17 septembre 2021

De nouvelles fonctionnalités leboncoin pour vendre en ligne…

Le paiement sécurisé et la livraison sont deux fonctionnalités développées progressivement depuis plusieurs années pour les particuliers. Elles permettent aux utilisateurs et utilisatrices du boncoin d’effectuer des transactions simples et sécurisées pour leurs échanges via la plateforme. Désormais, les pros peuvent aussi en bénéficier.

“La mise à disposition de ces outils de transaction répond à un besoin fort chez les professionnels : celui d’accélérer la transition digitale de leur commerce en leur permettant de réaliser des ventes en ligne en toute sécurité” explique Fanny Breteau, Chargée de marketing biens de consommation chez leboncoin.

Ces nouvelles fonctionnalités ont encore plus de sens dans le contexte actuel. Avec la crise sanitaire, de nombreux petits commerces ont dû fermer leur boutique physique et ouvrir des boutiques en ligne pour vendre et garder le contact avec leurs clients. Ces services essentiels sont désormais disponibles sur leboncoin, une des plateformes les plus utilisées par les Français-es.

Autre avantage ? Les professionnels qui activeront ces fonctionnalités bénéficieront d’une visibilité dans la France entière, et plus seulement dans leur zone géographique. De quoi multiplier leurs chances de vendre rapidement.

… et donner confiance !

C’est un aspect que les professionnels qui utilisent déjà ces nouveaux services soulignent : passer par le paiement sécurisé et la livraison rassure.

“J’utilise ces deux nouveaux services pour essayer de vendre davantage sur leboncoin mais aussi car je pense que les acheteurs vont avoir confiance en voyant “paiement sécurisé” sur le site” explique un professionnel qui a déjà ces outils. Un autre ajoute “cela rassure les clients car c’est leboncoin qui gère le paiement sécurisé et la livraison”.

Gage de sérieux et de transparence, cette sécurité est effectivement une protection pour les professionnels mais aussi pour les clients.

Quels commerces sont concernés ?

Les professionnels pouvant bénéficier du paiement sécurisé et de la livraison sont ceux disposant de comptes professionnels dans les familles biens de consommation suivantes :

+ Loisirs
+ Maison
+ Multimédia
+ Mode*
+ Matériel Professionnel**

Pour ces comptes, le parcours classique est cependant toujours disponible. Il n’y a aucune obligation d’activer la transaction, même s’il y a des avantages à la proposer.

Vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités ? Contactez-nous.

Comment ça marche ?

Voici les étapes :

1. L’acheteur achète son coup de coeur auprès du vendeur, l’argent est en sécurité jusqu’à la fin de la transaction
2. Le vendeur expédie le colis
3. L’acheteur le réceptionne chez lui ou en point relais
4. L’argent est débloqué et l’achat réglé au vendeur.

Le paiement sécurisé fonctionne donc de la même manière que pour les particuliers, à une différence près : seul l’achat direct, sans négociation, est possible.

Par ailleurs, ce service est gratuit pour les professionnels au lancement, avec une commission prélevée seulement du côté acheteur (4% du prix du bien acheté, sauf dans la famille mode où le service est gratuit).

Quant à la livraison, elle fonctionne aussi sur le même principe que la livraison pour les particuliers, avec plusieurs options concernant le choix et le poids du colis. A noter : les professionnels peuvent toutefois choisir leur propre transporteur en sélectionnant l’option “livraison personnalisée”.

Pour plus de détails sur le fonctionnement du paiement sécurisé et de la livraison sur leboncoin, c’est par ici.

Une gamme d’outils pour développer son business

Depuis plusieurs années, leboncoin développe un panel de solutions pour tous les professionnels, petits commerces ou grandes marques. L’ajout des deux fonctionnalités paiement sécurisé et livraison est une nouvelle étape pour aider toutes les entreprises à développer leur commerce, que ce soit pour déstocker en ligne, capter des revenus additionnels ou générer du trafic en boutique.

Si vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier de ces nouveaux services, contactez-nous pour en savoir plus.