L’économie circulaire fait désormais partie intégrante de la vie des Français. Dans un contexte d’inflation, c’est un moyen d’adopter des pratiques à la fois écologiques et économiques. Toutefois, l’intention ne se limite pas strictement à une volonté d’acheter malin. D’après le baromètre « Sobriétés et modes de vie » de l’ADEME, les Français sont très critiques des modes de consommation actuels. 77 % pensent ainsi que « notre manière de consommer est nuisible à l’environnement ». Ils attendent donc des entreprises qu’elles prennent des mesures concrètes et significatives dans un souci de préservation de la planète.

Le baromètre BrandGagement confirme aussi que 9 Français sur 10 attendent que les marques contribuent au bien commun. Pour les professionnels, valoriser la responsabilité sociale et environnementale de son entreprise offre donc une double opportunité. D’une part, cela permet de répondre aux évolutions réglementaires liées aux politiques de développement durable. D’autre part, c’est une occasion de corréler l’image de marque de son entreprise aux préoccupations des Français. Élaborer une bonne stratégie d’économie circulaire est donc crucial pour les entreprises.

Pour les professionnels qui se lancent dans l’économie circulaire, faire le diagnostic environnemental de son entreprise est une étape importante. Cela permettra d’identifier précisément les mesures et engagements que vous souhaiterez mettre en avant ultérieurement. En définitive, ce diagnostic vous permettra des économies de coûts mais aussi l’assurance d’une conformité réglementaire. 

Ensuite, vous pouvez développer l’éco-responsabilité de votre entreprise en travaillant avec des partenaires de l’économie circulaire. Un point auquel vos consommateurs seront sensibles. En effet, sur leboncoin, 67 %* des utilisateurs sont prêts à acheter des produits de marques qui collaborent avec des acteurs de la seconde main.

Il peut aussi être opportun de faire le point sur vos stocks dormants. Demandez-vous comment capitaliser dessus, par exemple en leur donnant une seconde chance. Sur leboncoin, ces produits ont bien plus de visibilité que dans le e-commerce ! Par ailleurs, dans le cadre de l’éco-responsabilité de votre entreprise, pensez aussi aux options de livraison. Si elles sont neutres en carbone, cela peut être un argument de vente éco-responsable supplémentaire. Le click & collect est aussi une bonne opportunité. Sur leboncoin, ce mode de livraison génère du trafic en magasin, créant ainsi des opportunités de ventes additionnelles.

Une fois votre stratégie d’économie circulaire bien rodée, il est temps de communiquer sur la responsabilité environnementale de votre entreprise. Une initiative globalement appréciée par les consommateurs, que vous pouvez renforcer par exemple via le ciblage local. Sur leboncoin, 77 % des utilisateurs trouvent positif qu’une marque communique sur ses engagements RSE. Attention toutefois, ils ne sont que 18 % à accorder une confiance totale à cette démarche. Si le positionnement RSE des marques intéresse, les consommateurs sont principalement en attente de sincérité. 

Une récente étude de Twilio confirme en effet que l’honnêteté et la transparence sont les premières qualités attendues d’une marque. C’est donc l’occasion pour vous de mettre en avant vos engagements RSE les plus saillants. Accompagner ses campagnes de certaines informations clés peut apporter de la valeur et doper les ventes de l’entreprise. Cela peut-être par exemple en fournissant à vos acheteurs potentiels un indice de réparabilité des produits. Ou en précisant l’empreinte carbone de l’opération publicitaire. De bons réflexes de transparence qui encouragent la confiance et contribuent à légitimer votre engagement. 

En résumé, l’économie circulaire représente une véritable opportunité pour améliorer l’image de marque de votre entreprise. En valorisant la responsabilité environnementale de votre entreprise, vous pourrez fidéliser une nouvelle clientèle sensible aux engagements environnementaux. Et ainsi montrer votre alignement avec les préoccupations des Français. 

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* Étude sur la contribution économique et sociétale du boncoin, 2023