Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration
23 mai 2023
Pallier la pénurie de candidats en hôtellerie/restauration
Les difficultés de recrutement et la pénurie de candidats, exacerbées par l’épidémie de Covid-19, sont encore loin d’être effacées dans le secteur de l’hôtellerie/restauration. Selon l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih), ce sont 200 000 postes qui sont à pourvoir pour la saison à venir. Un secteur en tension, qui cherche des solutions. Et pourtant, les candidats sont bel et bien présents sur leboncoin !
Quand recruter les bons candidats sur leboncoin ?
Les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie/restauration ont tout intérêt à publier leurs offres d’emploi dès le mois de mai sur leboncoin. En effet, nos chiffres permettent de constater que dans le secteur, les candidats ont plutôt tendance à postuler en mai et juin, en prévision de l’été. On relève notamment une augmentation du nombre de vues de + 35 % sur les offres de ce secteur sur le seul mois de mai par rapport au reste de l’année. En juin, ils postulent même en masse : on constate une augmentation de + 27 % des candidatures à ce moment-là.
Si les candidats sont bel et bien à la recherche d’un job dans ce secteur sur leboncoin, quelles bonnes pratiques mettre en place pour recruter efficacement et palliez la pénurie de candidats ?
#1 Déposer ses offres sur leboncoin
En déposant leurs offres d’emploi sur la plateforme, les professionnels du tourisme et de la restauration bénéficient d’une visibilité auprès de candidats proches de chez eux et qui se rendent exclusivement sur leboncoin ! Sur la catégorie emploi, ce sont 2,4 millions de visiteurs uniques qui consultent les offres de leurs régions chaque mois dont 70% sont exclusifs à la plateforme.
#2 Rendre son annonce attractive
Le titre de son offre d’emploi joue un rôle important pour attirer les candidats. Que faut-il y mettre ? Faut-il être original ou au contraire, aller à l’essentiel ?
Alors que l’on sait que le métier de serveur est le plus recherché par les employeurs en 2023* (enquête Besoins en Main-d’œuvre Pôle Emploi 2023), nous constatons en parallèle que le mot clé “serveur/serveuse” est le plus recherché par les candidats du secteur ! De même, le mot “cuisinier” fait partie du top 15 des mots clés les plus recherchés via la barre de recherche sur leboncoin. Afficher ces deux métiers directement dans le titre de ses offres est donc un avantage pour attirer plus facilement les candidats. De façon générale, nous recommandons d’utiliser des titres courts, simples et inclusifs.
Nous constatons également que les offres en CDI sont les plus prisées par nos candidats, suivies de près par les offres en contrat CDD. Afficher cette information dans le titre de son offre est donc un avantage supplémentaire pour attirer les bons candidats.
#3 Utiliser des remontées en tête de liste pour se différencier de ses concurrents
Les professionnels ont la possibilité d’utiliser des crédits pour booster leurs annonces et être ainsi plus visibles. La remontée en tête de liste pendant 30 jours permet en moyenne de générer de 2,5 à 6 fois plus de candidatures. L’utilisation des crédits est donc primordiale et représente un réel avantage pour recruter rapidement et efficacement.
Bénéficiez d’une offre exclusive pour vos recrutements de cet été !
En ce moment et jusqu’au 30 juin, leboncoin souhaite accompagner l’ensemble des professionnels du tourisme et de la restauration afin de pallier la pénurie de candidats, grâce à des remontées en tête de liste OFFERTES !
Le saviez-vous ? Les jeunes sont aussi en quête d’un job pour cet été sur leboncoin. Pour plus d’informations, lire l’article ici.
Vous avez des questions sur cette offre ou tout simplement pour en savoir plus ? Contactez nos équipes.
Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché
22 mai 2023
Nouveaux agents : comment bien démarrer sur le marché
Perspectives Immobilières, c’est le podcast du boncoin pour et avec les pros de l’immo. Pour ce deuxième épisode, Sébastien Tedesco, directeur de la performance de Keller Williams France, et Irénée Berthet, responsable marketing stratégie Emploi chez leboncoin, sont venus nous apporter leurs meilleurs conseils pour bien démarrer sur le marché.
En tant que nouvel agent sur un marché en pleine mutation, comment bien démarrer et perdurer dans l’immobilier ? La zone de chalandise et le type de bien vendus vont-ils fortement impacter la manière dont on aborde le métier ? Les techniques de prospection et de vente ont-elles véritablement évolué au cours des dernières années ? Autant de questions que se posent les nouveaux agents et conseillers immobiliers, démarrant au sein d’un marché qui compte son lot de fantasmes et de challenges.
Pour mieux profiter de solutions numériques qui facilitent la tâche des professionnels de l’immobilier, écoutez en intégralité ce nouvel épisode de Perspectives Immobilières.
Un métier qui attire toujours
En France, plus de 120 000 agents et conseillers immobiliers exercent dans différents types de structures ou en indépendant. De l’agence immobilière traditionnelle aux réseaux de mandataires immobiliers. Un métier qui change, notamment par la multiplication des conseillers et agents indépendants, mais qui conserve de fortes perspectives en terme d’emploi. « Entre 2018 et 2021, le nombre de recrutements a énormément progressé, avec une augmentation de près de 30 % », explique Irénée Berthet.
Un intérêt toujours fort, donc, mais le métier a-t-il fondamentalement changé ? « On peut aujourd’hui exercer son métier de n’importe où (…), la vitrine n’est plus physique, elle est devenue digitale », note Sébastien Tedesco, qui souligne l’importance du numérique pour les nouveaux agents.
Bien démarrer sur le marché, comment et pourquoi ?
Malgré l’attrait, les risques existent. « C’est un métier exigeant de par la résilience qu’il demande. C’est un métier qui est composé de 80 % d’échecs : on ne revient pas de toutes les visites avec un acte d’achat, de toutes les sessions de prospection avec un nouveau mandat », souligne Sébastien Tedesco. De la résilience et des prérogatives économiques importantes : il faut du temps pour réaliser ses premières ventes.
Pour se lancer, Sébastien Tedesco partage aussi un certain nombre de conseils. L’importance, la priorité même, qu’il faut accorder à la prospection qui prend la majorité de son temps d’attention en début d’activité. La nécessité de privilégier la proximité, réelle ou numérique, pour se constituer un portefeuille de mandats solide. Celle d’émerger face à la concurrence dans un environnement concurrentiel.
Vous avez des questions sur ces chiffres ou nos solutions dédiées à l’immobilier ? Contactez nos équipes.
Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel
11 mai 2023
Comment mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel
Pour faciliter la vente en ligne et les transactions entre professionnels et particuliers, leboncoin met en place des engagements de niveau de service à respecter pour les vendeurs de biens de consommation. De quoi s’agit-il et comment cela va-t-il impliquer les professionnels des biens de consommation ?
Mieux vendre sur leboncoin en tant que professionnel, une question de confiance
Les engagements de niveau de service sont la qualité de service minimum que les vendeurs de biens de consommation (maison, mode, multimédia, loisirs) s’engagent à respecter pour vendre sur la marketplace leboncoin. Ils ne sont mis en place que sur les annonces ayant les fonctionnalités transactionnelles activées (paiement sécurisé et livraison).
Ces engagements permettront d’améliorer la confiance entre professionnels et particuliers acheteurs. Cela offrira aux particuliers un catalogue de bonnes affaires viable et qualitatif. Aux professionnels, la possibilité de développer une clientèle fidèle qui renouvelle son expérience d’achat.
Comment vont se concrétiser ces engagements de service ? Quatre indicateurs de suivi seront pris en compte par leboncoin :
- Le taux d’acceptation : la proportion des commandes confirmées parmi celles reçues doit être supérieure ou égale à 90 %
- Le taux d’envoi : la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées doit être supérieure ou égale à 90 %
- La note vendeur : la moyenne des notes attribuées aux vendeurs professionnels sur leboncoin doit être supérieure ou égale à 3,5/5
- Le taux de retour : la proportion des produits retournés parmi ceux envoyés pour des raisons de non conformité doit être inférieure ou égale à 5 %
Ces indicateurs de confiance pourront être suivis par les professionnels sur la page « Performance » de leur compte professionnel. Pour le moment, le taux de retour n’est pas encore disponible et seuls les taux d’acceptation et d’envoi sont pris en compte dans la mise en place éventuelle de sanctions si ces engagements ne sont pas respectés.
Quelques conseils
Mais comment s’assurer de maintenir ses KPIs au vert ? Voici plusieurs conseils. En premier lieu, garantissez la disponibilité de vos produits en confirmant dans les 48 heures. Si certains produits ne sont plus disponibles, mettez à jour les stocks. Pour s’assurer une note de 5/5, il faut envoyer ses colis dans les 72 heures et soigner celui-ci. Faites le choix d’un emballage solide et, tant que possible, écoresponsable. Le taux d’envoi, soit la proportion d’articles envoyés ou récupérés en point de vente parmi les commandes confirmées, est l’un des KPIs essentiels pour leboncoin. Enfin, assurez-vous d’optimiser votre trafic en magasin en activant le retrait sur place. Aussi, n’oubliez-pas de mettre à jour vos horaires et jours d’ouverture.
Toutes ces méthodes, alliées à un maximum de précisions sur les annonces vous assureront que des retours limités et un maintien de la confiance de vos clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !
Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin
14 avril 2023
Les prix des véhicules d’occasion se stabilisent sur leboncoin
Secoué par la situation économique et politique internationale, le marché de l’automobile connaît, depuis deux ans, une période tumultueuse : production limitée de véhicules neufs, hausse des prix de l’occasion ou augmentation des prix de l’occasion déséquilibrent le marché. Mais pour la première fois depuis le début de cette période, leboncoin, première marketplace automobile de France, enregistre une stabilisation des prix sur les véhicules d’occasion au premier trimestre 2023. Sortie du tunnel en vue, pour les intentionnistes de l’occasion ? Décryptage.
Trois mois de stabilisation consécutive
Depuis le début 2021, les prix des véhicules d’occasion sur leboncoin se sont envolés de près de 30 %. Conséquence directe de la baisse de l’offre de véhicules neufs, la demande de véhicules d’occasion a fortement augmenté, entraînant avec elle une hausse naturelle des prix. Ainsi, entre 2021 et 2022, le taux de contact sur les voitures d’occasion a augmenté de 14,4% sur leboncoin.
A titre d’exemple, le prix moyen des véhicules d’occasion diesel s’élevait à 11 422 euros au T1 2021, avant d’atteindre 13 786 euros au T4 2022. On constate ainsi une augmentation de +21 % des prix sur les véhicules diesel et de +31 % pour les véhicules à essence, sur une période de deux ans.
Toutefois, les prix des véhicules d’occasion semblent avoir atteint un plafond. Ils se sont stabilisés en mars, pour le 3ème mois consécutif. En moyenne, les véhicules vendus par les particuliers atteignent 11 260 euros. Ceux vendus par les professionnels atteignent une valeur moyenne de 23 300 euros, tous types d’énergies et âges confondus.
« Dans un contexte de demande très forte en véhicules d’occasion, et d’une offre qui reste plus basse de 30% par rapport à 2019, la limite de ce que les Français sont prêts à payer pour une voiture d’occasion semble atteinte. Cela explique en grande partie le tassement des prix depuis 3 mois », explique Olivier Flavier, vice-président Mobility France du groupe Adevinta.
L’électrique et l’hybride ne sont pas en reste
Les marchés des véhicules d’occasion électriques et hybrides ont, eux aussi, connu une hausse significative au cours de ces deux dernières années.
Au T1 2023, les prix de l’hybride atteignent en moyenne 33 291 euros, contre 31 165 euros au T4 2022. Les prix de l’électrique se situaient en moyenne à 29 723 euros au T1 2023, contre 32 046 euros en fin d’année dernière. Cela représente une baisse de 7% en l’espace d’un trimestre ! Cette dynamique permet de réguler des prix qui ont explosé de plus de 60 % en deux ans et culminé en septembre 2022.
Les prix des véhicules d’occasion ont-ils atteint leur plafond ? Quoi qu’il en soit, dans un marché perturbé, L’argus a fait le choix de réajuster sa cote, qui souffrait d’un décalage causé par l’inflation des prix. Effectif depuis le 1er décembre dernier, cet ajustement a été adapté en fonction de l’énergie et de l’ancienneté des véhicules pour que les prix collent à la réalité du marché.
« Les prix de vente des voitures d’occasion ont augmenté d’environ 30% en deux ans. Ce n’était jamais arrivé sur un laps de temps aussi court. Nous avons constaté un écart qui devenait beaucoup trop fort entre les prix de vente des voitures d’occasion et nos cotes qui sont forcément plus basses. Nous avons donc rectifié nos courbes de dépréciation pour s’assurer qu’elles collent plus au marché », conclut Olivier Flavier.
Pour plus d’informations nos sujets automobiles, contactez nos équipes.
leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus
20 mars 2023
leboncoin, la bonne solution pour destocker ses invendus
Depuis le 1er janvier 2023, les producteurs, importateurs et distributeurs ont l’interdiction de détruire leurs produits non-alimentaires invendus. Cette mesure unique au monde, introduite dans le cadre de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire, rend essentiel le déstockage des produits invendus. Pionnier de la seconde main en France, leboncoin accompagne les professionnels dans cette transition.
Aider les entreprises à mieux gérer leurs invendus
Avec la loi anti-gaspillage, le gouvernement souhaite mettre fin à la destruction annuelle de 630 millions d’euros de marchandises. Pour cela, il compte inciter les entreprises à donner, recycler ou écouler ces produits via des opérations de déstockage.
Pour mieux gérer ces stocks et leur offrir une nouvelle exposition en ligne, leboncoin propose de donner une nouvelle vie aux produits d’occasion ou reconditionnés. Il est également possible d’écouler des produits neufs : déstockage, invendus, produits d’exposition ou stock à liquider.
Il faut dire qu’avec 29 millions de visiteurs uniques par mois, leboncoin dispose d’une audience 100% intentionniste, à la recherche de bonnes affaires. En parallèle, pour les distributeurs, c’est aussi la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités transactionnelles de la vente en ligne. Gestion de commandes facilitées, paiement sécurisé, contrôle des résultats, retours clients, etc. Destocker ses invendus, c’est bien, le faire vite et efficacement c’est encore mieux !
En outre, une étude de 2021 nous apprenait que 53% des acheteurs en ligne déclaraient tenir compte d’éléments environnementaux, responsables ou éthiques dans leurs habitudes de consommation en ligne… Un public forcément réceptif à cette démarche.
Destocker ses invendus sur leboncoin, plus de 100 magasins Auchan convaincus
Le groupe Auchan s’est déjà lancé dans l’aventure. Depuis le mois de janvier, l’ensemble des magasins du distributeur peuvent donner une seconde vie à leurs produits non alimentaires sur leboncoin.
En effet, après avoir conduit une phase de test sur une vingtaine de magasins en 2022, Auchan a décidé de passer la vitesse supérieure en ouvrant ce service à l’ensemble des hypermarchés. De l’électroménager à l’ameublement, en passant par la téléphonie et le multimédia, ce sont plus de 123 magasins aujourd’hui convaincus et disposant d’une page professionnelle leboncoin. Sur les pages Auchan, plus de 1 000 annonces sont en ligne.
« Pour la planète, c’est tout simplement vertueux. Pour les collaborateurs, c’est une vraie fierté », indique l’enseigne.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres commerciales, contactez nos équipes !
Vacances et sports d'hiver : que veulent les utilisateurs leboncoin ?
12 décembre 2022
Vacances et sports d'hiver : que veulent les utilisateurs leboncoin ?
Le contexte économique et social de cette fin d’année 2022 va-t-il entamer l’appétence des Français pour les vacances à la montagne ? Cette année, 21 millions de Français souhaitent partir à la montagne - une intention similaire aux niveaux d’avant crise sanitaire. Mais vont-ils concrétiser leurs envies et comment comptent-ils réserver ? Quel est leur parcours de réservation de séjours de vacances sur leboncoin et en ligne ? Notre nouvelle étude vous dira tout ce que veulent les voyageurs pour cet hiver !
Comment se comportent les utilisateurs du boncoin sur la catégorie Vacances ?
Des profils attirés par les vacances d’hiver
Les utilisateurs leboncoin sont de plus en plus nombreux à réserver un séjour en hiver : une augmentation de + 166% de réservations a été constatée entre la saison hiver 2020/2021 et 2021/2022. Mais qui sont-ils et comment réservent-ils sur leboncoin ?
Les données internes leboncoin permettent de constater que 55% sont des femmes et 45% sont des hommes, qu’ils sont en majorité actifs (37%) et ont entre 25 et 49 ans (56%). Cette audience est aussi en affinité avec la pratique du sport d’hiver. Selon l’étude de consommation TGI France Kantar, vague d’octobre 2022, 5,2 millions d’utilisateurs leboncoin pratiquent au moins un sport d’hiver, soit 20 % de plus que le reste de la population française. Une donnée confirmée par les données internes leboncoin : 42% affirment aller au sport d’hiver dont 17% y vont “chaque année ou presque”. Pour cette saison 2022-2023, 50% des utilisateurs de l’ensemble du boncoin ont l’intention de partir aux sports d’hiver. Lors de la précédente saison, ils ont préféré partir entre février et avril (41 %) et ont pratiqué avant tout le ski alpin (76%), suivi des raquettes ou la randonnée (43 %).
Quelles motivations et quels freins pour les vacanciers ?
Les intéressés recherchent surtout un bon rapport qualité/prix (64 %), mais peuvent être aussi attirés par le caractère familial d’une station (51 %) ou les activités hors domaine skiable (33 %). C’est ce qui va déterminer en priorité le choix du lieu. En termes d’activités sportives, les personnes qui partent vont privilégier le ski alpin et les raquettes (49 % et 43 %).
En revanche, le prix reste le frein principal des personnes qui ne partent pas cette saison (64 %), suivi par l’organisation nécessaire pour ce type de vacances (transports, logistique…) et le manque de temps (respectivement 25 et 18%).
Choix du logement et du lieu de vacances : quelles préférences ?
Affinons les critères pour mieux comprendre les choix des utilisateurs en matière de lieu de vacances d’hiver. Ceux-ci privilégient très largement la France (93 %) et en majorité les Alpes (64 %) face aux Pyrénées (13 %) ou au Massif Central (10 %). La région Auvergne Rhône-Alpes est donc la plus plébiscitée pour des vacances d’hiver – c’est aussi celle d’où sont originaires le plus de vacanciers, suivis de la Nouvelle-Aquitaine et de l’Ile-de-France.
Quelle est la réservation type d’un séjour sur leboncoin ?
En moyenne, les utilisateurs réservent pour 5,3 nuitées en hiver pour un prix de logement moyen de 577 euros. Ils partent majoritairement à 1 ou 2 personnes (38 %). L’appartement est le type de logement le plus réservé, mais la somme allouée au voyage, tout comme sa durée, dépend de la localisation des vacances d’hiver.
Dans les Alpes, par exemple, les voyageurs restent en moyenne 4,7 nuitées pour une somme totale de 489 euros allouée au séjour. L’appartement est le logement le plus réservé de la région (77 %), suivi par le studio (12 %). On dépense moins dans le Jura (468 euros) mais l’on y reste un peu plus longtemps (4,8 nuitées) et on y privilégie aussi le chalet de vacances (17 %), même si l’appartement reste en tête (58 %).
Sur leboncoin, tous les départements de montagne ont connu une hausse des réservations entre 2020-2021 et 2021-2022. Le Puy-de-Dôme a connu une explosion des réservations (+110%), tout comme la Haute Savoie (+87%) et les Hautes-Pyrénées (+60%).
Téléchargez notre livre blanc
Pour en savoir plus sur les nouvelles habitudes de voyage des Français et les tendances du tourisme en France, télécharger notre livre blanc.
Vous souhaitez plus d’informations sur cette étude ou valoriser votre logement pour cette saison ? Contactez nos équipes.
Article publié originellement sur leboncoinpublicite.fr
E-commerce et conso responsable : un mariage évident ?
5 décembre 2022
E-commerce et consommation responsable : un mariage évident ?
Près de 130 milliards d’euros : c’est le chiffre d’affaires généré par le e-commerce en France en 2021. Un record historique, en hausse de 15 % par rapport à 2020, où les confinements avaient pourtant fait exploser l’achat en ligne, selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). Un succès pour les retailers, mais une catastrophe pour l’environnement ?
Dans une perspective durable de la consommation, le e-commerce est en effet souvent critiqué pour ses effets a priori néfastes sur l’environnement : achats en cascade à portée de clics, colis qui parcourent le monde et polluent et retours de produits en pagaille sont au menu des critiques. Pourtant, l’e-commerce peut devenir un levier majeur pour une économie plus circulaire et une consommation plus responsable.
Comment, en tant que retailer, se positionner sur ce secteur et faire de l’e-commerce responsable ? Découvrons comment faire ce mariage nécessaire, tant pour attirer un maximum de consommateurs soucieux des enjeux écologiques que pour mieux vendre ses biens de consommation
Des consommateurs soucieux de l’impact de leur consommation et d’une expérience client optimisée
Les chiffres sur l’ensemble de l’année 2022 ne sont pas encore disponibles. Toutefois, si l’on prend par exemple les données du troisième trimestre de l’année, rendues accessibles au mois de novembre par la FEVAD, on constate encore une augmentation du e-commerce en France avec un taux de croissance de + 16,8 % par rapport à la même période l’année précédente.
Une tendance “éco-responsable” qui se renforce
Un succès qui ne cesse de se confirmer – mais qui s’accompagne d’interrogations de la part des consommateurs. Selon le rapport annuel de la FEVAD sur le e-commerce en 2022, « les attentes en termes de RSE ne cessent de progresser. Une grande majorité des acheteurs est attentive aux actions des enseignes en la matière […]. ». Ils sont ainsi plus de deux tiers à constater sur les sites des améliorations concernant les produits proposés, les solutions visant à réduire l’empreinte carbone et les informations sur le pays de production.
Dans une étude de 2021, 53% des acheteurs en ligne déclaraient tenir compte d’éléments environnementaux, responsables ou éthiques dans leurs habitudes de consommation en ligne. Le consommateur responsable se distingue ainsi par ses pratiques d’achat : achats auprès d’entreprises socialement responsables, achats de produits respectueux de l’environnement, de produits bio, économies d’énergie, recyclage ou évitement des pratiques de surconsommation.
« C’est un point qui était déjà en gestation, mais qui a été accéléré en 2020 lors de la crise sanitaire : la posture d’engagement. Les consommateurs sont soucieux de faire de la consommation un levier d’action sur les sujets qui les préoccupent », abondait l’économiste Philippe Moati dans son ouvrage (Dé)penser la consommation : Peut-il y avoir une « bonne consommation » ?. « Retailers et marques ne peuvent plus ignorer ce message. Aujourd’hui, c’est encore plus fort et cela dépasse le retail. C’est frappant dans les pubs télé : au moins une sur deux s’inscrit dans cette logique d’engagement ».
Des bonnes pratiques qui se répandent
Des pratiques éco-responsables que l’on retrouve, déjà, dans les modes d’achat des consommateurs en ligne. Regrouper des commandes pour limiter le nombre de livraisons ou se faire livrer en points relais et privilégier le made in France sont des pratiques responsables qui se démocratisent fortement chez le consommateur d’aujourd’hui. Il ne lésine pas non plus sur l’expérience vécue en ligne. En effet, pour qu’un internaute ait envie de passer à l’achat, il ne lui suffit pas de trouver le produit ou le service recherché : il faut aussi qu’il soit satisfait de sa navigation et pleinement rassuré par les informations obtenues et ce pour 73 % d’entre eux, selon une étude Pwc.
Comment privilégier un e-commerce responsable
Consommer en ligne est devenu une partie de la norme. Ce canal de distribution permet de rendre accessible toute une panoplie de produits responsables parfois difficiles à trouver en magasin – sans oublier la vente en ligne de produits de seconde main qui drive le succès du e-commerce d’après la Fevad et KPMG (80 % des cyberacheteurs disent avoir déjà acheté des produits reconditionnés ou de seconde main en ligne).
De nouvelles entreprises se lancent
Le e-commerce permet aussi à de jeunes entreprises de se lancer dans la vente de produits éco-responsables et de toucher un public étendu. C’est le cas par exemple de marques comme Sapar ou Hopaal, marques de vêtements recyclés faits en France, ou encore d’Ector, baskets recyclables made in France fabriquées à base de bouteilles en plastique et vendues en ligne.
Une réflexion plus large sur l’impact du parcours client
Reste la question de l’empreinte carbone de la vente en ligne. Plusieurs solutions s’offrent aux retailers pour réduire celle-ci et favoriser une e-consommation “verte”. Favoriser la livraison en point relais, inciter les consommateurs à acheter en lots, rationaliser les retours clients et les réinjecter ou ne pas assurer de livraison express… L’objectif de ces méthodes est de minimiser la dépense d’énergie au cours de l’acte de livraison.
Le packaging lui-même peut servir à une e-consommation plus responsable : minimiser la taille et le nombre d’emballages, sans protections superflues ou favoriser des éco-emballages sans plastique et recyclables. Dans le rapport annuel de la Fevad, les e-acheteurs ont d’ailleurs constaté des améliorations en la matière : 81% ont souligné la diminution de la quantité d’emballage. Enfin, l’hébergement du site de e-commerce lui-même peut être fait via des serveurs moins énergivores.
Ce sont l’ensemble de ces pratiques cumulées qui vont permettre à un retailer de se positionner sereinement sur un e-commerce responsable… et en faire un axe de communication crucial auprès de sa clientèle !
Un tremplin pour les vendeurs de bien de consommation
L’e-commerce, ce n’est pas seulement de la vente en ligne, c’est aussi un axe de développement de sa vente en boutique. Combinées, la vente en physique et en ligne peuvent toutes deux répondre à un souci d’expérience de consommation optimisée et responsable. De nombreux commerces se saisissent de l’opportunité pour vendre sur les deux canaux. Une étude réalisée en avril 2021 par l’ObSoCo pour JMP Expansion révèle d’ailleurs que les centres commerciaux résistent à l’avènement du e-commerce et au renouveau des petits commerces de centre-ville.
Environ 80% des sondés de cette étude s’y rendent et un tiers y vont régulièrement. Aussi 6 Français sur 10 se disent prêts à retirer leurs achats sur place plutôt que de se faire livrer, une façon pour l’e-shop de créer du trafic en magasin tout en minimisant son impact lié à la livraison. Fonctionner sur des canaux physique et digital à la fois permet donc de ne pas causer de tort à l’un des deux types de commerce mais surtout d’offrir au client l’expérience de son choix. Avec cette combinaison, il est aussi plus simple de vendre les stocks existants de produits et s’adresser au vaste marché de consommateurs en ligne.
Pour plus d’informations sur le e-commerce ou nos solutions pour mieux vendre en ligne, contactez nos équipes.
Automobile : quelles énergies préfèrent les Français en 2022 ?
29 novembre 2022
Automobile : quelles énergies préfèrent les Français en 2022 ?
Dans un contexte de crise énergétique, l’offre des carburants apparaît comme morcelée. Hybrides, thermiques ou électriques : quels types de moteurs préfèrent les Français pour cette fin d’année 2022 ? Pour quelles raisons ? Grâce aux données du Baromètre Énergies 2022 de L’argus, découvrez les intentions d’achat des Français en matière d’énergie automobile (1).
Une offre morcelée
Le diesel en déclin
Quelle sera l’offre énergétique de demain ? Dans un marché de l’énergie chahuté par la guerre en Ukraine et la récession économique, l’enquête annuelle de L’argus nous permet d’y voir plus clair. On constate en premier lieu que le marché continue sa mue, mais en ordre dispersé. La transition énergétique, poussée par les pouvoirs publics, conduit les automobilistes à trouver des solutions alternatives aux moteurs thermiques.
Le désamour pour le diesel se confirme. Les intentions d’achat sont passées de 42 % à 27 % en cinq ans. Un phénomène dû à la multiplication des zones à faible émission (ZFE) mais aussi à la présence excédentaire de véhicules diesel sur le marché de l’occasion.
L’essence qui résiste
L’essence, elle, fait de la résistance. Grâce, notamment, à l’essor du superéthanol E85, que l’on trouve deux fois moins cher à la pompe et qui mélange éthanol et sans-plomb dans des pourcentages variés. Les kits additionnels pour utiliser cette essence se vendent beaucoup en occasion, mais les modèles flexfuel disponibles sont encore peu variés. Ainsi, la demande en essence reste stable cette année face à l’année précédente (28 % d’intentions, un point en moins).
Le succès de l’hybride
Pas de ruée vers l’électrique
Le prix de l’essence et les subventions n’entraînent pourtant pas massivement les automobilistes vers l’électrique, qui souffre de la flambée des prix du kWh, de l’état du réseau de recharge et de la crainte d’une faible automobile. Avec 18 % des intentions d’achat (+ 1 point), elle est moins attrayante que l’hybride pour l’essentiel des répondants à cette étude de L’argus.
Mais un attrait renforcé pour l’hybride
L’hybride recueille cette année 31 % des intentions d’achat, soit trois points de plus que l’année 2021. Les Français misent sur l’hybride simple (39 %), moins cher et moins contraignant que le rechargeable (37 %). Les possesseurs de diesel y voient également le futur de l’automobile, puisque 27 % (+3 points) envisagent une hybride comme future voiture – contre 11 % pour un véhicule électrique.
L’hybride recueille ainsi, pour la toute première fois, un tiers des intentions d’achat. Autre record : c’est la première fois que la demande en hybride sur le marché de l’occasion (28 %) dépasse celle du diesel (19 %). A titre d’exemple, les recherches sur leboncoin confirment cette évolution.
Le choix de l’énergie est toujours au cœur des préoccupations des automobilistes, qui doivent faire face à un marché morcelé et des choix complexifiés par la situation économique et politique.
Pour plus d’informations nos sujets automobiles, contactez nos équipes.
(1) Source : enquête réalisée en ligne sur L’argus.fr entre le 3 juin et le 4 juillet 2022. 1918 répondants. Le profil moyen du panel du Baromètre Énergies 2022 est un homme de 59 ans, retraité et vivant dans une petite ville. / Article publié originellement sur leboncoinpublicite.fr
Les nouveaux avantages des solutions pro leboncoin
21 novembre 2022
Dépôt illimité, taux de commission attractif... découvrez les nouveaux avantages des solutions pro leboncoin
Pour faciliter la vie des commerces & services et développer leurs ventes en ligne, leboncoin se met en quatre avec de nouvelles fonctionnalités et une nouvelle offre. Destinées aux pros des univers mode, maison, multimédia et loisirs (hors animaux), ces nouveautés vont leur permettre de diffuser leur catalogue de bonnes affaires gratuitement, de bénéficier d’un taux de commission attractif, tout en profitant du paiement sécurisé et de la livraison. Quels sont tous les avantages ? Qui peut en profiter ? Quels articles peuvent être mis en ligne ? On fait le point.
Le dépôt d’annonce désormais gratuit et illimité pour les pros des catégories Mode, Maison, Multimédia et Loisirs
Bonne nouvelle pour tous les commerçants concernés : fini les frais au dépôt ! Le dépôt d’annonce est maintenant gratuit et illimité pour les annonces éligibles mises en ligne via le paiement sécurisé.
Les professionnels concernés peuvent désormais diffuser gratuitement leur catalogue de bonnes affaires dans les catégories Maison, Mode, Multimédia et Loisirs (hors animaux) sur leboncoin. Ils paieront uniquement lorsqu’ils réaliseront leur vente ; une commission adaptée en fonction de la sous-catégorie de dépôt sera prélevée à ce moment-là.
Quels articles peuvent être mis en ligne ? C’est facile ! Ce sont ceux qui respectent strictement l’ADN du boncoin, donc tous les produits de seconde main, artisanaux, invendus, déstockés ou reconditionnés sont autorisés.
Si on ajoute à ces nouveautés les options de livraison ou de retrait sur place déjà existantes, les professionnels ont désormais un bon moyen de proposer et vendre leur produit au meilleur prix, et ce partout en France !
Encore plus d’avantages avec l’offre Efficacité
En plus du dépôt gratuit et illimité, leboncoin a lancé l’offre Efficacité, une nouvelle offre par abonnement qui permet aux professionnels concernés d’obtenir d’autres avantages exclusifs pour booster leurs ventes. Cette solution est disponible pour tous les professionnels des catégories Maison, Mode, Multimédia et Loisirs (hors animaux) qui diffusent leurs annonces éligibles via le paiement sécurisé.
Un taux de commission attractif
Les bénéficiaires de l’offre Efficacité peuvent profiter de taux de commission préférentiels, compris entre 3 et 7 % sur la vente (selon le secteur, calculé hors frais de port et incluant la TVA). Des taux avantageux parmi les plus bas du marché ! Pour tout professionnel abonné c’est encore mieux, le montant de la commission prélevée sera plafonné à 80€.
Une e-vitrine
Les professionnels qui souscrivent à l’offre Efficacité ont également une page dédiée à leur entreprise. Celle-ci regroupe toutes les infos sur leur activité et toutes leurs annonces. Un moyen efficace pour les commerçants d’être visible en ligne sur un site consulté chaque mois par un internaute Français sur deux (1).
Une réduction sur les options de mise en avant
Enfin, l’offre Efficacité permet à ses abonnés pros de bénéficier d’options à prix réduit sur la mise en avant de leurs annonces. Une fonctionnalité utile pour booster la visibilité de leurs produits.
Toujours plus de services pour booster les ventes des professionnels
En tant que marketplace incontournable en France, leboncoin déploie sans cesse des fonctionnalités pour accompagner les professionnels sur la plateforme et les aider à booster leur business, notamment dans le e-commerce. C’est pourquoi les entreprises clientes du boncoin peuvent aussi accéder à des services comme la messagerie instantanée, le gestionnaire de commandes, le partage du compte pro, le paiement et la livraison sécurisés, le retrait sur place ou des affichages prix (au centime, à la baisse ou prix barré).
Vous êtes intéressé par l’offre Efficacité ? Ou vous souhaitez tout simplement plus d’informations sur nos fonctionnalités dédiées aux pros du e-commerce ? Contactez-nous.
1. Source : Médiamétrie, mars 2022
2. Source : Médiamétrie, mars 2022
TPE : 3 conseils pour mieux recruter
14 novembre 2022
TPE : 3 conseils pour mieux recruter
Tous les recruteurs le savent, une erreur peut coûter cher. Mais pour attirer les talents au sein de sa TPE, c’est l’ensemble du processus de recrutement qu’il faut perfectionner. Voici nos trois conseils pour optimiser cela et mieux recruter.
1. Valorisez votre marque employeur
L’idée ? Attirer le candidat qui correspond à votre profil en valorisant votre marque employeur.
Il est souvent plus difficile pour les TPE à portée locale d’attirer les bons profils que pour les grandes entreprises et ETI. Un bon candidat faisant des recherches sur une entreprise doit immédiatement comprendre les qualités de la TPE : son environnement de travail, sa réputation locale, son rayonnement sur le territoire, son savoir-faire et l’impact de son activité.
Ces qualités sont des atouts à faire valoir pour attirer les candidats qui vous correspondent. Qu’est-ce qui vous différencie ? Que pouvez-vous leur apporter ? Autonomie, souplesse, réactivité, polyvalence des missions, intégration dans une équipe à taille humaine… la structure d’une TPE répond souvent à des besoins recherchés par les candidats. Valorisez-le !
2. Diffusez gratuitement et facilement vos offres auprès de millions de candidats
Dans le contexte actuel, où 58% des recrutements sont jugés difficiles en 2022 soit 13% de plus qu’en 2021 (1), il devient primordial d’offrir une visibilité optimale à ses offres d’emploi. En septembre 2022, la diffusion d’une offre d’emploi sur leboncoin a permis aux recruteurs de toucher simultanément 2,3M de candidats sur la catégorie emploi. Il s’agit de la plus forte audience de tous les sites d’emploi privé de France.
En tant que TPE, vous avez la possibilité de diffuser en quelques clics seulement, gratuitement et de manière autonome vos offres d’emploi sur leboncoin. L’idée ? Recruter en toute simplicité pour gagner du temps et vous concentrer sur votre activité.
Avantage non négligeable pour les TPE : ce service est offert pour elles. Depuis deux ans, leboncoin soutient le développement des petites entreprises locales en offrant le dépôt d’annonces aux sociétés de moins de 10 salariés et qui ne font pas partie d’un réseau (2). “Il est vraiment question que l’on donne aux petites entreprises la possibilité de recruter gratuitement. Nous pensons qu’il est de notre responsabilité de les accompagner à la fois sur leur business, mais aussi sur leur recrutement qui sont étroitement liés”, explique Camille Giustini, responsable du trade marketing Emploi chez leboncoin.
3. Soyez proactifs dans votre recherche de candidats
La diffusion d’annonces n’est parfois pas suffisante pour trouver le candidat idéal, en particulier sur les métiers en forte tension. Aussi, il faut parfois être encore plus proactifs pour recruter.
La CVthèque est par exemple un outil qui peut aider les TPE à gagner du temps. L’avantage ? Avoir un vivier de plusieurs centaines de milliers de profils dans tous les secteurs d’activité. Une autre manière de trouver le profil idéal en prenant les devants. Si vous recrutez via leboncoin, vous pourrez depuis votre compte pro sélectionner les profils selon les critères qui vous correspondent.
Vous travaillez dans une TPE et souhaitez booster le recrutement de votre entreprise ? Parlez-en avec nos équipes.
(1) D’après une enquête Pôle Emploi
(2) Dépôt d’offres d’emploi gratuit pour les TPE : Conditions d’application sur la gratuité TPE détaillées et disponibles dans le Centre d’Aide
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