La transition écologique, un atout business ?
28 novembre 2024
La transition écologique, un atout business ?
Catastrophes naturelles, montée des eaux et paysages altérés… Le changement climatique transforme le marché immobilier. Les territoires les plus fragiles, souvent les plus exposés, voient leur marché s’effondrer. Comment faire face à ces défis et anticiper l’avenir ? Les professionnels de l’immobilier doivent s’engager dans des pratiques durables et faire de la transition écologique un atout business. Retrouvez le replay de la conférence, animée par notre expert Julien Dossier, lors du salon RENT 2024.
Une tendance vers la transition écologique
Bonne nouvelle, selon les données leboncoin, le marché immobilier évolue dans le bon sens. En effet, une augmentation de 20 % des transactions pour les biens classés A, entre 2023 et 2024* a été recensé. En parallèle, les transactions pour les biens classés G enregistrent une baisse significative, ceci marquant une tendance vers l’efficacité énergétique. Cependant, se limiter à la superficie et au DPE ne suffit plus. Il faut aller plus loin en observant certaines tendances. En effet, 37 % des personnes ayant déménagé dans les 12 mois prévoient des travaux de rénovation. De plus, 31 % comptent mutualiser des équipements pour libérer du foncier*. Cela souligne l’importance d’un accompagnement professionnel dans la transition écologique. En tant que professionnels, vous êtes les acteurs clés du changement.
La rénovation : un impératif
La rénovation énergétique doit devenir systématique pour améliorer l’impact écologique des biens. Chaque transaction devrait garantir une avancée de deux crans sur le DPE. Rénover, c’est aussi l’occasion de changer nos pratiques : mutualiser les équipements, dynamiser l’attractivité des territoires et renouer avec la nature. En valorisant les écosystèmes locaux, on renforce à la fois l’environnement et la valeur des biens immobiliers.
Tous les biens sont concernés
Aujourd’hui, chaque transaction doit être un prétexte pour maximiser l’impact écologique. En diversifiant les offres et en agissant sur les équipements, on lutte contre la précarité thermique. Favoriser des modes de vie plus sains, lutter contre la pollution ou protéger la biodiversité sont autant de leviers pour valoriser les biens. Une transaction permet alors d’offrir différents types de prestations. C’est l’occasion de diversifier vos activités, d’élargir votre panel d’offres tout en recrutant et fidélisant vos clients. On ne peut plus se contenter de mettre en réseau une base de biens et une base de contacts. Il faut développer la qualité du service dans un territoire donné, avec ses forces et ses problématiques. Ainsi, maximiser l’impact écologique devient un moyen de préserver – et de démultiplier – votre commission.
Trois façons d’agir
Un premier registre d’action porte sur les équipements. En effet, ils représentent une source d’économie afin de sortir de la précarité thermique. Ensuite, il faut agir sur les modes de vie, notamment sur des questions de santé (pollution à proximité des écoles par exemple). Enfin, il est essentiel de porter attention à l’écosystème local, un élément clé dans l’évaluation de la valeur d’un bien immobilier. En effet, préserver la biodiversité permet de maintenir la valeur d’un bien, voire de l’augmenter.
Ces actions doivent s’inscrire dans un cycle continu d’innovations, d’engagements et de résultats.
La transition écologique est un véritable enjeu à transformer en atout. En intégrant durabilité et performance énergétique à vos pratiques, vous vous affirmerez comme des acteurs clés du changement. De plus, vous répondrez aux attentes d’un marché en transition tout en développant de nouvelles offres commerciales. Transformez ce défi en opportunité et devenez les leaders d’un secteur plus responsable.
Retrouvez plus d’informations quant à la transition écologique sur le site de l’ADEME.
Retrouvez également le replay de nos deux ateliers lors du salon RENT 2024 :
- 10 actions pour optimiser vos performances en 2025
- Comment se démarquer dans un marché immobilier en transition
* Source : données internes leboncoin
Comment se démarquer dans un marché immobilier en transition
22 novembre 2024
Comment se démarquer dans un marché immobilier en transition
Après plusieurs années records, 2023 a marqué un tournant dans le marché immobilier. En cause, des conditions de financement qui se sont durcies drastiquement. Dans un marché immobilier ralenti, 2024 s’inscrit comme une année d’ajustement. Mais alors, comment se démarquer dans ce contexte et espérer faire partie des sur-performeurs ? Analyse avec les experts du boncoin lors d’un atelier au salon RENT 2024.
Deux études pour mieux comprendre le marché
Hausse des taux d’intérêt, baisse des ventes et concurrence accrue. Le marché immobilier traverse une phase de transformation majeure en 2024. Il est donc plus important que jamais de se démarquer pour réussir. Chez leboncoin Immobilier, nous avons procédé à deux études exclusives. C’est plus de milles porteurs de projets immobiliers et mille professionnels de l’immobilier qui ont été interrogés en juillet 2024. Suite aux enseignements de ces études, nous mettons à votre disposition des outils et insights. Ainsi, vous pourrez optimiser vos performances, évaluer votre ROI et capter des mandats dans un marché immobilier en évolution.
Une année de repli pour l'immobilier ancien : comment saisir les opportunités ?
Les ventes dans l’immobilier ancien sont en repli. En effet, c’est environ 800 000 transactions qui sont attendues en 2024, contre 865 000 en 2023*. Les prix ont également connu une baisse de 2,2 % en moyenne, et jusqu’à -6,7 % à Paris**. Pourtant, une amélioration des conditions de financement et un rétablissement de la confiance des acheteurs sont en cours. Nos outils vous permettent d’identifier et d’exploiter ces nouvelles dynamiques de marché pour attirer les acquéreurs.
Faites face à la concurrence à chaque étape de votre parcours de vente
Le nombre de professionnels de l’immobilier a bondi de 30 % depuis 2018***, rendant la concurrence plus rude que jamais. Dans un marché en mutation, se démarquer et maximiser ses performances est essentiel. Il va être primordial d’agir autour de 3 leviers :
- Attirer : Captez des mandats efficacement.
- Accélérer : Boostez vos ventes grâce à une visibilité maximale
- Vendre : Finalisez vos ventes avec le call tracking et le suivi ROI.
Attirer : Captez des mandats efficacement
Les études partagées expliquent que vos principales sources de mandats sont :
- le réseau que vous avez pu installer : le bouche à oreille, la recommandation, vos anciens clients, la collaboration avec d’autres professionnels, etc.
- les actions terrain : porte à porte, prospection directe etc.
Cependant, les porteurs de projet commencent leurs recherches majoritairement en ligne, et leboncoin joue un rôle clé dans ce parcours. 74 % des vendeurs particuliers utilisent cette plateforme, mais 60 % d’entre eux finissent par solliciter un professionnel pour concrétiser leur projet. Ainsi, lors de chaque étape du parcours de vente, leboncoin propose aux vendeurs d’être mis en relation avec un professionnel. Notre solution collecte en temps réel les coordonnées des vendeurs de votre secteur souhaitant être accompagnés par un professionnel.
Une fois ces contacts obtenus, la clé pour les transformer en mandat reste l’estimation immobilière. C’est bien le critère déterminant dans le choix d’un professionnel. Ce moment s’avère également délicat pour le vendeur :
- 84 % des agents immobiliers considèrent que la surévaluation d’un bien est utilisée pour décrocher un mandat.
- 87 % sont convaincus que cela est contre-productif.
C’est pourquoi leboncoin met à disposition un nouvel outil d’estimation pour vous aider à convaincre les vendeurs de la juste valeur de leur bien.
En effet, vous retrouverez les références des biens vendus (base DVF) et ceux en vente sur leboncoin dans une interface. En outre, cet outil fournit une analyse du marché local et un rapport détaillé téléchargeable.
Accélérer : Boostez vos ventes grâce à une visibilité maximale
Une fois le mandat obtenu, la garantie de visibilité grâce aux remontées automatisées est indispensable pour vos annonces. Elle assure leur visibilité en page de résultats. Actuellement, 80 % de nos clients ont souscrit à ce service. Dans un marché très concurrentiel, ces remontées doivent être complétées par des options de visibilité. Ces options permettent de choisir de mettre en avant certains biens, comme un mandat exclusif ou un produit d’appel, à des moments clés.
Notre nouveauté, incluse dans le Pack Privilège, est le service “À La Une en continu”. Il vous permet de bénéficier d’un ou deux emplacements en tête des résultats pendant toute la durée du contrat. Vous pouvez choisir l’annonce à mettre en avant et la remplacer au moment où vous le souhaitez, sans frais supplémentaires. Les résultats sont immédiats : on observe +40 % de contacts par annonce en plus des contacts boostés par les remontées automatisées.
Vendre : Finalisez vos ventes avec le call tracking et le suivi du ROI
De récentes études montrent qu’entre 20 % et 50 % des contacts ne sont pas rappelés. Cela représente une perte importante d’opportunités commerciales.
Une réponse rapide augmente vos chances de conversion : répondre en moins de cinq minutes** peut multiplier ces chances par neuf.
Notre nouvelle fonctionnalité de suivi d’appels, ou call tracking, permet de suivre le nombre d’appels par annonce et le taux d’appel décroché. Cela vous permet de recontacter immédiatement votre prospect et de maximiser vos opportunités. Un message de type call whisper précise l’origine des appels provenant du boncoin avant de vous connecter à votre interlocuteur.
Cette solution vous aide à optimiser vos performances et à mieux suivre le retour sur investissement de vos actions.
En 2025, anticipez un retour de la demande
Les prévisions pour 2025 montrent une amélioration attendue du marché immobilier ancien, avec une reprise progressive de la demande. Les prix continueront à baisser de 3,5 % en plus de la baisse de 4 % prévue au cours de 2024****. En outre, le pouvoir d’achat des ménages devrait légèrement augmenter (+0,8 %). De plus, on observera un renforcement de leur confiance dans l’investissement immobilier.
Avec leboncoin, transformez les défis de 2024 en opportunités, et préparez dès à présent 2025. En optimisant visibilité, réactivité et estimations, vous surmonterez les défis du marché et deviendrez leader de votre secteur.
Pour en savoir plus sur nos options de visibilité, cliquez-ici. Découvrez aussi le Pack Privilège, notre solution la plus complète pour convaincre acheteurs et vendeurs.
* Source : Marché immobilier – FNAIM – Septembre 2024
** Source : INSEE Marché immobilier – FNAIM – Septembre -2024
*** Source : Joreca évolution clients dédoublonnés 2018 à 2023
**** Source : Etude Xerfi 08/2023 Traitement, estimation et prévisions Xerfi
10 actions pour optimiser vos performances en 2025
20 novembre 2024
10 actions pour optimiser vos performances en 2025
Le marché immobilier est en pleine transformation, et les professionnels doivent anticiper les attentes des acheteurs et vendeurs pour rester performants. Découvrez nos 10 conseils concrets pour maximiser votre visibilité, attirer plus de leads et optimiser vos performances en 2025. Ces recommandations ont fait l’objet d’un atelier organisé lors du salon RENT 2024 en partenariat avec Florian Mas, cofondateur d’Immo2.
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Diversifiez vos canaux de communication
Les habitudes de communication changent. En 2024, 66 % des utilisateurs préfèrent encore appeler. Cependant, la messagerie instantanée prend de l’ampleur, en particulier chez les jeunes générations. Afin d’optimiser vos chances de convertir chaque contact, proposez plusieurs canaux de communication : WhatsApp pour les échanges instantanés, l’email pour des échanges plus formels, et bien sûr le téléphone pour les clients préférant un contact direct. En offrant ces options dès le premier contact, vous vous adaptez aux préférences variées de vos clients potentiels et captez davantage de leads.
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Ne sous-estimez pas la valeur des contacts par messagerie
On pense à tort que seuls les contacts téléphoniques sont qualifiés. En effet, les statistiques montrent que les pics de visite sur leboncoin Immobilier surviennent en soirée et le week-end, moments où les agences immobilières sont généralement fermées. Les messages sont des prises de contacts correspondant aux moments où vous n’êtes pas disponibles par téléphone. Notre conseil : prévoyez un suivi prioritaire le lundi matin pour traiter les leads entrants de manière rapide et efficace, maximisant ainsi vos chances de convertir en transaction tous les contacts reçus pendant le week-end.
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Automatisez les réponses pour plus de réactivité
Dans un marché concurrentiel, une réponse rapide est essentielle pour capter l’attention des prospects. Programmez des réponses automatiques pour traiter les demandes en dehors des heures d’ouverture et envisagez un formulaire de qualification pour les prospects. Cela vous permet d’identifier rapidement les leads motivés et de les filtrer efficacement. Grâce à cette méthode, vous pouvez enrichir votre CRM avec des données qualifiées et assurer un suivi personnalisé pour chaque acheteur ou vendeur.
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Diffusez un maximum de photos sur vos annonces
Les annonces comportant plus de photos – et de haute qualité – que la moyenne génèrent jusqu’à 80 % de vues et 20 % de contacts supplémentaires*. Ne lésinez donc pas sur la qualité : des photos HD, prises par des professionnels, contribuent à rendre l’annonce plus attrayante. De plus, pensez à exploiter les possibilités offertes par l’intelligence artificielle pour retoucher vos photos, en ajoutant par exemple un ciel bleu, en éclairant les pièces ou en effectuant un home staging virtuel. Ces petites améliorations visuelles rendent l’annonce plus attractive et augmentent les chances de conversion.
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Soignez la première photo de l’annonce
La première photo de votre annonce est souvent le premier contact visuel avec les potentiels acheteurs. Assurez-vous qu’elle soit percutante, en haute résolution, et bien composée. Cette première image doit présenter le bien sous son meilleur jour et susciter l’intérêt. Une première impression réussie augmente significativement vos chances de générer des contacts.
En outre, leboncoin a lancé récemment une nouvelle option de visibilité : l’option “Focus”, qui vous permet d’avoir une photo en page de résultat deux fois plus grande que celles sur les autres annonces. On vous conseille de l’activer dans votre compte pro dès que vous avez un bien avec un atout particulièrement visuel : beau jardin, vue imprenable, salon de standing, etc.
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Intégrez des visites virtuelles et vidéos
Les visites virtuelles et vidéos apportent une dimension immersive aux annonces, permettant aux acheteurs potentiels de visualiser les biens sans se déplacer. Les statistiques montrent que les annonces intégrant une visite virtuelle bénéficient de 33 % de vues supplémentaires*. Cette fonctionnalité permet de mieux qualifier les leads, en attirant des acheteurs vraiment intéressés. Pour les propriétaires, la promesse de pouvoir bénéficier de la visite virtuelle peut être un bon argument pour les convaincre de vous confier leur mandat en exclusivité.
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Les mandats exclusifs : un argument à pousser auprès des vendeurs
Les annonces avec un label “Exclusivité” génèrent jusqu’à 88 % de contacts en plus par rapport aux annonces standard*. En effet, le mandat exclusif renforce la visibilité d’une annonce et attire davantage d’acheteurs. En tant que professionnels de l’immobilier, mettez en avant cette statistique lors de vos échanges avec les vendeurs pour les encourager à choisir ce type de mandat. Un argument en or qui vous permettra d’optimiser votre portefeuille et de renforcer vos chances de succès pour chaque mandat.
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Trois leviers clés pour maximiser les contacts
Trois fonctionnalités augmentent considérablement les vues et les contacts des biens proposés sur leboncoin :
- Les remontées automatisées des annonces dès qu’elles perdent en visibilité : un standard indispensable pour gagner du temps et avoir la certitude qu’aucune annonce ne disparaîtra dans le temps en page de résultat. 80 % de nos clients en disposent aujourd’hui.
- En complément, des options de visibilité vous permettent de choisir précisément quelle annonce mettre en avant, à quel moment, et sous quel format. On note +40 %* de contacts supplémentaires par annonce en plus des contacts générés via les remontées automatisées.
- “À La Une en continu” vous permettra de disposer d’un ou plusieurs emplacements en tête de la page de résultats, pendant toute la durée de votre contrat, et en faire profiter tous vos clients, pour la durée que vous souhaitez et sans surcoût. Cette fonctionnalité est réservée aux souscripteurs du Pack Privilège.
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Suivez l’origine de vos leads pour analyser votre retour sur investissement
leboncoin a développé dans ses nouvelles offres la fonctionnalité de suivi d’appels ou “call-tracking” qui permet de mesurer sur chaque annonce : le volume d’appels générés et le taux d’appels décrochés. Un message “call whisper” vous informe que l’appel provient du boncoin avant de vous mettre en relation avec votre interlocuteur. Cette approche vous permet de mieux vous organiser, mais aussi d’évaluer la rentabilité de vos investissements et de concentrer vos ressources sur les canaux les plus performants.
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Rappelez tous les leads pour ne perdre aucune opportunité
Selon une analyse américaine, 47 % des leads acquéreurs ne sont jamais rappelés**, soit près d’un sur deux. Ce chiffre représente un manque à gagner conséquent pour les professionnels de l’immobilier. En établissant un processus systématique de rappel, vous maximisez vos chances de convertir chaque lead en transaction. Formez également vos équipes pour qu’elles adoptent une approche proactive, assurant que chaque contact reçoit une réponse rapide et personnalisée.
Formez-vous avec LeCampus by Immo2
De plus, dans le cadre de notre récent partenariat avec Immo2, nous avons développé des formations à retrouver sur la plateforme LeCampus by Immo2. Elles sont offertes aux souscripteurs des offres Pack Privilège, le Pack Smart ou le Pack Impact+, totalisant 5h30 de formation validante loi ALUR :
– TRACFIN : Luttez contre le blanchiment et le financement du terrorisme
– Maîtrisez l’art de l’annonce immobilière et surpassez vos concurrents
– Boostez votre rentrée de mandats grâce à ChatGPT
Ainsi, ces formations vous permettront de renforcer votre expertise et d’adopter les meilleures pratiques pour rester performant dans un marché en constante évolution.
Grâce à ces actions, vous vous positionnerez en acteur incontournable de l’immobilier, prêt à relever les défis de 2025. Ces stratégies éprouvées vous permettront d’optimiser votre visibilité et votre efficacité, tout en répondant aux attentes changeantes des acheteurs.
*Toutes les données sont issues d’études internes leboncoin Immobilier
**Etude Mike Delprete – 2024 100 contacts mystères
Boostez vos annonces immobilières grâce aux options de visibilité
02 octobre 2024
Boostez vos annonces immobilières grâce aux options de visibilité
Sur leboncoin, de nombreuses options existent pour maximiser l'impact de ses annonces immobilières. Une stratégie couplant remontées automatiques et options de visibilité s'avère être la plus efficace pour se démarquer.
Dans un marché ralenti et fortement concurrentiel, se démarquer est la priorité numéro un des agents immobiliers en cette rentrée. En effet, les transactions ont fortement baissé sur l’ensemble du marché en 2023. Et sur leboncoin, le volume des annonces immobilières en ligne a augmenté de +20 %*.
Dans ce contexte, les professionnels du secteur sont en recherche de solutions. Leader du marché immobilier régional, leboncoin y répond en proposant une nouvelle gamme d’options de visibilité. Décryptage.
La remontée automatique de vos annonces immobilières, un gage d'efficacité
Ces dernières années, les remontées automatiques se sont imposées comme un outil incontournable sur leboncoin. Aujourd’hui, plus de 80 % des clients de la plateforme y ont désormais recours*. Il faut dire que cette fonctionnalité offre de nombreux avantages. Elle permet notamment d’éviter que les annonces se retrouvent en bas du listing.
De quoi garantir la visibilité de 100 % de son portefeuille d’annonces immobilières dans la durée. Pour les professionnels, cela permet aussi de gagner du temps dans le pilotage de la visibilité des annonces. Particulièrement utiles, les remontées automatiques peuvent aujourd’hui être complétées par des options de visibilité. Une association d’outils qui signe la formule idéale pour surperformer dans un marché tendu et concurrentiel.
Options de visibilité : de nombreux avantages clés
Sur leboncoin, les agents immobiliers peuvent en effet utiliser des crédits pour activer des options de visibilité spécifiques. Celles-ci permettent de booster la visibilité d’une annonce en particulier, comme un mandat exclusif ou un produit d’appel. Elles permettent également une gestion optimale de la temporalité. Il est ainsi possible pour les professionnels de mettre en avant un bien au moment de leur choix.
De plus, ces options s’inscrivent parfaitement dans une logique de complémentarité. Leur activation est ainsi sans conséquence sur l’algorithme des remontées automatiques. De même, cela n’empêche pas une annonce de bénéficier de remontées automatiques par la suite. Par ailleurs, les options de visibilité sont complémentaires à la garantie de visibilité automatisée 24h/24 de l’intégralité des annonces.
Des options pour tous les budgets et tous les besoins
En septembre, leboncoin Immobilier a enrichi son offre avec des options premium adaptées aux besoins et à tous les budgets. Formule la plus économique, la remontée en tête de liste immédiate permet de booster la visibilité d’une annonce instantanément. L’option Focus offre quant à elle un format distinctif caractérisé par une mise en avant qualitative et une photo plus grande. En effet, dans le listing de résultats, la photo de l’annonce sera quasiment 2x plus grande durant 7 jours consécutifs.
Par ailleurs, la nouvelle offre Pack Privilège inclut des crédits et la fonctionnalité « À la Une en continu ». Il s’agit d’un emplacement permanent en tête de liste** pendant toute la durée du contrat. Le professionnel peut choisir l’annonce qu’il souhaite mettre en avant et alterner avec d’autres annonces au moment où il le souhaite. Ce dispositif, exclusivement disponible dans le Pack Privilège, permet d’augmenter jusqu’à 40% son nombre de contacts par rapport à une annonce sans option. Idéal pour convaincre un client vendeur de lui confier le mandat en exclusivité en lui garantissant une visibilité accrue.
En résumé, sur leboncoin, la saturation du marché n’est pas une fatalité ! Au contraire, les solutions pour permettre à vos annonces immobilières de se démarquer sont nombreuses et efficaces.
Pour en savoir plus sur nos options de visibilité, cliquez-ici. Découvrez aussi le Pack Privilège, notre solution la plus complète pour convaincre acheteurs et vendeurs.
* Source : Joreca
** En rotation générale avec les annonces des autres souscripteurs du Pack Privilège et de l’option A La Une
Nouvelle offre leboncoin : le Pack Privilège
25 septembre 2024
Nouvelle offre leboncoin : le Pack Privilège
leboncoin lance une nouvelle solution complète dédiée aux agents immobiliers et adaptée aux problématiques actuelles du marché. Faites la différence !
Au ralenti depuis deux ans, le marché immobilier attend la sortie de crise. Sur fond de baisse des taux, le contexte se montre aujourd’hui moins défavorable. Pour les professionnels de l’immobilier, il est important de se préparer à la reprise. Leader immobilier, leboncoin bénéficie d’une audience large et exclusive. En effet, depuis le début de l’année, la catégorie Immobilier du boncoin a cumulé 14,9 millions de visiteurs uniques* soit une hausse de +17 % par rapport à l’an dernier. D’autre part, 44 % des porteurs de projets immobiliers utilisent seulement leboncoin**. Les professionnels du secteur y trouvent donc un partenaire stratégique de choix.
En cette rentrée, la plateforme se mobilise afin de permettre aux professionnels d’accroître leur compétitivité et la visibilité de leurs annonces. Pour leur fournir les meilleurs outils, leboncoin Immobilier renouvelle sa gamme d’offres et lance le Pack Privilège. Disponible depuis le 2 septembre, il s’agit de l’offre leboncoin la plus complète destinée à convaincre acheteurs et vendeurs.
Une offre leboncoin basée sur des fonctionnalités à l'efficacité avérée
Pour Aurélien Flament, directeur du marché Immobilier France du boncoin, le Pack Privilège est un atout phare pour les professionnels. « C’est notre meilleure solution pour convaincre acheteurs et vendeurs », résume-t-il. L’une de ses forces est notamment de reposer sur des fonctionnalités qui ont déjà convaincu de nombreux professionnels.
Le Pack Privilège inclut ainsi une gestion automatisée de la visibilité des annonces 24h/24 et 7j/7. L’offre leboncoin s’accompagne aussi d’outils spécifiques d’aide à la captation de mandats. Ceux-ci offrent la possibilité d’entrer facilement en relation avec les particuliers vendeurs du secteur. Aussi, pour se différencier de la concurrence, le pack inclut la possibilité d’ajouter le logo et le nom de l’enseigne sur chaque annonce mais aussi un format additionnel carrousel. À ces solutions au succès éprouvé, s’ajoutent également de nombreuses nouveautés.
Pack Privilège : le plein de nouveautés
• « À la Une en continu » : l’offre exclusive pour décupler sa visibilité
Sur leboncoin, 80 % des clients bénéficient déjà de la gestion intelligente de la visibilité de leurs annonces via les remontées automatisées. Or, le contexte est très concurrentiel avec + 20 % d’annonces en ligne et + 30 % de professionnels en 6 ans***. Il est donc important de pouvoir se démarquer avec des leviers de visibilité additionnels pour mettre en avant les biens qui le nécessitent et attirer plus de contacts.
Le « À la Une en continu » fait bénéficier aux professionnels d’un ou plusieurs emplacements permanents en tête de liste pendant toute la durée du contrat. Ils peuvent ainsi choisir quelle annonce mettre en avant et l’alterner avec d’autres au moment où ils le souhaitent. À la clé ? Une multiplication du nombre de vues et de contacts par rapport à une diffusion sans option. Cela peut aller jusqu’à + 40 % par rapport aux contacts déjà générés via les remontées automatisées. L’idéal pour convaincre un client vendeur de lui confier le mandat en exclusivité en lui garantissant une visibilité accrue.
• Des crédits supplémentaires inclus
Les professionnels ont besoin de contrôler directement la visibilité de leurs annonces. Notamment lorsqu’ils veulent mettre en avant une annonce spécifique, au moment où ils le souhaitent et avec le format adapté à leur besoin. Par exemple, une photo deux fois plus grande, la remontée instantanée ou en tête de résultats. Le Pack Privilège offre précisément cette possibilité en doublant leur volume d’annonces en crédits inclus pour souscrire à des options de visibilité.
• Un outil d'estimation professionnel
Plus de la moitié des professionnels utilisent un outil d’estimation payant****, critère essentiel pour obtenir un mandat. Le Pack Privilège propose un outil d’estimation intégré au compte pro, prenant en compte divers critères, et basé sur les biens à vendre sur leboncoin. Simple d’utilisation, il aide à justifier les prix grâce à une analyse de marché, avec un aperçu de l’offre et de la demande, ainsi que des biens similaires vendus (base DVF*****), le tout sur une carte. D’ici la fin de l’année, l’offre leboncoin se complètera d’un rapport d’estimation personnalisable.
• Une solution de suivi d'appels
Les agents immobiliers ont besoin de maximiser leur retour sur investissement (ROI). Sur leboncoin, 81 % estiment avoir un bon ROI******. Pour répondre au besoin de suivi de l’efficacité des annonces, l’offre Privilège inclut un outil de « Call Tracking ». Celui-ci propose un suivi des appels générés et le pourcentage d’appels répondus. De plus, un dispositif signale leur origine juste avant la mise en relation avec le correspondant. Un bon complément pour optimiser son activité et son efficacité.
• En bonus : 3 modules de formation métier
Pour 25 % des professionnels, la formation est un enjeu majeur. Elle est aussi obligatoire pour les détenteurs de la carte T. Le Pack Privilège inclut trois formations en ligne certifiantes Loi Alur, d’une durée totale de 5h30, développée par le Campus Immo2.
Envie d’en savoir plus sur cette nouvelle offre leboncoin ? Découvrez la page dédiée au Pack Privilège sur notre site ou contactez nos équipes.
* Soit une croissance record de + 17 % versus l’an dernier. C’est 2,5 fois l’audience de Seloger et 5 fois celle de Bien ici (Source : Médiamétrie – NetRatings juillet 2024)
** En juillet 2024, 9,3 millions de porteurs de projets ont déclaré utiliser exclusivement leboncoin pour leurs recherches (Source : Médiamétrie NetRatings – juillet 2024)
*** Joreca
**** Étude interne réalisée auprès de 408 répondants professionnels de l’immobilier, clients leboncoin – Mars 2024
***** DVF : Demande des Valeurs Foncières
****** Étude BVA sur l’efficacité des portails immobiliers – 2024
Entretien automobile : ce que recherchent les utilisateurs leboncoin
18 septembre 2024
Entretien automobile : ce que recherchent les utilisateurs leboncoin
Comment les utilisateurs leboncoin prennent-ils soin de leur véhicule? Réponse grâce à une étude exclusive consacrée à la question de l'entretien automobile.
Afin de fournir un éclairage sur les évolutions du marché, leboncoin sonde régulièrement ses utilisateurs. Des décryptages, pensés pour permettre aux professionnels de maximiser leurs opportunités, notamment sur leboncoin. Après le leasing auto ou l’essor de la vanlife, place donc à l’entretien automobile.
Pour un automobiliste, il est essentiel d’avoir un véhicule bien entretenu. Au sein de l’audience du boncoin, 92 % des utilisateurs déclarent posséder une voiture*. Surtout, les utilisateurs se montrent soucieux de maintenir la performance et la durabilité de leur véhicule. C’est pourquoi ils recherchent des services de qualité, fiables et accessibles.
Entre attentes élevées des clients et augmentation des coûts de maintenance, les professionnels de l’automobile doivent s’adapter pour rester compétitifs. Par ailleurs, les comportements d’achat évoluent. Il est donc essentiel pour les professionnels de l’automobile d’ajuster leurs stratégies pour maximiser leur impact sur le marché. Pour les accompagner, leboncoin a compilé les données clés récoltées auprès de son panel. Décryptage.
L'entretien mécanique, un enjeu crucial
Pour les utilisateurs du boncoin, l’entretien mécanique et technique de leur véhicule fait l’objet d’une importance capitale. Ils attribuent ainsi une note moyenne de 4,4 sur 5 concernant cette priorité. Celle-ci monte à 4,7 parmi la population des plus de 65 ans. Côté budget, le panel se montre globalement satisfait de l’enveloppe consacrée à l’entretien de son véhicule. En effet, seul un tiers des répondants – dont 50 % des étudiants – estime qu’elle est trop élevée.
Mais quels sont leurs principaux critères de choix en matière d’entretien et de révision de leur véhicule ? Plus de la moitié des sondés citent la proximité, le coût et la réputation. Les garagistes indépendants apparaissent comme particulièrement plébiscités. 72 % des utilisateurs déclarent les préférer à un réseau de garages. Par ailleurs, les centres auto et les supermarchés sont les lieux où ils s’équipent le plus pour leur véhicule. Il apparaît également que les hommes sont plus adeptes que les femmes des achats en ligne.
Concernant les achats, 28 % des sondés ont déjà fait l’acquisition d’accessoires et d’équipements sur leboncoin. Et près d’un quart du panel a déjà fait ces achats en occasion. De plus, près de la moitié des utilisateurs se disent prêts à acheter des pneus ou pièces auto de seconde main. Une pratique d’achat vis-à-vis de laquelle les hommes se montrent plus enclins que les femmes.
Laver son véhicule, une pratique bien ancrée
Entretenir son véhicule, c’est aussi en prendre soin ! Les panélistes du boncoin accordent ainsi une note d’importance de 3,8 sur 5 au nettoyage de leur véhicule. Et ce sont les plus jeunes et les seniors qui sont les plus sensibles à la propreté de leur automobile. En ce qui concerne le budget lavage du véhicule, seul 1 utilisateur sur 10 le trouve trop élevé. À noter que 65 % des sondés passent par des stations ou services de lavage. Cela représente en moyenne 18 millions de visiteurs uniques tous les mois.
Laver ou faire laver son véhicule est une pratique récurrente. Les trois quarts des utilisateurs déclarent le faire au moins 4 fois par an. 39 % des hommes le font plus au moins une fois par mois. À l’inverse, 31 % des femmes ne le font que 2 à 3 fois par an. Concernant les critères recherchés, les utilisateurs du boncoin citent en premier lieu la proximité géographique. Suivent l’efficacité du nettoyage et l’accessibilité.
Communication et entretien automobile : des opportunités à saisir !
Qu’il s’agisse des centres d’entretien ou des stations de lavage, les utilisateurs du boncoin sont friands de contenus. 72 % montrent ainsi de l’intérêt pour du contenu sur les centres auto. En particulier, ils s’intéressent aux promotions et aux bons plans ainsi qu’à des conseils et astuces pour entretenir son véhicule. De plus, 56 % déclarent qu’une publicité sur leboncoin pourrait déclencher une intention concrète.
En ce qui concerne les stations de lavage, 76 % déclarent un intérêt pour du contenu publicitaire. À nouveau, promotions, bons plans et conseils et astuces d’entretien sont les plus recherchés. Ils sont par ailleurs 60 % à affirmer qu’une publicité sur leboncoin pourrait déboucher sur une intention concrète d’achat.
En résumé, le secteur de l’entretien automobile représente une véritable opportunité pour les professionnels du secteur. En adaptant et en ciblant leur message de manière adéquate, ils pourront maximiser l’impact de leurs campagnes. Les données du boncoin montrent en outre que la personnalisation des services peut être une stratégie gagnante de fidélisation.
Besoin de solutions efficaces pour booster votre visibilité en ligne ? Contactez nos équipes.
* Enquête administrée en ligne du 15 au 24 mai 2024 auprès de 815 répondants âgés de 18 ans et plus, membres du panel consommateur du boncoin La Bonne Communauté
Carte des Loyers 2023 : décryptage du marché locatif en France
24 janvier 2024
Carte des Loyers 2023 : décryptage du marché locatif en France
Dans un secteur aussi dynamique et fluctuant que celui de l'immobilier, il est essentiel de comprendre le fonctionnement du marché locatif. Pour ce faire, le ministère chargé du logement, en étroite collaboration avec l’Agence nationale pour l’information sur le logement (ANIL), leboncoin et SeLoger, a présenté la dernière version actualisée de la « Carte des Loyers 2023 ». Cet outil est nécessaire pour comprendre et anticiper les tendances du marché locatif Français.
Lancée en 2018, la « Carte des Loyers » vise à fournir des indicateurs de loyer fiables et comparables dans chaque commune partout en France. Des acteurs majeurs de l’immobilier tels que leboncoin apportent des données essentielles permettant une analyse précise des loyers sur tout l’Hexagone.
Quel usage pour les agents immobiliers ?
Très concrètement, cette carte des loyers va vous permettre de consulter le loyer des annonces par m² charges comprises de votre commune en 2023 !
Vous pouvez même y consulter plus spécifiquement les loyers selon le type de bien :
- appartement 1-2 pièces
- appartement 3 pièces ou plus
- maison, etc.
Quels impacts sur le secteur immobilier ?
Pour le ministère chargé du logement, cette carte est bien plus qu’un simple outil de visualisation. Elle est essentielle pour :
- Élaborer des dispositifs fiscaux avantageux, tels que la réduction d’impôt Loc’Avantages, bénéficiant aux bailleurs qui louent leurs biens sous les prix du marché.
- Affiner les zonages territoriaux de la politique du logement, en s’assurant qu’ils reflètent fidèlement les réalités locales.
La collaboration avec leboncoin et SeLoger est particulièrement précieuse à l’ANIL. En effet, l’apport en données réelles et actualisées des deux entreprises permet à l’Agence nationale de produire des indicateurs de loyer fiables et pertinents. De plus, avec l’aide de ces deux partenaires, l’ANIL a affiné sa méthodologie pour améliorer la qualité des données. En effet, les derniers indicateurs publiés permettent des comparaisons précises en fonction des régions.
Pour plus de détails sur la carte des loyers, consultez le communiqué de presse officiel.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur les enjeux du marché immobilier, cette étude devrait vous intéresser.
Vacances : quelles prévisions pour la saison hivernale ?
20 novembre 2023
Vacances : quelles prévisions pour la saison hivernale ?
Après une saison 2022/2023 encourageante, toutefois marquée par un manque de neige et une augmentation des coûts de l’énergie, les vacanciers seront-ils au rendez-vous cette année ? Les premiers chiffres le laissent penser. Malgré une inflation toujours présente dans le quotidien des Français, on voit arriver les premières réservations dans les domaines skiables. En effet, les locations pour la Toussaint ont une avance de 0,7 % versus l’année précédente à la même période.
Locasun et leboncoin, qui cumulent plus de 3,5 millions de visiteurs uniques sur la catégorie vacances durant la saison hivernale, permettent d’analyser en profondeur les intentions de réservation des Français à quelques semaines à peine de l’ouverture des stations de ski. Habitudes de fréquentation, intentions de départ et comportements de réservation : pour 2023/2024, quelles prévisions pour la saison hivernale ?
Prévisions pour la saison hivernale : des premiers signaux encourageants
Un « recul modeste » de 5 % de fréquentation, pour un total de 51 millions de journées de ski. Voilà le bilan tiré par Domaines Skiables de France à l’issue de la saison 2022/2023. Un constat corroboré par l’Observatoire national des stations de montagne et Atout France, qui soulignait en fin de saison hivernale une « très belle résistance avec 68 % de taux d’occupation et le retour de la clientèle étrangère ».
Quelles attentes du secteur et prévisions pour la saison hivernale ? Jean-Louis Boch, estimait que les grands domaines d’altitude enregistrent actuellement une avance moyenne de + 4% toutes périodes confondues. Cela contre une baisse de 3,5 %, selon des données de l’institut G2A. Les premières données estiment que le taux d’occupation prévisionnel pour la première partie de saison sera de + 2,5%. « Les réservations pour les vacances de Noël sont en progression par rapport à l’année passée (…) », détaille le communiqué.
L’audience leboncoin et Locasun : une forte appétence pour les sports d’hiver
Ces premiers signaux se retrouvent sur Locasun et leboncoin. Fort de plus de 3,5 millions de visiteurs uniques lors de la période hivernale, ils sont dans le top 5 des sites de réservations favoris des Français. La dynamique de ce premier « round de réservation » semble en effet se confirmer. Locasun compte + 16 % de réservation sur les logements de type chalet depuis le mois de juillet versus l’année précédente. Cependant, cette tendance s’est atténuée, laissant présager que le prochain pic de réservation aurait lieu à la dernière minute, comme en 2022. Sur leboncoin, les réservations sont légèrement en berne. On constate + 4 %* de valeur ajoutée avec un panier moyen de + 12 %. En revanche, on remarque – 7 % de réservations depuis la fin de l’été par rapport à l’année dernière. Des premiers chiffres qui ne sauraient pour autant être déterminants sur les prévisions pour la saison hivernale 2023/2024. En réalité, nombre de voyageurs attendent les premières neiges pour réserver leurs séjours. En 2022, 40 % des réservations ont d’ailleurs eu lieu un mois avant la date de séjour.
Sur leboncoin, qui a connu une augmentation des réservations de + 137 % durant la période hivernale 2022 par rapport à l’année précédente, ce sont 56 % de l’ensemble des utilisateurs du site qui se rendent au sport d’hiver. Avec une appétence majoritairement pour la deuxième partie de saison hivernale. Effectivement, 18 % des utilisateurs du site sont partis entre novembre et janvier, 35 % entre février et avril. A contrario, 53 % ne sont pas partis aux sports d’hiver. Un constat : l’audience leboncoin est 17 % plus nombreuse que la population française à pratiquer les sports d’hiver.
Une recherche d’expériences et de prix attractifs
Que recherchent les vacanciers amateurs de séjours à la montagne ? Comment attirer de nouveaux visiteurs dans son hébergement de tourisme cette saison hivernale ? Les prévisions pour la saison hivernale sont bonnes.
Selon notre enquête, le prix (75 %) est le principal frein au départ aux sports d’hiver. Il est suivi de l’organisation et du manque de temps. Le choix de la destination est donc fortement impacté par ses tarifs, mais pas seulement. Le côté familial de la station (49 %), la taille et le niveau technique du domaine skiable (39 %) sont des éléments clés pour le choix de destination. Les activités d’hôtel (piscine, spa, luge, etc) attirent également de plus en plus de visiteurs.
Les utilisateurs leboncoin, qui sont 91 % à envisager partir en vacances durant la saison hivernale, privilégieront en majorité la France. Alors que 37 % d’entre eux ont réservé leurs vacances en ligne au cours des douze derniers mois, il est essentiel de communiquer sur ses offres pour leur donner envie de découvrir votre région !
* L’ensemble des chiffres leboncoin viennent de l’enquête interne utilisateurs leboncoin, octobre 2023
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Immobilier : se démarquer dans un marché ralenti (étude)
15 novembre 2023
Immobilier : se démarquer dans un marché ralenti (étude)
Le couperet est tombé : après des années de faste, le volume de transactions immobilières a reculé de 20 % en 2023. Dans un contexte concurrentiel qui s’était durci pour accompagner la bonne dynamique du secteur, il devient nécessaire de se démarquer. Analyse avec les experts du boncoin lors d’un atelier RENT dont on vous partage le replay ci-dessous.
900.000 transactions en 2023, probablement moins en 2024. Le marché immobilier s’est enrayé ; bien loin du pic à 1,2 million de transactions d’août 2021. L’inflation, les difficultés d’accès au crédit et le contexte géopolitique incertain sont en effet depuis passés par là.
Outre la raréfaction des projets, un autre obstacle se dresse désormais devant les agents et mandataires. Comment se démarquer dans un secteur dont le nombre de professionnels a augmenté de 26% ces cinq dernières années ?
C’est dans ce cadre que leboncoin a interrogé près de 1400 utilisateurs de l’univers Immobilier, particuliers et professionnels, en leur posant la question fatidique. Sur quels critères choisissez-vous votre agent immobilier dans le cadre d’un projet de vente ?
Les résultats de cette étude exclusive ont été présentés lors de l’atelier “Comment se démarquer dans un marché ralenti et face à une concurrence accrue ?” sur le salon RENT 2023. Retrouvez cet atelier en replay :
Pack Immo Intégral : gagner en visibilité
Le Pack Immo Intégral est la solution développée par leboncoin pour permettre aux professionnels de l’immobilier de se démarquer, d’accélérer ses ventes et optimiser sa prospection. Grâce à cette solution, vous pourrez accroître votre visibilité sur le portail immobilier n°1 en France et faire la différence dès la page de résultats de recherche.
Pour plus d’informations sur le Pack Immo Intégral, retrouvez les détails de l’offre ici.
Quel bilan pour la saison estivale 2023 ?
26 octobre 2023
Quel bilan pour la saison estivale 2023 ?
L’inflation a-t-elle entravé le succès de la saison estivale pour les professionnels de l’hébergement de tourisme ? Certainement pas, mais elle a contraint les vacanciers à modifier leurs habitudes de voyage. Séjours plus courts, succès de l’hôtellerie de plein air, voyages en France au lieu de l’étranger… Alors que 67 % des Français sont partis en vacances entre juillet et août, quel bilan pour la saison estivale 2023 ?
Locasun et leboncoin, qui enregistrent une croissance de 66 % des réservations cette année, seront présents au salon SETT du 7 au 9 novembre 2023, pour la troisième année consécutive. Ce rendez-vous incontournable des professionnels de l’hôtellerie de plein air nous donne l’occasion de partager nos résultats et meilleurs insights sur l’état du marché, alors qu’une très bonne arrière-saison est attendue.
Quel bilan pour la saison estivale 2023 ?
Le secteur du logement de tourisme a, dans sa globalité, réalisé une saison satisfaisante, en phase avec les performances de l’été 2022. Voici quelques statistiques touristiques sur l’été 2023.
Si 67 % des Français sont partis en vacances – +3 points en un an* – 88% ont privilégié la France. Entre le 1er juillet et le 20 août, on enregistre ainsi un total de 306 millions de nuitées domestiques, un chiffre similaire à 2022. Les départs en juillet (+ 8 %) et septembre (+ 18 %) augmentent, alors que les départs en août régressent de 13%.
Si le littoral a connu un retrait en juillet au profit de la montagne et de la campagne, il reste la destination phare. Ainsi, trois villes côtières (Agde, Marseille et La Rochelle) enregistrent le plus de réservations sur leboncoin.
Quid de l’impact de la situation économique ? Pour les 33 % de Français qui n’ont pas pu partir en vacances, le motif financier reste le premier facteur explicatif. Sur leboncoin, on enregistre aussi plus de voyageurs attentistes avec des réservations de dernière minute. Également davantage d’annulations flexibles, mais aussi des séjours ou des distances plus courtes. Le panier moyen, lui, est légèrement en hausse.
Le bilan pour la saison estivale 2023 est bon !
Le succès est au rendez-vous pour l’hôtellerie de plein air
Le contexte économique actuel peut aussi partiellement expliquer un succès qui ne se dément plus : celui de l’hôtellerie de plein air. Le secteur a enregistré 79 millions de nuitées entre juillet et août**. Une légère hausse (de 0,8%) par rapport à l’année dernière, qui avait déjà été un record.
Les performances en demi-teinte de juillet 2023, qui a démarré tardivement, ont été compensées par une deuxième quinzaine d’août exceptionnelle. En effet, on enregistre + 6,3 millions de nuitées sur la semaine du 15 août par rapport à 2022.
Des performances exceptionnelles, pour la deuxième année consécutive, de l’hôtellerie de plein air. Un succès qui suscite l’intérêt de tout le secteur. Il sera sans aucun doute au cœur des discussions du salon SETT, qui se tiendra en novembre à Montpellier.
Locasun et leboncoin au salon SETT
Le salon SETT, leader européen des salons professionnels de l’hôtellerie de plein air, se tiendra les 7 ,8 et 9 novembre dans la capitale de l’Hérault.
Forts de 420 000 annonces dans sa catégorie Vacances et 3,7 millions de visiteurs mensuels uniques sur les deux plateformes, Locasun et leboncoin seront présents sur le salon, au Hall B3, emplacement B33. Ce sera l’occasion pour nos collaborateurs de partager toute l’expertise du boncoin. Mais aussi le moment idéal pour découvrir nos offres et ainsi faire décoller les réservations.
Et si vous êtes un professionnel de l’immobilier faisant de la location saisonnière, bonne nouvelle : leboncoin sera également présent du 8 au 9 novembre au salon RENT (Paris Expo Porte de Versailles, pavillon 6, stand F26). Un programme qui, en attendant les vacances, promet de belles rencontres !
* selon le Baromètre des intentions de départ
** selon France Tourisme Observation
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