Alternance et apprentissage : contrats en progression
19 janvier 2022
Alternance et apprentissage : focus sur ces contrats en progression
Une année record en 2021
Les contrats en alternance n’ont jamais autant séduit les jeunes et les entreprises : un bond inédit de 42% en 2020 a permis d’atteindre dès novembre 2021, le nombre historique des 500 000 contrats signés sur l’année (1).
Cette hausse fulgurante des contrats s’explique en partie par les aides au recrutement mises en place en 2020, et maintenues jusqu’à juin 2022. Cela laisse présager une année toujours dense sur le marché des alternants et apprentis.
Plus que jamais, la course aux recrutements commence tôt pour les entreprises qui espèrent trouver rapidement les futurs apprentis et alternants qui viendront renforcer leurs équipes.
Des besoins généralisés
Les secteurs concernés par les besoins en alternants et apprentis sont nombreux : en 2020, 10 secteurs d’activité privés ont capté +54% des apprentis (2).
Par région également, on observe en tête l’Île de France, avec +100 000 contrats signés en 2020, suivis en volume de la région Auvergne-Rhônes-Alpes, l’Occitanie et la Nouvelle-Aquitaine (2).
Pour soutenir les entreprises dans leur démarche, et les aider à trouver leurs futurs alternants et apprentis, leboncoin lance en janvier 2022 une offre dédiée aux recruteurs*
8,3M jeunes entre 15 et 34 ans chaque mois sur leboncoin (3)
Fort de sa position unique auprès des français, leboncoin réussit aussi à capter l’attention des profils les plus jeunes, grâce notamment au développement de l’application et des solutions numériques de la plateforme.
Pour en savoir plus, contactez-nous !
Sources :
(1) L’Etudiant, décembre 2021
(2) Capital, février 2021
(3) Médiamétrie Net Ratings avril 2021
* Du 27.01.2022 au 30.03.2022, offre soumises à conditions
Marché immobilier : quelles tendances pour les années à venir ?
22 décembre 2021
Marché immobilier : quelles tendances pour les années à venir ?
A l’occasion du salon du RENT, nos équipes ont interrogé des experts pour discuter des évolutions du marché immobilier. Comment ce secteur a-t-il évolué par le passé, notamment sur les 15 dernières années ? Quelles grandes tendances sont à prévoir pour l’avenir ? Découvrez ce qu’en disent les professionnels du secteur.
Les évolutions du marché immobilier ces dernières années
Quand on leur demande quelles sont les évolutions qui les ont marqués sur les quinze années passées, un terme revient sans cesse dans la bouche des experts interrogés : celui du digital (ou du numérique). La transformation digitale a profondément impacté le marché immobilier, tant pour les particuliers que pour les professionnels.
Un parcours client différent : vers un modèle phygital
Première conséquence de cette transformation ? Le parcours client.
Plus que jamais, les utilisateurs sont mieux informés. En quelques clics, ils peuvent comparer les biens de dizaines d’agences, en ligne, quand cela pouvait leur prendre plusieurs jours auparavant. Selon une étude d’OpinionWay, un Français sur trois estime qu’une transaction immobilière peut se dérouler entièrement en ligne et ne nécessite plus d’intervention humaine directe ; et cette étude date de 2019, soit avant la crise du Covid, qui a accéléré la digitalisation de tous les secteurs.
Autre exemple de cette digitalisation du parcours : le changement dans les méthodes de recherche. Aujourd’hui, on estime qu’entre 70 et 90% des recherches immobilières commencent en ligne dans le cadre d’un achat. Sur leboncoin par exemple, plus de 13 millions de Français se rendent chaque mois sur la plateforme pour trouver un bien immobilier (1) tandis que sur Google, la requête « appartement paris » est recherchée plus de 14 000 fois (2).
Cependant, et c’est un point-clé observé par tous les professionnels, le parcours client ne saurait être 100% digitalisé. Selon Elise Paula, conseillère en immobilier, « c’est toujours l’agent qui fait la différence ». L’avènement d’un modèle phygital, ou ROPO (Research Online, Purchase Offline), le montre bien : si les consommateurs commencent par rechercher en ligne, ils finissent par acheter en point de vente physique. L’immobilier n’échappe pas à cette tendance.
L’avènement du mobile
L’un des autres grands changements observés, ces dernières années, c’est le passage au mobile-first. Une étude de Médiamétrie montre qu’en 2020, c‘est désormais 1 utilisateur Français sur 3 qui navigue sur internet uniquement via son smartphone. Le mobile a pris de plus en plus de place dans la vie des internautes, dépassant aujourd’hui la navigation sur desktop.
Conséquence pour notre marché : les réseaux sociaux, premiers supports utilisés sur le mobile, sont devenus au fil des ans un indispensable outil de communication des professionnels de l’immobilier. Dans quel objectif ? Une étude de Pierre & Vacances Conseil Immobilier, réalisée auprès de plus de 300 experts du secteur, montre qu’il s’agit surtout de « Développer son réseau » (61%), « partager de l’information » (47%) et « s’informer » (45%) plus que pour prospecter et « trouver de nouveaux clients » (31%) ou « recruter » (19%).
De plus en plus de dématérialisation
Si la communication et la présence en ligne sont bien sûr importantes pour tous les professionnels de l’immobilier, d’autres éléments sont impactés. A ce titre, certains ont également accéléré la digitalisation de leur process pour mieux répondre aux attentes des clients.
La dématérialisation des contrats est un bon exemple ; les aller-retours sont bien plus rapides et la communication entre les parties plus fluide. C’est le cas chez VINCI Immobilier, dont 100% des contrats sont aujourd’hui dématérialisés pour l’immobilier neuf.
Autre exemple de cette dématérialisation : la mise en place des visites en 3D qui permet de visiter des biens virtuellement depuis son ordinateur ou son smartphone (encore lui). Ces visites numériques ne remplacent pas forcément une véritable visite, mais elles permettent aux potentiels clients de se projeter avec plus de facilité et d’affiner leur choix avant de passer aux visites physiques. Jean-Baptiste Rozier, associé-fondateur de Rosier Immobilier nous en parle, lui qui a testé ce système sur leboncoin : « On a de bons retours. Les gens prévisitent, et ça marche assez bien, c’est assez fluide ».
Comment va évoluer le marché de l’immobilier ?
Après le passé, le futur. Quand on demande aux professionnels les évolutions qu’ils imaginent en immobilier sur les 15 années à venir, les réponses sont plus variées, voire difficiles à donner compte tenu de l’évolution perpétuelle de ce secteur. Au lieu d’évoquer des tendances, ils préfèrent parler concrètement des défis à relever sur les 2 ou 3 prochaines années.
La captation de mandats au cœur du business
“S’il n’y a pas de biens en stock, il n’y a pas de business.” C’est ce que nous explique Matthieu Verge, directeur marketing et communication de l’Adresse quand on l’interroge sur le sujet. En quelques années, la captation de mandats est devenue l’enjeu prioritaire pour beaucoup de professionnels de l’immobilier. Deux raisons à cela :
- 1. Une demande supérieure à l’offre, qui peut s’expliquer par un manque d’offres (tout simplement) ou par une demande plus forte comme c’est le cas dans les villes moyennes depuis la crise du Covid.
- 2. Une concurrence plus forte. L’immobilier est un secteur dynamique, marqué par l’arrivée de nouveaux entrants et de nouveaux outils, parfois plus rapides et agiles. Sur un marché où l’offre est déjà moins forte que la demande, il faut désormais être capable d’être plus rapide que ses concurrents pour être le premier à saisir une affaire.
La solution évoquée par les professionnels pour capter des mandats ? Être en capacité de suivre des clients sur plusieurs années. Les acheteurs d’aujourd’hui sont en effet les vendeurs de demain : miser sur le long-terme, garder le contact et la proximité avec ses utilisateurs, être là quand ils ont besoin d’aide, voilà un moyen de s’assurer des mandats réguliers. “En cela, le positionnement généraliste du boncoin, qui permet d’acheter un bien immobilier, mais aussi une voiture, des meubles ou de trouver un emploi, est intéressant, détaille Matthieu Verge, cela leur permet d’être présent au quotidien auprès des Français (près d’1 Français sur 2 se connecte chaque mois sur leboncoin ndlr – 3), et donc aussi au moment où ils ont un projet immobilier.”
Le recrutement : un enjeu stratégique
Si elle n’est pas nouvelle, la problématique du recrutement dans l’immobilier va continuer à se poser dans les années à venir. Près de trois dirigeants d’entreprise immobilière sur quatre disent avoir du mal à recruter, et ceux qui y arrivent peinent à conserver les talents chez eux. La crise sanitaire a encore accéléré cette tendance, en modifiant notamment les aspirations des candidats : le rythme, le cadre de vie, la rémunération sont de plus en plus importants pour les talents.
La nécessité de faire de la veille, plus que jamais
Toujours portée par la transformation digitale, l’industrie immobilière est en constante mutation. Nouvelles problématiques, nouveaux enjeux, nouveaux outils… Se tenir à jour est un véritable challenge pour les professionnels.
L’essor de la PropTech, les nouvelles technologies dédiées à l’immobilier, le montre bien. En 2021, plus de 530 start-ups étaient labellisées “proptech” en France contre 368 en 2020. Les Echos relève qu’entre 2015 et 2019, l’investissement dans ces start-ups a augmenté de 240%, atteignant ainsi les 503 millions d’euros. Des nombres qui donnent le vertige, mais montrent bien l’importance pour les professionnels de l’immobilier de se tenir au courant des nouvelles solutions qui leur permettront de mieux répondre aux enjeux de leurs clients.
Le parcours client restera le fer de lance du marché
Au beau milieu de tous ces changements technologiques et de ces évolutions reste cette idée fondamentale que tout cela se fait pour une seule et même personne : le client. Le parcours client sera donc toujours au centre de l’attention des professionnels, au même titre que l’humain. La capacité à accueillir, conseiller et accompagner fera toujours la différence selon les professionnels.
Être capable de comprendre son client et son marché est donc plus important que jamais. Des outils d’analyse, comme Le Bon Observatoire, peuvent aider les professionnels à garder un œil sur ces évolutions et mieux comprendre les besoins de sa clientèle. Quels biens recherchent les Français ? Où ? Comment les prix du marché évoluent-ils ? La veille sociétale, au même titre que la veille technologique, est un défi pour les professionnels de l’immobilier s’ils souhaitent, à l’avenir, rester compétitifs.
Veille, innovation, recrutement, captations… Si ces enjeux vous intéressent, contactez nos équipes pour en discuter avec elles et leur faire part de votre besoin.
Sources : (1) Médiamétrie Netratings, octobre 2021 ; (2) Données Semrush, décembre 2021 ; (3) Médiamétrie Netratings, octobre 2021
Pourquoi com locale et TV segmentée sont complémentaires ?
15 décembre 2021
Communication locale et TV segmentée : pourquoi sont-elles complémentaires ?
Depuis récemment, les annonceurs peuvent bénéficier en télévision d’un tout nouveau dispositif : les spots segmentés, diffusés sur une zone géographique précise ou de foyers correspondants à des caractéristiques spécifiques. On parle ainsi de TV “adressée”, “adressable” ou encore “segmentée”. Mais comment fonctionne ce nouveau canal et pourquoi l’utiliser en complément des autres dispositifs de communication locale ? On vous explique.
La publicité adressée, aussi appelée “adressable” ou “segmentée”, est officiellement autorisée en France depuis le 6 août 2020 : depuis cette date, il est possible de diffuser des spots TV différents selon les segments du public présents à cet instant sur le flux de la chaîne.
C’est l’équivalent d’un “décrochage” en radio, avec un ciblage qui peut s’effectuer au niveau de la région, du département ou même d’un code postal. Des ciblages data peuvent également être choisis, par exemple pour toucher uniquement les locataires de leur logement, les passionnés d’automobile ou de décoration.
26% des foyers français éligibles fin 2022
À partir de l’été 2020, les différentes régies télé françaises ont commencé à déployer des offres pour permettre à leurs annonceurs de bénéficier de ce nouveau mode de communication, mais la TV adressée est déjà une réalité de longue date dans plusieurs marchés internationaux. C’est le cas en Grande-Bretagne, par exemple, où l’opérateur Sky a déjà délivré plus de 17 000 campagnes de publicité adressée sur ses antennes, au travers de son offre Adsmart, lancée en 2014.
En France, il est donc maintenant légalement possible de réaliser des ciblages géographiques et/ou data en télé, à condition de respecter quelques conditions : pas question de faire de la publicité ciblée dans les programmes pour enfants, notamment.
Mais techniquement, comment tout ça fonctionne ? La télé adressée s’appuie sur les box des fournisseurs d’accès à internet, un mode de réception adopté par 62% des Français. Seuls les foyers ayant donné leur accord pour recevoir de la publicité ciblée sont éligibles, ce qui est le cas pour 50 à 80% des utilisateurs de box. Fin 2022, 7,2 millions de foyers devraient être éligibles, soit près de 16 millions d’individus et 26% des foyers français, selon le SNPTV.
Une diffusion TV à compléter par des dispositifs digitaux et locaux
Pour les annonceurs locaux, ce nouveau mode de communication à la télévision, plus accessible, leur permet de toucher leur cible d’une nouvelle façon, en complément des autres dispositifs de publicité locale à leur disposition. L’intérêt ? En variant les points de contact et les canaux de diffusion, le taux de mémorisation des campagnes se trouve amélioré.
Les Français sont d’ailleurs particulièrement sensibles à cette dimension locale : dans une étude menée début 2021 par l’institut Iligo, les Français plébiscitent surtout une utilisation « de proximité » de la télévision adressable, visant à mettre en avant les produits/services (77%), commerces (76%) ou actualités (76%) locales.
Par exemple, un commerçant peut diffuser un spot uniquement au sein de sa zone de chalandise, les événements culturels (festivals, concerts, expositions) peuvent communiquer auprès de leur public local, une chaîne de restaurants peut présenter ses offres de fin d’année uniquement dans les zones où elle est présente, etc.
Augmenter son reach, accroître le taux de répétition
La TV adressée ouvre donc les portes de la télévision à de nouveaux venus, grâce à des tickets d’entrée à partir de quelques milliers d’euros. Depuis le lancement de la télévision segmentée, TF1 a par exemple déjà diffusé une soixantaine de campagnes, en grande majorité pour le compte de nouveaux annonceurs TV, et principalement des PME-ETI.
En associant télévision adressée et affichage, digital, radio et/ou presse locale, les annonceurs locaux ont notamment l’opportunité d’augmenter leur reach au sein de leur zone de chalandise et/ou d’accroître leur taux de répétition. L’efficacité des publicités sur le digital se trouve également renforcée par l’association TV/web grâce à l’effet “vu à la télé”.
Enfin, mixer différents canaux ouvre également la possibilité de toucher sa cible à des moments et dans des contextes différents : par exemple devant un divertissement en prime time en télé, puis dans un contexte d’achat sur internet. De quoi renforcer l’impact de ses campagnes !
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la TV segmentée ou notre offre associée ? Contactez-nous, nos équipes répondront à vos questions.
L’exode urbain en France : quel impact sur le marché immobilier ?
1er décembre 2021
L’exode urbain en France : quel impact sur le marché immobilier ?
Phénomène ressenti depuis quelques années, l’exode urbain en France semble s’être accéléré depuis la crise sanitaire. Les actifs des grandes villes partent en quête de meilleures conditions de vie, en fuyant les hypercentres pour se concentrer sur le périurbain et les villes moyennes. Cette dynamique, encore en observation, questionne profondément le marché de l’immobilier : la demande mute, les zones prioritaires ne sont plus les mêmes, cela va-t-il durer ? leboncoin fait le point.
Découvrez les avis et les conseils de nos experts sur l’exode urbain dans cette émission réalisée à l’occasion du salon RENT
(sujet abordé à partir de la 18ème minute).
Exode urbain : définition
Par définition, l’exode urbain désigne une migration des populations qui quittent les villes. On s’attendrait à ce qu’elles rejoignent les campagnes. Dans les faits, c’est surtout un dépeuplement des hypercentres, pour rejoindre soit les espaces périurbains, comme la banlieue, soit des villes de taille moindre.
L’exode urbain est donc un déplacement de population, les personnes préférant quitter les espaces trop peuplés pour se retrouver dans des zones où la population est moins dense.
D’où vient l’exode urbain ? Les causes du phénomène
Comment expliquer cet exode urbain ? Les spécialistes qui se sont penchés sur la question ont identifié plusieurs causes à l’origine du phénomène.
Les confinements successifs, depuis début 2020, ont tout d’abord précipité cette migration. Nous avons tous en tête les images de jeunes travailleurs quittant la capitale pour retourner dans la région de leurs parents, ou dans des endroits moins étouffants. La découverte (ou la redécouverte) de ces nouveaux lieux de vie a été un déclencheur pour certains. Grâce au télétravail, ils ont pu définitivement quitter Paris et les grandes villes pour s’installer ailleurs.
Les chercheurs s’accordent cependant pour dire que les confinements n’ont pas été les déclencheurs de cet exode urbain. Au mieux, ils ont agi comme des catalyseurs.
La recherche d’espaces plus grands, plus verts est un phénomène qui date de quelques années. S’ajoute à cela l’envie de profiter de l’air frais, de la nature, à laquelle on accède si peu en ville.
Quitter l’hyper-centre des grandes villes s’explique aussi par l’envie de conditions de vie meilleures : tranquillité accrue, logements plus spacieux, cadre de vie moins onéreux… Les raisons, si elles sont nombreuses, reflètent la même réalité : il y a une volonté d’améliorer son quotidien. En quittant les hypercentres, on considère qu’on vit mieux, pour moins cher, tout en profitant des mêmes commodités.
Les conséquences de l’exode urbain sur le marché de l’immobilier
Une demande en hausse pour la banlieue et les villes moyennes
D’un point de vue macro, on observe un changement dans la géographie de la demande. En hypercentre, elle est moins forte. A l’inverse, dans le périurbain, elle n’a jamais été aussi élevée. Les espaces qui allient tous les conforts et les services de la ville tout en permettant d’avoir plus facilement accès à la nature, à la campagne ou a minima à un cadre de vie moins surchargé deviennent les cibles privilégiées de cette demande en hausse. Ce sont donc surtout les banlieues et les villes moyennes qui en bénéficient. Plutôt que de parler d’exode urbain, il faudrait alors parler d’exode “hyper-urbain”.
Le besoin de nouvelles commodités
Au niveau micro, on observe aussi un changement dans la demande des produits immobiliers. La mise en place du télétravail à grande échelle a fait apparaître un nouveau besoin : celui d’avoir un bureau, ou un espace de travail dédié, et une connexion internet forte. On a aussi besoin d’accès à des moyens de transport qui permettent de rejoindre le bureau quelques fois par mois si besoin : une gare, une autoroute… Pas question donc, pour beaucoup, de rejoindre des campagnes coupées de tout : il faut garder un lien avec la grande ville, virtuel et physique.
Hausse des prix dans certaines localités
Le dernier bouleversement du marché immobilier, conséquence directe des deux points énoncés ci-dessus, c’est la hausse des prix des biens et des logements qui remplissent ces critères. Quelques exemples très parlants : à Bordeaux, le prix du m² ne cesse d’augmenter depuis des années. En 2015, un rapport titrait déjà que le prix de l’immobilier avait doublé en dix ans, preuve que ce mouvement d’exode urbain n’est pas nouveau. Il valait à l’époque 3 325 €. Aujourd’hui : il en valait 4 750€.
Autre exemple : à Rouen, le prix du m² a augmenté de plus de 23% depuis 2015. Mais cette hausse ne s’est pas faite de manière linéaire. En 2015, le prix du m² était de 2 345€. En 2019, avant la crise du Covid, il était à 2 543€. Mais depuis le Covid, le m² est passé à 2 894€, soit une hausse de 351 euros en l’espace de deux ans ! On observe donc concrètement l’effet de l’exode urbain décrit précédemment : cette dynamique date de plusieurs années déjà, mais le Covid l’a accélérée. Ces tendances sont d’ailleurs observables sur le bon observatoire.
Cet exode urbain va-t-il durer ?
Ces départs-là sont-ils permanents ? Il est peut-être encore trop tôt pour y répondre. Valérie Bauhain, créatrice de “Ciao Paris”, nous expliquait lors de notre table ronde à RENT que certaines personnes interviewées dans son podcast étaient revenues s’installer en ville pour diverses raisons (commodités, déplacements…).
On remarque que certains font aussi le choix d’un entre-deux avec un pied-à-terre en hyper-centre et un lieu de vie plus éloigné, avec plus d’espace. D’autres parient sur le développement des “colocations en résidence secondaire”, soit le fait d’acheter un bien à plusieurs et se le partager pour des moments de télétravail ou de retrouvailles entre amis ou en famille. Ce qui est certain, c’est que le télétravail va conditionner la pérennité de cet exode et tous les spécialistes sont d’accord pour le dire : il faudra encore attendre un ou deux ans pour voir quelle tendance va vraiment se dessiner pour le marché immobilier.
leboncoin décrypte l’exode urbain en France
A l’occasion du salon du RENT (Real Estate & New Tech), leboncoin a participé à une table ronde pour décrypter les tendances du marché de l’immobilier. Cette question de l’exode urbain, boosté par la crise sanitaire, y a été largement abordée. Découvrez les avis et les conseils de nos experts sur ce sujet dans la vidéo en haut de cet article (à partir de 18 minutes).
Vous avez des questions sur le recrutement ou le secteur de l’immobilier ? N’hésitez pas à contacter nos équipes qui seront à votre écoute pour y répondre.
Recrutement dans l’immobilier : les défis à relever
04 novembre 2021
Recrutement dans l’immobilier : les défis à relever
En 2019, la 3ème étude annuelle sur l’économie et les métiers de l’immobilier avait mis en exergue les difficultés des employeurs à recruter dans ce secteur. Alors que 83% des dirigeants cherchaient à recruter, ils étaient 74% à avoir du mal à trouver des candidats. Depuis ce rapport, la crise du Covid est passée par là. Confinements successifs, arrêt des entreprises, exode urbain… tous ces événements ont impacté le marché de l’immobilier, dont le recrutement. Quels défis doit relever le secteur ? On fait le point et on vous délivre nos conseils pour vous aider à recruter.
Découvrez les avis et les conseils de nos experts sur le recrutement dans l’immobilier dans cette émission réalisée à l’occasion du
salon RENT.
Les défis et difficultés du recrutement dans l’immobilier
Trouver de bons candidats, être en mesure de répondre à leurs aspirations et à leurs demandes en période de crise, les conserver, s’adapter aux nouveaux changements amenés par le Covid… Plus que jamais, le recrutement en immobilier est complexe. Une difficulté qui s’explique à la fois par les spécificités du secteur et par la mutation profonde que traverse le marché du travail.
Trouver des profils qui correspondent
Le premier challenge est de trouver des profils qui correspondent aux offres d’emploi. C’est un fait, l’immobilier attire aujourd’hui assez peu les jeunes diplômés, qui préfèrent d’autres secteurs et d’autres industries.
L’immobilier, pourtant, est un secteur qui recrute tous types de profils : à bac+2/+3 comme à bac+5, des juniors comme des seniors, et même des personnes en reconversion. Ces derniers sont d’ailleurs très recherchés : les compétences développées dans d’autres secteurs sont souvent utiles dans le domaine de l’immobilier, qu’il s’agisse de relation client ou même de compétences humaines, elles sont extrêmement valorisées.
Retenir les candidats
Le turn-over dans le secteur de l’immobilier est très fort. C’est une tendance qui s’observe depuis plusieurs années. Un nouveau défi se présente désormais pour les enseignes : recruter durablement. Les raisons des départs peuvent être nombreuses et rejoignent souvent les aspirations qu’on observe en général sur le marché du travail (rémunération, ambiance, valeurs, cadre de vie…) mais elles soulignent un seul et même problème : les talents de l’immobilier ont le choix. Dès que l’herbe semble plus verte ailleurs, rien ne les empêche de rejoindre une nouvelle enseigne.
Le challenge est donc double pour les recruteurs : quand on arrive à trouver la perle rare et qu’on la forme, il faut la garder. La satisfaction des employés est un paramètre à prendre en compte pour les services des ressources humaines dans l’immobilier. Il faut maintenant parler à ses collaborateurs, les comprendre et faire en sorte qu’ils soient satisfaits.
Apporter un sentiment de sécurité
C’est une tendance qui s’est dessinée avec le Covid. Elle se traduit en immobilier par une demande plus forte de CDI. La crise économique déclenchée par la crise sanitaire a rendu la sécurité de l’emploi, couplée à une rémunération plus stable, plus attractive qu’auparavant.
Alors que près d’un employeur sur deux ne propose que des statuts d’indépendants, cette tendance explique en partie pourquoi l’immobilier a du mal à recruter.
Répondre aux aspirations des candidats
C’était une tendance qu’on observait déjà avant la crise du Covid. Elle est encore plus visible aujourd’hui : la rémunération n’est pas le seul facteur qui entre en jeu quand on parle de recrutement, que ce soit en immobilier ou ailleurs.
Le rythme et le cadre de vie constituent désormais des arguments importants pour une majorité de candidats. L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle se fait de plus en plus sentir après des mois à avoir travaillé chez soi. L’ambiance au travail, les valeurs de l’entreprise et le sens sont maintenant des arguments privilégiés, notamment par les plus jeunes diplômés. Beaucoup de recruteurs du secteur de l’immobilier ne devraient pas avoir de mal à faire valoir ces points : il s’agit en effet d’une industrie importante, qui impacte la vie des Français·es.
Les mois de crise sanitaire ont remodelé la façon dont les candidats appréhendent le travail. Par ailleurs, une demande en recrutement bien plus importante que l’offre place ces mêmes candidats en position de force : ils peuvent donc faire valoir leurs arguments.
leboncoin comme solution pour relever ces défis du recrutement dans l’immobilier
A l’occasion du salon du RENT, Real Estate New Tech, qui a eu lieu les 20 et 21 octobre 2021, s’est tenue une table ronde autour de ces problématiques de recrutement dans le secteur de l’immobilier. Y participaient notamment les équipes Emploi et Immobilier, qui y ont expliqué comment la plateforme pouvait aider les employeurs à trouver les perles rares pour répondre à leurs offres d’emploi.
Des solutions de visibilité
leboncoin Emploi est aujourd’hui un acteur majeur du recrutement en France. Il sait faire se rencontrer l’offre et la demande. En 2019, ce sont plus de 100.000 entreprises qui ont été ainsi accompagnées pour recruter et renforcer leur activité, ce qui représentait plus de 800.000 recrutements sur l’année.
Les équipes accompagnent les recruteurs en mettant en valeur leur entreprise. Les offres du boncoin Emploi sont une bonne solution pour aider les professionnels de l’immobilier à valoriser leur marque auprès des candidats. L’offre ”Communication RH” est par exemple très utile pour valoriser sa marque employeur auprès des candidats potentiels.
Des solutions pour gagner du temps
Enfin, grâce à la nouvelle CVthèque, les équipes du boncoin mettent en relation directe les recruteurs avec les candidats qui correspondent le plus aux profils recherchés. Un gain de temps, d’énergie, et l’assurance de se mettre en avant auprès des talents de l’immobilier.
Retrouvez en début d’article la table ronde du salon RENT en vidéo. Vous y découvrirez plus en détail tous les défis du recrutement dans l’immobilier et verrez comment leboncoin aide les entreprises dans la recherche des bons candidats.
Vous avez des questions sur le recrutement ou le secteur de l’immobilier ? N’hésitez pas à contacter nos équipes qui seront à votre écoute pour y répondre.
Mode & beauté : 4 tendances conso repérées sur leboncoin
25 octobre 2021
Mode & beauté : 4 tendances conso repérées sur leboncoin
Avant la crise, les marchés de la mode et de l’hygiène-beauté généraient un chiffre d’affaires de 167 milliards d’euros (1). A lui seul, le secteur de la mode représentait 2,7% du PIB français. Ces poids lourds sont aujourd’hui bousculés par la crise mais pas seulement ; ils sont aussi challengés par de nouvelles habitudes de consommation. En tant qu’observateur privilégié de la population française, leboncoin en a repéré quatre. Analyse avec leboncoin Publicité, la régie dédiée aux professionnels qui souhaitent faire de la publicité sur leboncoin.
Place à l’authenticité et à la personnalisation
Cette tendance n’est pas nouvelle mais elle s’intensifie. Le public demande aux marques de s’adapter à leurs envies, à leurs particularités, à ce qu’ils sont (maquillés ou non, apprêtés ou non). S’ils veulent perdurer, les secteurs concernés doivent faire en fonction de l’individu, l’accepter tel qu’il est, et non plus l’enfermer dans une norme ou une tendance excluante. Le message du consommateur est clair : “respectez ma singularité”. C’est pourquoi de plus en plus de marques mode ou beauté ont lancé des gammes et des produits destinés à tous, plus inclusifs et adaptés à toutes les formes, tous les types de peaux… C’est par exemple le cas des marques Savage x Fenty et Fenty Beauty de Rihanna.
Cette personnalisation se retrouve logiquement en digital : les consommateurs sont demandeurs d’expériences personnalisées en ligne. Pour 73%, la personnalisation de cette expérience est importante (2). “Il y a une demande cohérente de la part des individus, explique Imen Jubert, chargée d’étude marketing chez leboncoin Publicité. Ces derniers souhaitent une personnalisation de bout en bout, sur tous les points de contact qu’ils vont avoir avec une marque. Et l’expérience vécue va compter tout autant, voire plus, que le produit vendu.”
On retrouve cette tendance sur leboncoin. Pour aller plus loin dans cette quête de personnalisation, et peut-être y apporter une touche finale, les utilisateurs et utilisatrices de la catégorie mode vont chercher le produit “iconique” qui permettra de se différencier, avec l’effet seconde main qui donnera un cachet supplémentaire (la fameuse “histoire de l’objet” obtenu au bon prix). Pour les utilisateurs leboncoin âgés entre 15 et 24 ans, cette façon de consommer la mode permet de “s’exprimer à travers sa façon de s’habiller”, de “rester à la mode sans avoir à acheter du neuf” et de ne pas suivre “une seule mode mais des modes” (3).
Des secteurs mode et beauté connectés
Sans surprise, le digital est un enjeu crucial pour rester pérenne dans les industries de la mode et de la beauté. En 2020, la mode était le premier marché online en nombre d’acheteurs (4). 30% des Français ont acheté un article de mode sur Internet pendant le premier confinement et 17% d’entre eux ont continué d’acheter en ligne malgré la réouverture des boutiques. D’après Le Monde, “la vente par Internet s’est envolée de 91,3 % par rapport à 2019. Blissim, site de vente en ligne et de coffrets proposés sur abonnement, ne cesse de gagner de nouveaux adeptes […] « Le site a progressé de 40 % par rapport à 2019 », précise son président, Quentin Reygrobellet.”
Pour rester compétitifs, les acteurs du secteur doivent être à la hauteur des enjeux et des attentes en matière d’innovation et d’expérience client. Les consommateurs s’attendent à ce que leurs marques soient 100% disponibles, avant, pendant ou après l’acte d’achat.
Leboncoin n’échappe pas à cette hyper-connexion. 1 Français sur 2 s’y rend au moins une fois par mois. L’appli est aujourd’hui la 4ème la plus utilisée par les Français et les Françaises pour réaliser des achats en ligne, devant des acteurs spécialisés dans la mode, avec des connexions très fortes en fin de semaine ou fin de journée (5). En plus d’être des fans de mode et de beauté, les utilisateurs et utilisatrices leboncoin sont donc aussi très connecté·e·s. La preuve : Léna Situations, Noholita ou Clara Victorya, grandes influenceuses sur les réseaux, sont des adeptes de la plateforme.
Une tendance pour consommer moins et mieux…
C’est sans doute la plus significative de ces dernières années. Les secteurs de la mode et de la beauté sont challengés par les aspirations d’une société qui souhaite “consommer moins et mieux”. C’est d’ailleurs ce que déclarent 91% des utilisateurs leboncoin (6).
Côté mode, la slow fashion gagne du terrain auprès des nouvelles générations qui veulent consommer autrement. On parle alors de produits de meilleure qualité, plus durables ou avec des matières plus respectueuses de l’environnement. On prend également en compte la localisation, le savoir-faire, le respect des valeurs et de l’individu (cf. personnalisation mentionnée plus haut)… L’essor de la seconde main illustre particulièrement bien cette dynamique. 62% des consommateurs seraient plus enclins à acheter des articles de mode auprès d’acteurs qui collaborent avec la seconde main et 51% envisagent de dépenser plus dans la seconde main d’ici 2025 (7). Il y a une vraie demande pour remettre de l’éthique et de la raison dans ce secteur, de même pour celui de l’hygiène et de la beauté.
…en préservant au maximum son environnement
D’après l’agence Allioze, 89% des Français et Françaises souhaitent adopter une consommation plus raisonnée des produits hygiène-beauté à l’avenir (8). Si la crise a laissé des traces (la limitation des déplacements et la baisse des interactions sociales ayant entraîné la chute des ventes de certains produits comme le rouge à lèvre ou le fond de teint), le secteur était déjà marqué par une tendance à la déconsommation : -62% de volume de ventes en 2019. La raison ? Des doutes sur la composition des produits ou leur impact sur la planète. “Il y a un vrai désir d’aller vers plus de naturalité, avec des produits bon pour la peau mais surtout bon pour la planète. On parle de plus en plus de blue beauty.” C’est pourquoi le marché de l’hygiène-beauté bio a vu son chiffre d’affaires augmenter de +68% en 2019.
(1) Source : Les chiffres clés du marché de la mode en France, Les Echos Solutions, juillet 2019 / Source : L’industrie des produits d’hygiène corporelle, juillet 2020 / La distribution de parfums et de cosmétiques Xerfi, juin 2020
(2) Source : « L’impact du Covid-19 sur les tendances de consommation en ligne actuelles et futures » Mai 2020, Kameleoon
(3) 35% des utilisateurs leboncoin âgés entre 15 et 24 ans disent que la mode permet de s’exprimer à travers sa façon de s’habiller, 33% disent qu’il n’y a pas une mode mais des modes. Source : TGI France Octobre 2020 – KANTAR
(4) Source : « La crise sanitaire, accélérateur de la mode en ligne » – ecommercemag.fr, Septembre 2020
(5) Source : TGI France Octobre 2020 – KANTAR
(6) Source : TGI France Octobre 2020 – KANTAR
(7) Source : «Quatre Français sur dix sont des convertis à la seconde main », Fashion Net Work 2019
(8) Source : « Les chiffres clés de la beauté et marché des cosmétiques en 2020 », Agence Alioze 2020
Nouveauté : la CVthèque leboncoin Emploi !
18 octobre 2021
Nouveauté : la CVthèque leboncoin Emploi !
La rentrée est arrivée … la CVthèque leboncoin Emploi aussi !
Outil de prédilection des recruteurs pour chasser les candidats, et prendre les devants en contactant les profils, la CVthèque est devenue incontournable pour attirer les profils les plus tendus sur le marché du travail.
Forte de 2,4 Millions de visiteurs chaque mois (1), la catégorie emploi s’est imposée sur les dernières années comme un des leaders sur le marché de l’emploi en France. Le positionnement de média généraliste permet de toucher une audience très différente de la plupart des jobboards : plus de la moitié de l’audience leboncoin emploi consulte exclusivement les emplois sur leboncoin (1,7M / mois).
C’est pourquoi la CVthèque leboncoin est si attendue par les recruteurs !
Un outil fluide et simple d’utilisation
A disposition des TPE comme des grands groupes internationaux, la CVthèque leboncoin Emploi s’adapte à vos attentes.
Le moteur de recherche permet aux utilisateurs professionnels de trouver avec précision les bons candidats dans leurs régions.
Pour connaître toutes les fonctionnalités de la CVthèque, rendez-vous sur votre compte professionnel
Découvrez l’utilisation de la CVthèque en images
Sources : Médiamétrie NetRatings Avril 2021
Le paiement sécurisé et la livraison disponibles pour les pro
17 septembre 2021
Le paiement sécurisé et la livraison maintenant disponibles pour les professionnels sur leboncoin
Bonne nouvelle pour les professionnels des familles biens de consommation sur leboncoin : le paiement sécurisé et la livraison, disponibles depuis 2019 pour les particuliers, leur sont désormais accessibles sur la plateforme. Quels sont les avantages ? Comment ça marche ? Qui peut en bénéficier ? On vous explique.
De nouvelles fonctionnalités leboncoin pour vendre en ligne…
Le paiement sécurisé et la livraison sont deux fonctionnalités développées progressivement depuis plusieurs années pour les particuliers. Elles permettent aux utilisateurs et utilisatrices du boncoin d’effectuer des transactions simples et sécurisées pour leurs échanges via la plateforme. Désormais, les pros peuvent aussi en bénéficier.
“La mise à disposition de ces outils de transaction répond à un besoin fort chez les professionnels : celui d’accélérer la transition digitale de leur commerce en leur permettant de réaliser des ventes en ligne en toute sécurité” explique Fanny Breteau, Chargée de marketing biens de consommation chez leboncoin.
Ces nouvelles fonctionnalités ont encore plus de sens dans le contexte actuel. Avec la crise sanitaire, de nombreux petits commerces ont dû fermer leur boutique physique et ouvrir des boutiques en ligne pour vendre et garder le contact avec leurs clients. Ces services essentiels sont désormais disponibles sur leboncoin, une des plateformes les plus utilisées par les Français-es.
Autre avantage ? Les professionnels qui activeront ces fonctionnalités bénéficieront d’une visibilité dans la France entière, et plus seulement dans leur zone géographique. De quoi multiplier leurs chances de vendre rapidement.
… et donner confiance !
C’est un aspect que les professionnels qui utilisent déjà ces nouveaux services soulignent : passer par le paiement sécurisé et la livraison rassure.
“J’utilise ces deux nouveaux services pour essayer de vendre davantage sur leboncoin mais aussi car je pense que les acheteurs vont avoir confiance en voyant “paiement sécurisé” sur le site” explique un professionnel qui a déjà ces outils. Un autre ajoute “cela rassure les clients car c’est leboncoin qui gère le paiement sécurisé et la livraison”.
Gage de sérieux et de transparence, cette sécurité est effectivement une protection pour les professionnels mais aussi pour les clients.
Quels commerces sont concernés ?
Les professionnels pouvant bénéficier du paiement sécurisé et de la livraison sont ceux disposant de comptes professionnels dans les familles biens de consommation suivantes :
+ Loisirs
+ Maison
+ Multimédia
+ Mode*
+ Matériel Professionnel**
Pour ces comptes, le parcours classique est cependant toujours disponible. Il n’y a aucune obligation d’activer la transaction, même s’il y a des avantages à la proposer.
Vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités ? Contactez-nous.
Comment ça marche ?
Voici les étapes :
1. L’acheteur achète son coup de coeur auprès du vendeur, l’argent est en sécurité jusqu’à la fin de la transaction
2. Le vendeur expédie le colis
3. L’acheteur le réceptionne chez lui ou en point relais
4. L’argent est débloqué et l’achat réglé au vendeur.
Le paiement sécurisé fonctionne donc de la même manière que pour les particuliers, à une différence près : seul l’achat direct, sans négociation, est possible.
Par ailleurs, ce service est gratuit pour les professionnels au lancement, avec une commission prélevée seulement du côté acheteur (4% du prix du bien acheté, sauf dans la famille mode où le service est gratuit).
Quant à la livraison, elle fonctionne aussi sur le même principe que la livraison pour les particuliers, avec plusieurs options concernant le choix et le poids du colis. A noter : les professionnels peuvent toutefois choisir leur propre transporteur en sélectionnant l’option “livraison personnalisée”.
Pour plus de détails sur le fonctionnement du paiement sécurisé et de la livraison sur leboncoin, c’est par ici.
Une gamme d’outils pour développer son business
Depuis plusieurs années, leboncoin développe un panel de solutions pour tous les professionnels, petits commerces ou grandes marques. L’ajout des deux fonctionnalités paiement sécurisé et livraison est une nouvelle étape pour aider toutes les entreprises à développer leur commerce, que ce soit pour déstocker en ligne, capter des revenus additionnels ou générer du trafic en boutique.
Si vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier de ces nouveaux services, contactez-nous pour en savoir plus.
*hors Luxe et Tendance
**hors Matériel agricole, Transport – Manutention, BTP – Chantier gros-oeuvre, Outillage – Matériaux 2nd-oeuvre – Équipements Industriels et hors annonces déposées dans les sous catégories Equipement Auto, Moto, Nautisme et Caravaning
L’avenir a du bon : côté Emploi
10 août 2021
L’avenir a du bon : côté Emploi
Pour célébrer ses 15 ans d’existence, leboncoin a mis en place une toute nouvelle plateforme de contenus : L’avenir a du bon !
On y retrouve des contenus exhaustifs et diversifiés (articles, podcasts, vidéos, témoignages) autour d’une seule et même valeur : le “bon”, le positif !
- Les bonnes histoires, que ce soit de nos collaborateurs, de nos clients ou même de nos partenaires.
- Le bon observatoire, qui valorise notre data propriétaire pour tirer des enseignements sur les habitudes et la consommation des Français et voir se dessiner de grandes tendances.
- Les bons tuyaux, où viendront se mêler des bons plans et bons conseils
- Et enfin les bonnes tribunes, un espace d’expression pour leboncoin et les personnalités à qui la marque souhaite donner la parole.
L’Avenir a du bon célèbre les bons moments passés, ceux qui donnent la force d’avancer, ces expériences et témoignages dont le souvenir continue d’inspirer.
La plateforme anniversaire fait la part belle à l’emploi, avec de nombreux articles et témoignages ! On peut y lire entre autres … :
- Comment écrire une bonne lettre de motivation
- Comment favoriser les soft-skills en entreprise
- Comment développer une marque employeur avec leboncoin
- Des conseils pour trouver un emploi avec Pauline Roche, directrice Emploi chez leboncoin
- Des témoignages de reconversion, avec Damien, Xavier et Pascale
- Et bien d’autres …
La catégorie emploi sous les projecteurs !
28 juin 2021
La catégorie emploi sous les projecteurs !
Le mois de juin a été riche en actualités pour leboncoin, avec la célébration de l’anniversaire des 15 ans du site ! L’occasion de fêter les succès des 15 dernières années, mais également de mettre à l’honneur les couleurs de la catégorie emploi, une catégorie cœur dans le développement de l’entreprise.
Le Grand Journal de l’Eco - BFM Business
Le Directeur Général du groupe leboncoin Antoine Jouteau, a été reçu dans l’émission Le Grand Journal de l’Éco présentée par Hedwige Chevrillon le 8 juin dernier.
Une belle occasion de mettre en lumière la catégorie emploi, ses évolutions des derniers mois et un état des lieux du marché, qui a été “très bousculé […] bien qu’on sente une reprise” dit-il.
Avec plus de 65 000 offres en permanence sur la catégorie (1), et plus de 800 000 Français qui y trouvent un emploi chaque année (2), l’emploi chez leboncoin a connu une forte croissance sur les dernières années.
RH Matin
La reprise d’activité (également évoquée par Antoine Jouteau sur le plateau de BFM Business) a amené de nombreux recruteurs des secteurs hôtellerie et restauration à rencontrer des pénuries de main d’œuvre à la réouverture.
Pour cela, leboncoin Emploi accompagne les professionnels du secteur en leur offrant des offres pour les aider à retrouver leur activité dans les meilleures conditions (3).
RH Matin, site d’information RH sur les SIRH, le recrutement, le digital learning et le bien-être au travail, y a consacré un article.
Sources : 1.Source interne, 2. Archipel&Co, 3. Offre soumise à conditions
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