Recrutement dans le BTP : embaucher pendant la saison estivale
5 juillet 2023
Recrutement dans le BTP : comment embaucher pendant la période estivale ?
Pénurie de main-d'œuvre qualifiée, augmentation du prix des matériaux, rallongement des délais de construction : le secteur du BTP est confronté à de fortes tensions. Une crise de la construction qui pourrait nous conduire à une crise de l’emploi dans cet univers. A l’approche de la saison estivale, période creuse dans ce secteur déjà en tension, comment recruter ? Les équipes Emploi du boncoin vous livrent leurs meilleurs conseils pour un été sous le soleil des bonnes embauches !
#1 Recrutement dans le BTP : les paradoxes d’un secteur essentiel à l’économie
Une perte d’environ 100 000 emplois avant 2025 : c’est la prédiction de la Fédération française du bâtiment, formulée dans une lettre ouverte adressée au président de la République en mai. En cause, la crise du logement neuf. En effet, les constructions stagnent en France et cela pourrait causer un déficit important de recrutements dans le secteur.
Malgré cette situation, le secteur du BTP reste un fort pourvoyeur d’emplois en France. Selon une enquête menée par le magazine Capital, les grandes entreprises (Vinci et Colas en tête) ont près de 28 000 projets de recrutement. L’Observatoire du BTP constate que l’embauche de jeunes diplômés est privilégiée, avec une volonté de fidélisation des profils via des contrats CDI.
En somme, un contexte avec de fortes incertitudes économiques mais aussi un déséquilibre entre l’offre et la demande. Et cela pousse les entreprises à être compétitives dans leurs offres d’emploi. Alors comment se démarquer et attirer les meilleurs candidats à l’approche de l’été ?
#2 Quels métiers du BTP sont les plus recherchés sur leboncoin ?
Sur leboncoin, les cinq métiers du BTP/Construction qui attirent le plus les candidats* sont les maçons, les manœuvres, les menuisiers, les plombiers et les électriciens.
Le métier de maçon est le plus recherché par les visiteurs leboncoin pour le recrutement dans le BTP. En effet, les visites sur les offres d’emploi qui possèdent le mot-clé « maçon » dans leur titre, ont augmenté de + 49 %. Les métiers de manoeuvres et de menuisiers arrivent ensuite dans les emplois les plus recherchés.
Mais quel type de contrat souhaitent-ils ? On constate que les candidats du secteur cherchent la stabilité. Ainsi, les offres en CDI attirent plus les candidats que les offres en intérim. Au mois de juin, les contrats les plus recherchés étaient l’alternance, le CDI et l’intérim.
#3 Cinq conseils pour votre recrutement dans le BTP/Construction sur leboncoin
Le déséquilibre actuel du marché entre l’offre et la demande engendre une plus plus grande compétitivité pour les recruteurs. Comment se positionner sur leboncoin ?
- Prendre en compte les préférences des candidats en termes de contrats : une offre d’emploi en CDI à diffuser sur leboncoin ? Mettez-le en avant dans le titre de votre annonce !
- Afficher le salaire sur ses offres d’emploi. Les candidats sont à la recherche des meilleurs offres et partager le salaire d’un emploi permet de multiplier par deux les candidatures**.
- Renouer le lien avec les candidats. Afficher le numéro de téléphone permet de multiplier par deux les candidatures sur les offres BTP/Construction sur leboncoin !
- Démarquez vous. Mettez en avant votre marque employeur. Grâce à la page Pro leboncoin, les candidats peuvent clairement et précisément comprendre à qui ils ont affaire. Vous pouvez y décrire votre entreprise et donner envie aux candidats de vous rejoindre.
Soyez précis. Une description de poste précise en s’appuyant sur les responsabilités, missions, objectifs du poste, mais aussi les avantages, les horaires et la politique de congés est essentielle pour attirer le candidat parfait.
Vous avez des questions sur le recrutement dans le BTP ou souhaitez en savoir plus sur nos offres. Contactez nos équipes.
* par rapport aux offres d’emploi BTP/Construction les plus visitées
** comparaison des offres sans salaire affiché avec les offres avec un salaire par mois affiché – total des candidatures avec phone clic – moyenne de chaque mois de novembre 2022 à mars 2023
Les tendances de l’e-commerce pour l’été 2023
29 juin 2023
Les tendances de l’e-commerce pour l’été
Les Français souhaitent préserver leur budget loisirs et sont à la recherche des bonnes offres de produits avant de partir en vacances. Décryptons ensemble les tendances de l’e-commerce pour cet été.
Salons de jardins, barbecue et VTT pour les vacances. A quelques jours des soldes d’été 2023, les utilisateurs leboncoin sont déjà à la recherche de la bonne affaire pour la saison estivale. Du côté des biens de consommation, ce sont les produits orientés loisirs et mobilier qui décrochent la palme Pour bien démarrer la saison, déstockez vos invendus sur leboncoin !
Tendances de l’e-commerce : à la recherche de la bonne affaire
Quels sont les objets de consommation qui attirent le plus les Français cet été ? Sur leboncoin, on remarque un intérêt qui ne se démend pas pour le vélo. Alors que le marché du cyclotourisme continue d’exploser, les mots-clés « vélo » et « VTT » trustent le top des recherches loisirs. Avec respectivement plus de 2,5 millions et 1,5 millions de pages vues entre le 1er mai et le 13 juin 2023. Les recherches pour des vélos « gravel » – qui associent la route et le tout-terrain longues distances – ont plus de 420 000 pages vues.
Les consommateurs leboncoin ont envie de grand air à l’approche de l’été. Tous les biens de consommation d’extérieur attisent la curiosité de nos visiteurs. Les toboggans connaissent un succès inédit avec plus de 370 000 pages vues du côté des loisirs. Mais c’est le mobilier d’extérieur qui intéresse le plus nos utilisateurs à la recherche de bonnes affaires.
Parmi les objets les plus recherchés, on retrouve les salons de jardin avec plus de 3 millions de pages vues. On trouve également les tracteurs et tondeuses (plus de 2 millions). Bien sûr, le mobilier d’intérieur lui aussi, montre une appétence toujours marquée pour les recherches de canapés, de fauteuils ou de commodes.
Destockez vos invendus et mettez en vente vos produits reconditionnés sur leboncoin
Face à l’inflation, les consommateurs Français, qui souhaitent préserver leur budget. Ils sont attentifs aux tendances de l’e-commerce. Les utilisateurs du boncoin sont à la recherche de bonnes affaires et de produits de seconde main. Alors que la Fédération de l’e-commerce évalue à 7 milliards d’euros le marché de la seconde main en France, un record, les professionnels des biens de consommation ont tout intérêt à profiter de l’engouement estival. Notamment pour les objets de loisirs outdoor et d’ameublement.
Avec son offre Efficacité, leboncoin aide les professionnels à trouver l’audience qui correspond à leurs produits. Elle permet de diffuser l’ensemble de son catalogue de bonnes affaires en ligne gratuitement. Et en particulier les produits en déstockage et reconditionnés. Bon pour la planète, bon pour le business, mais également une vitrine en ligne des tendances de l’e-commerce qui permet de faire ressortir sa marque, son savoir-faire et ses actualités commerciales.
L’offre Efficacité permet par ailleurs aux professionnels des univers Maison, Mode, Loisirs et Multimédia de vendre à l’autre bout du pays grâce à la livraison. Mais aussi à côté de chez soi grâce au retrait sur place.
Depuis le 1er janvier 2023, les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus. leboncoin propose donc de donner une nouvelle vie aux produits reconditionnés ou qui n’ont pas encore trouvé leur futur propriétaire !
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !
Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration
23 mai 2023
Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration
Les difficultés de recrutement et la pénurie de candidats, exacerbées par l’épidémie de Covid-19, sont encore loin d’être effacées dans le secteur de l’hôtellerie/restauration. Selon l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih), ce sont 200 000 postes qui sont à pourvoir pour la saison à venir. Un secteur en tension, qui cherche des solutions. Et pourtant, les candidats sont bel et bien présents sur leboncoin !
Quand recruter les bons candidats sur leboncoin ?
Les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie/restauration ont tout intérêt à publier leurs offres d’emploi dès le mois de mai sur leboncoin. En effet, nos chiffres permettent de constater que dans le secteur, les candidats ont plutôt tendance à postuler en mai et juin, en prévision de l’été. On relève notamment une augmentation du nombre de vues de + 35 % sur les offres de ce secteur sur le seul mois de mai par rapport au reste de l’année. En juin, ils postulent même en masse : on constate une augmentation de + 27 % des candidatures à ce moment-là.
Si les candidats sont bel et bien à la recherche d’un job dans ce secteur sur leboncoin, quelles bonnes pratiques mettre en place pour recruter efficacement et palliez la pénurie de candidats ?
#1 Déposer ses offres sur leboncoin
En déposant leurs offres d’emploi sur la plateforme, les professionnels du tourisme et de la restauration bénéficient d’une visibilité auprès de candidats proches de chez eux et qui se rendent exclusivement sur leboncoin ! Sur la catégorie emploi, ce sont 2,4 millions de visiteurs uniques qui consultent les offres de leurs régions chaque mois dont 70% sont exclusifs à la plateforme.
#2 Rendre son annonce attractive
Le titre de son offre d’emploi joue un rôle important pour attirer les candidats. Que faut-il y mettre ? Faut-il être original ou au contraire, aller à l’essentiel ?
Alors que l’on sait que le métier de serveur est le plus recherché par les employeurs en 2023* (enquête Besoins en Main-d’œuvre Pôle Emploi 2023), nous constatons en parallèle que le mot clé “serveur/serveuse” est le plus recherché par les candidats du secteur ! De même, le mot “cuisinier” fait partie du top 15 des mots clés les plus recherchés via la barre de recherche sur leboncoin. Afficher ces deux métiers directement dans le titre de ses offres est donc un avantage pour attirer plus facilement les candidats. De façon générale, nous recommandons d’utiliser des titres courts, simples et inclusifs.
Nous constatons également que les offres en CDI sont les plus prisées par nos candidats, suivies de près par les offres en contrat CDD. Afficher cette information dans le titre de son offre est donc un avantage supplémentaire pour attirer les bons candidats.
#3 Utiliser des remontées en tête de liste pour se différencier de ses concurrents
Les professionnels ont la possibilité d’utiliser des crédits pour booster leurs annonces et être ainsi plus visibles. La remontée en tête de liste pendant 30 jours permet en moyenne de générer de 2,5 à 6 fois plus de candidatures. L’utilisation des crédits est donc primordiale et représente un réel avantage pour recruter rapidement et efficacement.
Bénéficiez d’une offre exclusive pour vos recrutements de cet été !
En ce moment et jusqu’au 30 juin, leboncoin souhaite accompagner l’ensemble des professionnels du tourisme et de la restauration afin de pallier la pénurie de candidats, grâce à des remontées en tête de liste OFFERTES !
Le saviez-vous ? Les jeunes sont aussi en quête d’un job pour cet été sur leboncoin. Pour plus d’informations, lire l’article ici.
Vous avez des questions sur cette offre ou tout simplement pour en savoir plus ? Contactez nos équipes.
Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché
22 mai 2023
Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché
Perspectives Immobilières, c’est le podcast du boncoin pour et avec les pros de l’immo. Pour ce deuxième épisode, Sébastien Tedesco, directeur de la performance de Keller Williams France, et Irénée Berthet, responsable marketing stratégie Emploi chez leboncoin, sont venus nous apporter leurs meilleurs conseils pour bien démarrer sur le marché.
En tant que nouvel agent sur un marché en pleine mutation, comment bien démarrer et perdurer dans l’immobilier ? La zone de chalandise et le type de bien vendus vont-ils fortement impacter la manière dont on aborde le métier ? Les techniques de prospection et de vente ont-elles véritablement évolué au cours des dernières années ? Autant de questions que se posent les nouveaux agents et conseillers immobiliers, démarrant au sein d’un marché qui compte son lot de fantasmes et de challenges.
Pour mieux profiter de solutions numériques qui facilitent la tâche des professionnels de l’immobilier, écoutez en intégralité ce nouvel épisode de Perspectives Immobilières.
Un métier qui attire toujours
En France, plus de 120 000 agents et conseillers immobiliers exercent dans différents types de structures ou en indépendant. De l’agence immobilière traditionnelle aux réseaux de mandataires immobiliers. Un métier qui change, notamment par la multiplication des conseillers et agents indépendants, mais qui conserve de fortes perspectives en terme d’emploi. « Entre 2018 et 2021, le nombre de recrutements a énormément progressé, avec une augmentation de près de 30 % », explique Irénée Berthet.
Un intérêt toujours fort, donc, mais le métier a-t-il fondamentalement changé ? « On peut aujourd’hui exercer son métier de n’importe où (…), la vitrine n’est plus physique, elle est devenue digitale », note Sébastien Tedesco, qui souligne l’importance du numérique pour les nouveaux agents.
Bien démarrer sur le marché, comment et pourquoi ?
Malgré l’attrait, les risques existent. « C’est un métier exigeant de par la résilience qu’il demande. C’est un métier qui est composé de 80 % d’échecs : on ne revient pas de toutes les visites avec un acte d’achat, de toutes les sessions de prospection avec un nouveau mandat », souligne Sébastien Tedesco. De la résilience et des prérogatives économiques importantes : il faut du temps pour réaliser ses premières ventes.
Pour se lancer, Sébastien Tedesco partage aussi un certain nombre de conseils. L’importance, la priorité même, qu’il faut accorder à la prospection qui prend la majorité de son temps d’attention en début d’activité. La nécessité de privilégier la proximité, réelle ou numérique, pour se constituer un portefeuille de mandats solide. Celle d’émerger face à la concurrence dans un environnement concurrentiel.
Vous avez des questions sur ces chiffres ou nos solutions dédiées à l’immobilier ? Contactez nos équipes.
Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel
11 mai 2023
Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel
Pour faciliter la vente en ligne et les transactions entre professionnels et particuliers, leboncoin met en place des engagements de niveau de service à respecter pour les vendeurs de biens de consommation. De quoi s’agit-il et comment cela va-t-il impliquer les professionnels des biens de consommation ?
Mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel, une question de confiance
Les engagements de niveau de service sont la qualité de service minimum que les vendeurs de biens de consommation (maison, mode, multimédia, loisirs) s’engagent à respecter pour vendre sur la marketplace leboncoin. Ils ne sont mis en place que sur les annonces ayant les fonctionnalités transactionnelles activées (paiement sécurisé et livraison).
Ces engagements permettront d’améliorer la confiance entre professionnels et particuliers acheteurs. Cela offrira aux particuliers un catalogue de bonnes affaires viable et qualitatif. Aux professionnels, la possibilité de développer une clientèle fidèle qui renouvelle son expérience d’achat.
Comment vont se concrétiser ces engagements de service ? Quatre indicateurs de suivi seront pris en compte par leboncoin :
- Le taux d’acceptation : la proportion des commandes confirmées parmi celles reçues doit être supérieure ou égale à 90 %
- Le taux d’envoi : la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées doit être supérieure ou égale à 90 %
- La note vendeur : la moyenne des notes attribuées aux vendeurs professionnels sur leboncoin doit être supérieure ou égale à 3,5/5
- Le taux de retour : la proportion des produits retournés parmi ceux envoyés pour des raisons de non conformité doit être inférieure ou égale à 5 %
Ces indicateurs de confiance pourront être suivis par les professionnels sur la page « Performance » de leur compte professionnel. Pour le moment, le taux de retour n’est pas encore disponible et seuls les taux d’acceptation et d’envoi sont pris en compte dans la mise en place éventuelle de sanctions si ces engagements ne sont pas respectés.
Quelques conseils
Mais comment s’assurer de maintenir ses KPIs au vert ? Voici plusieurs conseils. En premier lieu, garantissez la disponibilité de vos produits en confirmant dans les 48 heures. Si certains produits ne sont plus disponibles, mettez à jour les stocks. Pour s’assurer une note de 5/5, il faut envoyer ses colis dans les 72 heures et soigner celui-ci. Faites le choix d’un emballage solide et, tant que possible, écoresponsable. Le taux d’envoi, soit la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées, est l’un des KPIs essentiels pour leboncoin. Enfin, assurez-vous d’optimiser votre trafic en magasin en activant le retrait sur place. Aussi, n’oubliez-pas de mettre à jour vos horaires et jours d’ouverture.
Toutes ces méthodes, alliées à un maximum de précisions sur les annonces vous assureront que des retours limités et un maintien de la confiance de vos clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !
Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin
14 avril 2023
Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin
Secoué par la situation économique et politique internationale, le marché de l’automobile connaît, depuis deux ans, une période tumultueuse : production limitée de véhicules neufs, hausse des prix de l’occasion ou augmentation des prix de l’occasion déséquilibrent le marché. Mais pour la première fois depuis le début de cette période, leboncoin, première marketplace automobile de France, enregistre une stabilisation des prix sur les véhicules d’occasion au premier trimestre 2023. Sortie du tunnel en vue, pour les intentionnistes de l’occasion ? Décryptage.
Trois mois de stabilisation consécutive
Depuis le début 2021, les prix des véhicules d’occasion sur leboncoin se sont envolés de près de 30 %. Conséquence directe de la baisse de l’offre de véhicules neufs, la demande de véhicules d’occasion a fortement augmenté, entraînant avec elle une hausse naturelle des prix. Ainsi, entre 2021 et 2022, le taux de contact sur les voitures d’occasion a augmenté de 14,4% sur leboncoin.
A titre d’exemple, le prix moyen des véhicules d’occasion diesel s’élevait à 11 422 euros au T1 2021, avant d’atteindre 13 786 euros au T4 2022. On constate ainsi une augmentation de +21 % des prix sur les véhicules diesel et de +31 % pour les véhicules à essence, sur une période de deux ans.
Toutefois, les prix des véhicules d’occasion semblent avoir atteint un plafond. Ils se sont stabilisés en mars, pour le 3ème mois consécutif. En moyenne, les véhicules vendus par les particuliers atteignent 11 260 euros. Ceux vendus par les professionnels atteignent une valeur moyenne de 23 300 euros, tous types d’énergies et âges confondus.
« Dans un contexte de demande très forte en véhicules d’occasion, et d’une offre qui reste plus basse de 30% par rapport à 2019, la limite de ce que les Français sont prêts à payer pour une voiture d’occasion semble atteinte. Cela explique en grande partie le tassement des prix depuis 3 mois », explique Olivier Flavier, vice-président Mobility France du groupe Adevinta.
L’électrique et l’hybride ne sont pas en reste
Les marchés des véhicules d’occasion électriques et hybrides ont, eux aussi, connu une hausse significative au cours de ces deux dernières années.
Au T1 2023, les prix de l’hybride atteignent en moyenne 33 291 euros, contre 31 165 euros au T4 2022. Les prix de l’électrique se situaient en moyenne à 29 723 euros au T1 2023, contre 32 046 euros en fin d’année dernière. Cela représente une baisse de 7% en l’espace d’un trimestre ! Cette dynamique permet de réguler des prix qui ont explosé de plus de 60 % en deux ans et culminé en septembre 2022.
Les prix des véhicules d’occasion ont-ils atteint leur plafond ? Quoi qu’il en soit, dans un marché perturbé, L’argus a fait le choix de réajuster sa cote, qui souffrait d’un décalage causé par l’inflation des prix. Effectif depuis le 1er décembre dernier, cet ajustement a été adapté en fonction de l’énergie et de l’ancienneté des véhicules pour que les prix collent à la réalité du marché.
« Les prix de vente des voitures d’occasion ont augmenté d’environ 30% en deux ans. Ce n’était jamais arrivé sur un laps de temps aussi court. Nous avons constaté un écart qui devenait beaucoup trop fort entre les prix de vente des voitures d’occasion et nos cotes qui sont forcément plus basses. Nous avons donc rectifié nos courbes de dépréciation pour s’assurer qu’elles collent plus au marché », conclut Olivier Flavier.
Pour plus d’informations nos sujets automobiles, contactez nos équipes.
leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus
20 mars 2023
leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus
Depuis le 1er janvier 2023, les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus. Cette mesure unique au monde, introduite dans le cadre de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire, rend essentiel le déstockage des produits invendus. Pionnier de la seconde main en France, leboncoin accompagne les professionnels dans cette transition.
Aider les entreprises à mieux gérer leurs invendus
Avec la loi anti-gaspillage, le gouvernement souhaite mettre fin à la destruction annuelle de 630 millions d’euros de marchandises. Pour cela, il compte inciter les entreprises à donner, recycler ou écouler ces produits via des opérations de déstockage.
Pour mieux gérer ces stocks et leur offrir une nouvelle exposition en ligne, leboncoin propose de donner une nouvelle vie aux produits d’occasion ou reconditionnés. Il est également possible d’écouler des produits neufs : déstockage, invendus, produits d’exposition ou stock à liquider.
Il faut dire qu’avec 29 millions de visiteurs uniques par mois, leboncoin dispose d’une audience 100% intentionniste, à la recherche de bonnes affaires. En parallèle, pour les distributeurs, c’est aussi la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités transactionnelles de la vente en ligne. Gestion de commandes facilitées, paiement sécurisé, contrôle des résultats, retours clients, etc. Destocker ses invendus, c’est bien, le faire vite et efficacement c’est encore mieux !
En outre, une étude de 2021 nous apprenait que 53% des acheteurs en ligne déclaraient tenir compte d’éléments environnementaux, responsables ou éthiques dans leurs habitudes de consommation en ligne… Un public forcément réceptif à cette démarche.
Destocker ses invendus sur leboncoin, plus de 100 magasins Auchan convaincus
Le groupe Auchan s’est déjà lancé dans l’aventure. Depuis le mois de janvier, l’ensemble des magasins du distributeur peuvent donner une seconde vie à leurs produits non alimentaires sur leboncoin.
En effet, après avoir conduit une phase de test sur une vingtaine de magasins en 2022, Auchan a décidé de passer la vitesse supérieure en ouvrant ce service à l’ensemble des hypermarchés. De l’électroménager à l’ameublement, en passant par la téléphonie et le multimédia, ce sont plus de 123 magasins aujourd’hui convaincus et disposant d’une page professionnelle leboncoin. Sur les pages Auchan, plus de 1 000 annonces sont en ligne.
« Pour la planète, c’est tout simplement vertueux. Pour les collaborateurs, c’est une vraie fierté », indique l’enseigne.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !
E-commerce et conso responsable : un mariage évident ?
5 décembre 2022
E-commerce et consommation responsable : un mariage évident ?
Près de 130 milliards d’euros : c’est le chiffre d’affaires généré par le e-commerce en France en 2021. Un record historique, en hausse de 15 % par rapport à 2020, où les confinements avaient pourtant fait exploser l’achat en ligne, selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). Un succès pour les retailers, mais une catastrophe pour l’environnement ?
Dans une perspective durable de la consommation, le e-commerce est en effet souvent critiqué pour ses effets a priori néfastes sur l’environnement : achats en cascade à portée de clics, colis qui parcourent le monde et polluent et retours de produits en pagaille sont au menu des critiques. Pourtant, l’e-commerce peut devenir un levier majeur pour une économie plus circulaire et une consommation plus responsable.
Comment, en tant que retailer, se positionner sur ce secteur et faire de l’e-commerce responsable ? Découvrons comment faire ce mariage nécessaire, tant pour attirer un maximum de consommateurs soucieux des enjeux écologiques que pour mieux vendre ses biens de consommation
Des consommateurs soucieux de l’impact de leur consommation et d’une expérience client optimisée
Les chiffres sur l’ensemble de l’année 2022 ne sont pas encore disponibles. Toutefois, si l’on prend par exemple les données du troisième trimestre de l’année, rendues accessibles au mois de novembre par la FEVAD, on constate encore une augmentation du e-commerce en France avec un taux de croissance de + 16,8 % par rapport à la même période l’année précédente.
Une tendance “éco-responsable” qui se renforce
Un succès qui ne cesse de se confirmer – mais qui s’accompagne d’interrogations de la part des consommateurs. Selon le rapport annuel de la FEVAD sur le e-commerce en 2022, « les attentes en termes de RSE ne cessent de progresser. Une grande majorité des acheteurs est attentive aux actions des enseignes en la matière […]. ». Ils sont ainsi plus de deux tiers à constater sur les sites des améliorations concernant les produits proposés, les solutions visant à réduire l’empreinte carbone et les informations sur le pays de production.
Dans une étude de 2021, 53% des acheteurs en ligne déclaraient tenir compte d’éléments environnementaux, responsables ou éthiques dans leurs habitudes de consommation en ligne. Le consommateur responsable se distingue ainsi par ses pratiques d’achat : achats auprès d’entreprises socialement responsables, achats de produits respectueux de l’environnement, de produits bio, économies d’énergie, recyclage ou évitement des pratiques de surconsommation.
« C’est un point qui était déjà en gestation, mais qui a été accéléré en 2020 lors de la crise sanitaire : la posture d’engagement. Les consommateurs sont soucieux de faire de la consommation un levier d’action sur les sujets qui les préoccupent », abondait l’économiste Philippe Moati dans son ouvrage (Dé)penser la consommation : Peut-il y avoir une « bonne consommation » ?. « Retailers et marques ne peuvent plus ignorer ce message. Aujourd’hui, c’est encore plus fort et cela dépasse le retail. C’est frappant dans les pubs télé : au moins une sur deux s’inscrit dans cette logique d’engagement ».
Des bonnes pratiques qui se répandent
Des pratiques éco-responsables que l’on retrouve, déjà, dans les modes d’achat des consommateurs en ligne. Regrouper des commandes pour limiter le nombre de livraisons ou se faire livrer en points relais et privilégier le made in France sont des pratiques responsables qui se démocratisent fortement chez le consommateur d’aujourd’hui. Il ne lésine pas non plus sur l’expérience vécue en ligne. En effet, pour qu’un internaute ait envie de passer à l’achat, il ne lui suffit pas de trouver le produit ou le service recherché : il faut aussi qu’il soit satisfait de sa navigation et pleinement rassuré par les informations obtenues et ce pour 73 % d’entre eux, selon une étude Pwc.
Comment privilégier un e-commerce responsable
Consommer en ligne est devenu une partie de la norme. Ce canal de distribution permet de rendre accessible toute une panoplie de produits responsables parfois difficiles à trouver en magasin – sans oublier la vente en ligne de produits de seconde main qui drive le succès du e-commerce d’après la Fevad et KPMG (80 % des cyberacheteurs disent avoir déjà acheté des produits reconditionnés ou de seconde main en ligne).
De nouvelles entreprises se lancent
Le e-commerce permet aussi à de jeunes entreprises de se lancer dans la vente de produits éco-responsables et de toucher un public étendu. C’est le cas par exemple de marques comme Sapar ou Hopaal, marques de vêtements recyclés faits en France, ou encore d’Ector, baskets recyclables made in France fabriquées à base de bouteilles en plastique et vendues en ligne.
Une réflexion plus large sur l’impact du parcours client
Reste la question de l’empreinte carbone de la vente en ligne. Plusieurs solutions s’offrent aux retailers pour réduire celle-ci et favoriser une e-consommation “verte”. Favoriser la livraison en point relais, inciter les consommateurs à acheter en lots, rationaliser les retours clients et les réinjecter ou ne pas assurer de livraison express… L’objectif de ces méthodes est de minimiser la dépense d’énergie au cours de l’acte de livraison.
Le packaging lui-même peut servir à une e-consommation plus responsable : minimiser la taille et le nombre d’emballages, sans protections superflues ou favoriser des éco-emballages sans plastique et recyclables. Dans le rapport annuel de la Fevad, les e-acheteurs ont d’ailleurs constaté des améliorations en la matière : 81% ont souligné la diminution de la quantité d’emballage. Enfin, l’hébergement du site de e-commerce lui-même peut être fait via des serveurs moins énergivores.
Ce sont l’ensemble de ces pratiques cumulées qui vont permettre à un retailer de se positionner sereinement sur un e-commerce responsable… et en faire un axe de communication crucial auprès de sa clientèle !
Un tremplin pour les vendeurs de bien de consommation
L’e-commerce, ce n’est pas seulement de la vente en ligne, c’est aussi un axe de développement de sa vente en boutique. Combinées, la vente en physique et en ligne peuvent toutes deux répondre à un souci d’expérience de consommation optimisée et responsable. De nombreux commerces se saisissent de l’opportunité pour vendre sur les deux canaux. Une étude réalisée en avril 2021 par l’ObSoCo pour JMP Expansion révèle d’ailleurs que les centres commerciaux résistent à l’avènement du e-commerce et au renouveau des petits commerces de centre-ville.
Environ 80% des sondés de cette étude s’y rendent et un tiers y vont régulièrement. Aussi 6 Français sur 10 se disent prêts à retirer leurs achats sur place plutôt que de se faire livrer, une façon pour l’e-shop de créer du trafic en magasin tout en minimisant son impact lié à la livraison. Fonctionner sur des canaux physique et digital à la fois permet donc de ne pas causer de tort à l’un des deux types de commerce mais surtout d’offrir au client l’expérience de son choix. Avec cette combinaison, il est aussi plus simple de vendre les stocks existants de produits et s’adresser au vaste marché de consommateurs en ligne.
Pour plus d’informations sur le e-commerce ou nos solutions pour mieux vendre en ligne, contactez nos équipes.
Automobile : quelles énergies préfèrent les Français en 2022 ?
29 novembre 2022
Automobile : quelles énergies préfèrent les Français en 2022 ?
Dans un contexte de crise énergétique, l’offre des carburants apparaît comme morcelée. Hybrides, thermiques ou électriques : quels types de moteurs préfèrent les Français pour cette fin d’année 2022 ? Pour quelles raisons ? Grâce aux données du Baromètre Énergies 2022 de L’argus, découvrez les intentions d’achat des Français en matière d’énergie automobile (1).
Une offre morcelée
Le diesel en déclin
Quelle sera l’offre énergétique de demain ? Dans un marché de l’énergie chahuté par la guerre en Ukraine et la récession économique, l’enquête annuelle de L’argus nous permet d’y voir plus clair. On constate en premier lieu que le marché continue sa mue, mais en ordre dispersé. La transition énergétique, poussée par les pouvoirs publics, conduit les automobilistes à trouver des solutions alternatives aux moteurs thermiques.
Le désamour pour le diesel se confirme. Les intentions d’achat sont passées de 42 % à 27 % en cinq ans. Un phénomène dû à la multiplication des zones à faible émission (ZFE) mais aussi à la présence excédentaire de véhicules diesel sur le marché de l’occasion.
L’essence qui résiste
L’essence, elle, fait de la résistance. Grâce, notamment, à l’essor du superéthanol E85, que l’on trouve deux fois moins cher à la pompe et qui mélange éthanol et sans-plomb dans des pourcentages variés. Les kits additionnels pour utiliser cette essence se vendent beaucoup en occasion, mais les modèles flexfuel disponibles sont encore peu variés. Ainsi, la demande en essence reste stable cette année face à l’année précédente (28 % d’intentions, un point en moins).
Le succès de l’hybride
Pas de ruée vers l’électrique
Le prix de l’essence et les subventions n’entraînent pourtant pas massivement les automobilistes vers l’électrique, qui souffre de la flambée des prix du kWh, de l’état du réseau de recharge et de la crainte d’une faible automobile. Avec 18 % des intentions d’achat (+ 1 point), elle est moins attrayante que l’hybride pour l’essentiel des répondants à cette étude de L’argus.
Mais un attrait renforcé pour l’hybride
L’hybride recueille cette année 31 % des intentions d’achat, soit trois points de plus que l’année 2021. Les Français misent sur l’hybride simple (39 %), moins cher et moins contraignant que le rechargeable (37 %). Les possesseurs de diesel y voient également le futur de l’automobile, puisque 27 % (+3 points) envisagent une hybride comme future voiture – contre 11 % pour un véhicule électrique.
L’hybride recueille ainsi, pour la toute première fois, un tiers des intentions d’achat. Autre record : c’est la première fois que la demande en hybride sur le marché de l’occasion (28 %) dépasse celle du diesel (19 %). A titre d’exemple, les recherches sur leboncoin confirment cette évolution.
Le choix de l’énergie est toujours au cœur des préoccupations des automobilistes, qui doivent faire face à un marché morcelé et des choix complexifiés par la situation économique et politique.
Pour plus d’informations nos sujets automobiles, contactez nos équipes.
(1) Source : enquête réalisée en ligne sur L’argus.fr entre le 3 juin et le 4 juillet 2022. 1918 répondants. Le profil moyen du panel du Baromètre Énergies 2022 est un homme de 59 ans, retraité et vivant dans une petite ville. / Article publié originellement sur leboncoinpublicite.fr
Les nouveaux avantages des solutions pro leboncoin
21 novembre 2022
Dépôt illimité, taux de commission attractif... découvrez les nouveaux avantages des solutions pro leboncoin
Pour faciliter la vie des commerces & services et développer leurs ventes en ligne, leboncoin se met en quatre avec de nouvelles fonctionnalités et une nouvelle offre. Destinées aux pros des univers mode, maison, multimédia et loisirs (hors animaux), ces nouveautés vont leur permettre de diffuser leur catalogue de bonnes affaires gratuitement, de bénéficier d’un taux de commission attractif, tout en profitant du paiement sécurisé et de la livraison. Quels sont tous les avantages ? Qui peut en profiter ? Quels articles peuvent être mis en ligne ? On fait le point.
Le dépôt d’annonce désormais gratuit et illimité pour les pros des catégories Mode, Maison, Multimédia et Loisirs
Bonne nouvelle pour tous les commerçants concernés : fini les frais au dépôt ! Le dépôt d’annonce est maintenant gratuit et illimité pour les annonces éligibles mises en ligne via le paiement sécurisé.
Les professionnels concernés peuvent désormais diffuser gratuitement leur catalogue de bonnes affaires dans les catégories Maison, Mode, Multimédia et Loisirs (hors animaux) sur leboncoin. Ils paieront uniquement lorsqu’ils réaliseront leur vente ; une commission adaptée en fonction de la sous-catégorie de dépôt sera prélevée à ce moment-là.
Quels articles peuvent être mis en ligne ? C’est facile ! Ce sont ceux qui respectent strictement l’ADN du boncoin, donc tous les produits de seconde main, artisanaux, invendus, déstockés ou reconditionnés sont autorisés.
Si on ajoute à ces nouveautés les options de livraison ou de retrait sur place déjà existantes, les professionnels ont désormais un bon moyen de proposer et vendre leur produit au meilleur prix, et ce partout en France !
Encore plus d’avantages avec l’offre Efficacité
En plus du dépôt gratuit et illimité, leboncoin a lancé l’offre Efficacité, une nouvelle offre par abonnement qui permet aux professionnels concernés d’obtenir d’autres avantages exclusifs pour booster leurs ventes. Cette solution est disponible pour tous les professionnels des catégories Maison, Mode, Multimédia et Loisirs (hors animaux) qui diffusent leurs annonces éligibles via le paiement sécurisé.
Un taux de commission attractif
Les bénéficiaires de l’offre Efficacité peuvent profiter de taux de commission préférentiels, compris entre 3 et 7 % sur la vente (selon le secteur, calculé hors frais de port et incluant la TVA). Des taux avantageux parmi les plus bas du marché ! Pour tout professionnel abonné c’est encore mieux, le montant de la commission prélevée sera plafonné à 80€.
Une e-vitrine
Les professionnels qui souscrivent à l’offre Efficacité ont également une page dédiée à leur entreprise. Celle-ci regroupe toutes les infos sur leur activité et toutes leurs annonces. Un moyen efficace pour les commerçants d’être visible en ligne sur un site consulté chaque mois par un internaute Français sur deux (1).
Une réduction sur les options de mise en avant
Enfin, l’offre Efficacité permet à ses abonnés pros de bénéficier d’options à prix réduit sur la mise en avant de leurs annonces. Une fonctionnalité utile pour booster la visibilité de leurs produits.
Toujours plus de services pour booster les ventes des professionnels
En tant que marketplace incontournable en France, leboncoin déploie sans cesse des fonctionnalités pour accompagner les professionnels sur la plateforme et les aider à booster leur business, notamment dans le e-commerce. C’est pourquoi les entreprises clientes du boncoin peuvent aussi accéder à des services comme la messagerie instantanée, le gestionnaire de commandes, le partage du compte pro, le paiement et la livraison sécurisés, le retrait sur place ou des affichages prix (au centime, à la baisse ou prix barré).
Vous êtes intéressé par l’offre Efficacité ? Ou vous souhaitez tout simplement plus d’informations sur nos fonctionnalités dédiées aux pros du e-commerce ? Contactez-nous.
1. Source : Médiamétrie, mars 2022
2. Source : Médiamétrie, mars 2022
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