux envoyés pour des raisons de non conformité doit être inférieure ou égale à 5 %

Ces indicateurs de confiance pourront être suivis par les professionnels sur la page « Performance » de leur compte professionnel. Pour le moment, le taux de retour n’est pas encore disponible et seuls les taux d’acceptation et d’envoi sont pris en compte dans la mise en place éventuelle de sanctions si ces engagements ne sont pas respectés.

Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel

Quelques conseils

Mais comment s’assurer de maintenir ses KPIs au vert ? Voici plusieurs conseils. En premier lieu, garantissez la disponibilité de vos produits en confirmant dans les 48 heures. Si certains produits ne sont plus disponibles, mettez à jour les stocks. Pour s’assurer une note de 5/5, il faut envoyer ses colis dans les 72 heures et soigner celui-ci. Faites le choix d’un emballage solide et, tant que possible, écoresponsable. Le taux d’envoi, soit la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées, est l’un des KPIs essentiels pour leboncoin. Enfin, assurez-vous d’optimiser votre trafic en magasin en activant le retrait sur place. Aussi, n’oubliez-pas de mettre à jour vos horaires et jours d’ouverture.

 

Toutes ces méthodes, alliées à un maximum de précisions sur les annonces vous assureront que des retours limités et un maintien de la confiance de vos clients.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !


grosse voiture sur une route

Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin

grosse voiture sur une route

14 avril 2023

Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin

Secoué par la situation économique et politique internationale, le marché de l’automobile connaît, depuis deux ans, une période tumultueuse : production limitée de véhicules neufs, hausse des prix de l’occasion ou augmentation des prix de l’occasion déséquilibrent le marché. Mais pour la première fois depuis le début de cette période, leboncoin, première marketplace automobile de France, enregistre une stabilisation des prix sur les véhicules d’occasion au premier trimestre 2023. Sortie du tunnel en vue, pour les intentionnistes de l’occasion ? Décryptage.

Trois mois de stabilisation consécutive

Depuis le début 2021, les prix des véhicules d’occasion sur leboncoin se sont envolés de près de 30 %. Conséquence directe de la baisse de l’offre de véhicules neufs, la demande de véhicules d’occasion a fortement augmenté, entraînant avec elle une hausse naturelle des prix. Ainsi, entre 2021 et 2022, le taux de contact sur les voitures d’occasion a augmenté de 14,4% sur leboncoin.  

A titre d’exemple, le prix moyen des véhicules d’occasion diesel s’élevait à 11 422 euros au T1 2021, avant d’atteindre 13 786 euros au T4 2022. On constate ainsi une augmentation de +21 % des prix sur les véhicules diesel et de +31 % pour les véhicules à essence, sur une période de deux ans. 

Toutefois, les prix des véhicules d’occasion semblent avoir atteint un plafond. Ils se sont stabilisés en mars, pour le 3ème mois consécutif. En moyenne, les véhicules vendus par les particuliers atteignent 11 260 euros. Ceux vendus par les professionnels atteignent une valeur moyenne de 23 300 euros, tous types d’énergies et âges confondus.

« Dans un contexte de demande très forte en véhicules d’occasion, et d’une offre qui reste plus basse de 30% par rapport à 2019, la limite de ce que les Français sont prêts à payer pour une voiture d’occasion semble atteinte. Cela explique en grande partie le tassement des prix depuis 3 mois », explique Olivier Flavier, vice-président Mobility France du groupe Adevinta.

L’électrique et l’hybride ne sont pas en reste

Les marchés des véhicules d’occasion électriques et hybrides ont, eux aussi, connu une hausse significative au cours de ces deux dernières années.

Au T1 2023, les prix de l’hybride atteignent en moyenne 33 291 euros, contre 31 165 euros au T4 2022. Les prix de l’électrique se situaient en moyenne à 29 723 euros au T1 2023, contre 32 046 euros en fin d’année dernière. Cela représente une baisse de 7% en l’espace d’un trimestre ! Cette dynamique permet de réguler des prix qui ont explosé de plus de 60 % en deux ans et culminé en septembre 2022.

Une chute des prix importante qui est la bienvenue pour les acheteurs.

Les prix des véhicules d’occasion ont-ils atteint leur plafond ? Quoi qu’il en soit, dans un marché perturbé, L’argus a fait le choix de réajuster sa cote, qui souffrait d’un décalage causé par l’inflation des prix. Effectif depuis le 1er décembre dernier, cet ajustement a été adapté en fonction de l’énergie et de l’ancienneté des véhicules pour que les prix collent à la réalité du marché.

« Les prix de vente des voitures d’occasion ont augmenté d’environ 30% en deux ans. Ce n’était jamais arrivé sur un laps de temps aussi court. Nous avons constaté un écart qui devenait beaucoup trop fort entre les prix de vente des voitures d’occasion et nos cotes qui sont forcément plus basses. Nous avons donc rectifié nos courbes de dépréciation pour s’assurer qu’elles collent plus au marché », conclut Olivier Flavier.

Pour plus d’informations nos sujets automobiles, contactez nos équipes.


Entrepôt avec un homme transportant un carton

leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus

Entrepôt rempli de cartons avec quelqu'un qui porte un carton

20 mars 2023

leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus

Depuis le 1er janvier 2023, les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus. Cette mesure unique au monde, introduite dans le cadre de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire, rend essentiel le déstockage des produits invendus. Pionnier de la seconde main en France, leboncoin accompagne les professionnels dans cette transition.

Aider les entreprises à mieux gérer leurs invendus

Avec la loi anti-gaspillage, le gouvernement souhaite mettre fin à la destruction annuelle de 630 millions d’euros de marchandises. Pour cela, il compte inciter les entreprises à donner, recycler ou écouler ces produits via des opérations de déstockage.

Pour mieux gérer ces stocks et leur offrir une nouvelle exposition en ligne, leboncoin propose de donner une nouvelle vie aux produits d’occasion ou reconditionnés. Il est également possible d’écouler des produits neufs : déstockage, invendus, produits d’exposition ou stock à liquider.

Vu sur un cadis rempli dans les raysons sur magasin Auchan
L'ensemble des hypermarchés Auchan a décidé de destocker leurs invendus sur leboncoin

Il faut dire qu’avec 29 millions de visiteurs uniques par mois, leboncoin dispose d’une audience 100% intentionniste, à la recherche de bonnes affaires. En parallèle, pour les distributeurs, c’est aussi la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités transactionnelles de la vente en ligne. Gestion de commandes facilitées, paiement sécurisé, contrôle des résultats, retours clients, etc. Destocker ses invendus, c’est bien, le faire vite et efficacement c’est encore mieux !

En outre, une étude de 2021 nous apprenait que 53% des acheteurs en ligne déclaraient tenir compte d’éléments environnementaux, responsables ou éthiques dans leurs habitudes de consommation en ligne… Un public forcément réceptif à cette démarche.

Destocker ses invendus sur leboncoin, plus de 100 magasins Auchan convaincus 

Le groupe Auchan s’est déjà lancé dans l’aventure. Depuis le mois de janvier, l’ensemble des magasins du distributeur peuvent donner une seconde vie à leurs produits non alimentaires sur leboncoin.

En effet, après avoir conduit une phase de test sur une vingtaine de magasins en 2022, Auchan a décidé de passer la vitesse supérieure en ouvrant ce service à l’ensemble des hypermarchés. De l’électroménager à l’ameublement, en passant par la téléphonie et le multimédia, ce sont plus de 123 magasins aujourd’hui convaincus et disposant d’une page professionnelle leboncoin. Sur les pages Auchan, plus de 1 000 annonces sont en ligne.

« Pour la planète, c’est tout simplement vertueux. Pour les collaborateurs, c’est une vraie fierté », indique l’enseigne.

123 magasins sont aujourd'hui convaincus et disposent d'une page professionnelle sur leboncoin
Les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus, Auchan se tourne donc vers leboncoin

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intentions Français vacances et sports d'hiver

Vacances et sports d'hiver : que veulent les utilisateurs leboncoin ?

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12 décembre 2022

Vacances et sports d'hiver : que veulent les utilisateurs leboncoin ?

Le contexte économique et social de cette fin d’année 2022 va-t-il entamer l’appétence des Français pour les vacances à la montagne ? Cette année, 21 millions de Français souhaitent partir à la montagne - une intention similaire aux niveaux d’avant crise sanitaire. Mais vont-ils concrétiser leurs envies et comment comptent-ils réserver ? Quel est leur parcours de réservation de séjours de vacances sur leboncoin et en ligne ? Notre nouvelle étude vous dira tout ce que veulent les voyageurs pour cet hiver !

Comment se comportent les utilisateurs du boncoin sur la catégorie Vacances ?

Des profils attirés par les vacances d’hiver

Les utilisateurs leboncoin sont de plus en plus nombreux à réserver un séjour en hiver : une augmentation de + 166% de réservations a été constatée entre la saison hiver 2020/2021 et 2021/2022. Mais qui sont-ils et comment réservent-ils sur leboncoin ?

Les données internes leboncoin permettent de constater que 55% sont des femmes et 45% sont des hommes, qu’ils sont en majorité actifs (37%) et ont entre 25 et 49 ans (56%). Cette audience est aussi en affinité avec la pratique du sport d’hiver. Selon l’étude de consommation TGI France Kantar, vague d’octobre 2022, 5,2 millions d’utilisateurs leboncoin pratiquent au moins un sport d’hiver, soit 20 % de plus que le reste de la population française. Une donnée confirmée par les données internes leboncoin : 42% affirment aller au sport d’hiver dont 17% y vont “chaque année ou presque”. Pour cette saison 2022-2023, 50% des utilisateurs de l’ensemble du boncoin ont l’intention de partir aux sports d’hiver. Lors de la précédente saison, ils ont préféré partir entre février et avril (41 %) et ont pratiqué avant tout le ski alpin (76%), suivi des raquettes ou la randonnée (43 %).

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Les intentions des Français pour partir aux sports d'hiver cette année

Quelles motivations et quels freins pour les vacanciers ?

Les intéressés recherchent surtout un bon rapport qualité/prix (64 %), mais peuvent être aussi attirés par le caractère familial d’une station (51 %) ou les activités hors domaine skiable (33 %). C’est ce qui va déterminer en priorité le choix du lieu. En termes d’activités sportives, les personnes qui partent vont privilégier le ski alpin et les raquettes (49 % et 43 %).

En revanche, le prix reste le frein principal des personnes qui ne partent pas cette saison (64 %), suivi par l’organisation nécessaire pour ce type de vacances (transports, logistique…) et le manque de temps (respectivement 25 et 18%).

Choix du logement et du lieu de vacances : quelles préférences ?

Affinons les critères pour mieux comprendre les choix des utilisateurs en matière de lieu de vacances d’hiver. Ceux-ci privilégient très largement la France (93 %) et en majorité les Alpes (64 %) face aux Pyrénées (13 %) ou au Massif Central (10 %). La région Auvergne Rhône-Alpes est donc la plus plébiscitée pour des vacances d’hiver – c’est aussi celle d’où sont originaires le plus de vacanciers, suivis de la Nouvelle-Aquitaine et de l’Ile-de-France.

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L'appartement est le logement privilégié par les Français quand ils partent en vacances d'hiver

Quelle est la réservation type d’un séjour sur leboncoin ?

En moyenne, les utilisateurs réservent pour 5,3 nuitées en hiver pour un prix de logement moyen de 577 euros. Ils partent majoritairement à 1 ou 2 personnes (38 %). L’appartement est le type de logement le plus réservé, mais la somme allouée au voyage, tout comme sa durée, dépend de la localisation des vacances d’hiver.

Dans les Alpes, par exemple, les voyageurs restent en moyenne 4,7 nuitées pour une somme totale de 489 euros allouée au séjour. L’appartement est le logement le plus réservé de la région (77 %), suivi par le studio (12 %). On dépense moins dans le Jura (468 euros) mais l’on y reste un peu plus longtemps (4,8 nuitées) et on y privilégie aussi le chalet de vacances (17 %), même si l’appartement reste en tête (58 %).

Sur leboncoin, tous les départements de montagne ont connu une hausse des réservations entre 2020-2021 et 2021-2022. Le Puy-de-Dôme a connu une explosion des réservations (+110%), tout comme la Haute Savoie (+87%) et les Hautes-Pyrénées (+60%).

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Article publié originellement sur leboncoinpublicite.fr